如果第三方
物流企業（3PL）想與國美進行合作，除了其專業性及全面性均屬業界翹楚外，更主要的是，3PL要適應國美的銷售操作模式，并能像國美一樣在中國境內的各大城市，將業務同時展開。
國美、蘇寧、三聯、大中等大型家電專業連鎖企業為代表的新型家電流通渠道，已經成為中國家電市場中成長最為迅速的快速分銷渠道，市場影響力迅速提升。而其成為家電分銷與流通的主渠道之一，不僅僅在于其規模優勢，更為重要的是其連鎖分銷體系的效率和應對市場的快速反應能力。
國美電器副總經理馮邵桐認為，從自身來講，國美并不擅長于做物流，從目前情況來看，國美還沒有尋找到這樣合適的3PL，如果3PL想與國美合作，除了其專業性及全面性均屬業界翹楚外，更主要的是，3PL要適應國美的銷售操作模式，并能像國美一樣在中國境內的各大城市，將業務同時展開。所以，雖然國美對物流有很大需求，但也只能由企業自己來做。
國美物流特色
事實上，只要是國美銷售的任何一件產品，均是由他們自己送貨并將產品調試安裝到位，自然，國美與其它電器連鎖企業相比，其在物流上自成體系。
馮邵桐介紹，國美物流的特色，主要體現在規模上，另一個則是較特殊的操作方式上。
首先，從規模上看，國美的物流極大，其物流資源非常豐富，擁有
北京、
上海、
廣州、
大連、
香港等25個具備成熟物流運營經驗的物流中心，標準庫房總面積23.2萬平方米，自有運輸車輛186輛，簽約運輸車輛4800輛，擁有物流服務專業從業人員2000人，送貨服務人員11000多人。國美每年銷售的大件商品中，空調約300萬臺、冰箱200多萬臺、洗衣機約150萬臺、彩電220萬臺左右。國美2003年的銷售額，國內貿易部公布的數字為175億元，而國美公布的則高達200多億元。在這樣龐大的銷售量所涉及的產品中，需要一件一件為客人送貨上門的，差不多占到160億元—170億元。
其次，從自身管理上看，國美在自己的企業供應鏈管理方面，摸索出了一套很獨特的做法。在國美17年的發展史中，其企業物流體系大致經歷了三次變革性的飛躍。
馮邵桐坦言，國美2003年開始實施的“集中配送”給國美物流帶來了一次革命。與原有“門店儲存配送” 模式相比，“集中配送”模式更加科學和高效。
集中配送后，國美公司每年減少調貨車輛購置費用360萬元，減少調貨車輛使用費135萬元，減少人工費用290萬元，減少門店庫房租金1600萬元。“集中配送”模式降低了冰箱、洗衣機、空調、彩電等大件商品的配送次數，大約減少配送商品總量的60%。相應地，也減少了裝卸搬運次數和商品殘次率。
此外，國美還擁有完善的物流信息系統，國美總部與26個分公司、各分公司與門店、物流中心之間通過ERP系統連接，商品進、銷、存數據可以時時在線查詢。國美銷售的商品通過ERP系統傳送到配送中心，再由中心給客人進行配送，在資源上實現了共享。在這方面，國內其他同類企業能達到這種程度仍是鳳毛麟角。
保衛“奶酪”
“國美物流未來發展方向應該是從僅限于為國美電器銷售工作提供物流服務，發展成為能夠為所有家電生產商提供物流服務；從國美電器一個部門發展成為一個獨立的、能夠提供倉儲、運輸、裝卸搬運、流通加工以及物流信息服務的綜合性第三方物流企業，即國美電器“大物流”發展方向。”馮邵桐如是說。 事實上，給予馮邵桐如此信心的是源于國美發展第三方物流具有很多的優勢。因為在他看來，目前，國美全國性物流網絡已基本成型，各地區擁有充足的人力、物力資源，各地配送中心對當地物流市場比較熟悉，具有一定程度的實際運作經驗。另外，國美與家電企業長期營銷業務合作關系有助于物流業務合作關系的建立。
為發展第三方物流，國美將控制殘次品，加強進貨管理，逐步降低庫存。同時，與家電廠商簽訂合作協議，為其提供包括倉儲、運輸、裝卸搬運以及物流信息處理等第三方物流服務。
或許，看上去很美的國美的物流這塊“奶酪”并不如想象中如此可口，但馮邵桐卻表示，“目前國際知名物流企業如住友、佐川急便、華潤、中國物流等企業已經向國美提出合作開發物流產業的意向，國美可以在合適的時機考慮引進外資，合資成立第三方物流企業。”
誰能真正動了國美的物流“奶酪”，我們拭目以待。
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國美物流體系三次大變革創業初期
國美物流僅限于“大庫”的概念。當時國美業務還僅限于北京地區。在北京郊區設立一個“大庫房”，各家門店設立相應庫房；廠商將大件商品直接送到“大庫”，再由調貨車配送到門店庫房。顧客交款后，到門店庫房提貨、驗機，并由顧客自己找車運回。
業務高速發展期
采用“門店儲存配送” 的物流模式，國美向顧客提供大件商品送貨上門服務。當時各門店銷售商品，均在門店庫房儲存，顧客交款后直接到門店庫房提貨，開箱驗機滿意后，由門店派車送貨上門。這種給客人送貨的方式，操作起來很麻煩，每一個門店都要有一個自己的倉庫、有自己的送貨車，資源不能共享，造成很大浪費。
建立物流配送中心
2002年3月國美物流部成立，重新調整了國美物流未來發展戰略，實施了一系列改革措施，將各地區的“大庫”逐步改造成集倉儲管理、配送管理、信息處理和流通加工等功能于一身的現代化的物流配送中心。國美開始全面實施“集中配送”的物流模式，即將所有冰箱、洗衣機、空調、彩電等大件商品和一部分小件商品集中儲存在配送中心，所售商品由配送中心集中配送到顧客家中。在每一個地區，國美只設立一個配送中心，由這個地區和所有與之相鄰的地區共同使用。這樣一來，在國美商店里擺放的，除了客人用手可以拿走的之外，其余商品只是樣機。
