摘要：成長型企業普遍走上自主創新與艱難探索之路，以期在業務模式、企業運營、獲利能力上挖掘與建設自身核心優勢，而供應鏈信息技術的應用，正是其借力成長之道。
   
    成長型企業，近年來以其特有的高業務增長率與活躍而具有潛力的經濟能力，在當前群雄并起的中國競爭市場中獨樹一幟、自領風騷。無論是在新興的互聯網行業，還是傳統的制造業和面向大眾的消費品行業，不乏新興的成長型企業活躍身影。“十一五”以來，而隨著國家發改委“中小企業競爭力工程”等一系列政策的啟動，利好的政策環境與普遍經濟需求增長，正為中國成長型企業造就了前所未有做大、做強的機遇。
    懷揣著快速成長、做大做強、永續經營的夢想，成長型企業普遍走上自主創新與艱難探索之路，以期在業務模式、企業運營、獲利能力上挖掘與建設自身核心優勢，而供應鏈信息技術的應用，正是其借力成長之道。
    供應鏈管理之重
    由于供應鏈管理本身覆蓋面很廣，不但涉及到企業本身多個部門，同時也關聯整個產業鏈的上下游機構，因此處于不同供應鏈角色的企業必然有不同的供應鏈能力提升切入點，依據自身特點逐步建設與完善供應鏈核心競爭力。
    以典型的提供合約制造服務的成長型企業來看，做好供應鏈管理所帶來的利益是非常明顯的。由于合約制造企業在其客戶供應鏈中處于供應商的角色，因此如何能夠與關鍵客戶在“供”與“應”這兩個關鍵業務上做到緊密配合，滿足客戶多方面的要求，對其當前業務的增長是至關重要的。歸根結底來說便是要考驗企業的制造能力與供應鏈管理能力，而供應鏈管理能力又特指了企業在鏈上的反應速度、供應成本控制與供應質量保障。
    以合約制造服務非常密集的蘇州及昆山地區為例，許多成長型制造企業不約而同的把供應鏈能力的建設，作為了提升訂單量與獲得新客戶的有力途徑。首先，在反應速度上，合約制造服務企業最注重的莫過于對客戶訂單的響應速度，如何盡量縮短客戶下單到最終交付產品的周期是很多企業在管理提升上的重要業績指標。在物流發達制造業供應商布局全面的大蘇州地區，做到有競爭力的交付周期，需要解決的突出問題是如何在VMI的模式下精確供應商供應過程，如何保證原料按照預期準時定量的產出。其次，再供應成本控制中，占極大比重的原材料采購成本是需要重點控制的部分。再次，供應質量作為一個顯性可量化的指標直接影響到客戶的訂單意向，許多歐美采購企業在闡述為何放棄中國制造而選擇其他地區更加昂貴的產品時提及，之所以做出這樣的選擇，是因為對方能夠提供產品以上更好的供應服務。僅以此觀點而言，甚至于一個微小的電子產品防潮包裝設計，都可能為獲得客戶采購認可，拿到訂單而加分。
    而長遠來講，當今天的成長型企業欲做成行業龍頭，跨入明天的中國品牌企業之林，在戰略規劃中，構建供應鏈核心競爭力更加是一個必須時時考慮、日日耕耘的主題。縱觀當前國內外如戴爾、沃爾瑪等行業龍頭，無不借助供應鏈管理創造了企業盈利能力的再提升。
    供應鏈信息化之利
    自19世紀初以來，IT系統應用為企業運營帶來的巨大效益早已受到肯定，但這并不意味著企業全面信息化時代已經來到頂峰。每天，仍然有無數面臨信息化抉擇的企業在成本與產出間謹慎抉擇，成長型企業受限于擴張壓力，則更加希望能夠把投入信息化的錢用在刀刃上。我們可以從以下兩個片斷來觀察成長型企業供應鏈信息化的做法。
    以筆者曾經調研過的一家為著名打印機廠商提供核心零組件代工服務的電子企業為例。由于企業幾年的努力經營，目前已經成為其客戶在中國區域最重要的零部件供應伙伴，在擁有數十條生產線每年過億產值的狀況下，準備在明年繼續翻倍擴產。企業在去年早已建立了以進、銷、存為核心的ERP系統，同時在接收和處理客戶訂單面也有較成熟的流程。但是由于未來產品品種的增加，同時客戶對訂單交付周期和靈活性方面都有更高的要求，靠當前手工作業流程來管理，不透明的制造過程與不穩定的反應速度幾乎令整個工廠都陷入救火隊的境況。有鑒于此，最終企業采用了一套制造執行管理解決方案，并根據自身的需要在第一階段選擇了過程、質量控制、業務儀表盤等關鍵功能，同時打算在下一階段于現場原物料管控、工藝過程改善上再做提升，繼而在制造現場管理完善后向采購端信息化延伸。通過MES系統的應用一方面管理和監控了整個制造過程從而提升反應速度，一方面和企業自身ERP系統對接，提升訂單處理整體效率。同時給重要客戶提供了一套制造過程信息查詢入口，客戶的工程與質量人員能夠隨時登陸這個信息平臺稽核制造與質量過程。這是一個典型的企業內部供應鏈水平改善的例子，這家企業依據自身的經營現狀量體裁衣，把有限的預算投入在核心業務環節中，通過關鍵業務指標和客戶滿意度的提升，確保了自身在企業間供應鏈中的重要地位。
    相比于傳統制造業，中國房地產行業則擁有更多名氣響亮業績驕人的成長型企業，作為房地產行業的終端項目營銷商，在創造數百億銷售額的同時，精準把握市場需求變化，以速度取勝是其核心能力，而供應鏈智能類方案的應用則滿足了這方面的需求。上海策源置業顧問有限公司對逐鹿供應鏈智能解決方案的應用也是一個很好的例子，通過數據分析系統對其多年來積累客戶數據的分析，企業建立相應的銷售、市場、財務、采購等數據集市，利用OLAP的技術進行橫向、縱向的綜合分析，把公司的運營數據轉化成為高價值的可以獲取的信息(或知識)，為公司管理層提供決策分析和數據挖掘，進而幫助企業提高獲利，增加生產力與競爭力。通過方案的應用，策源置業能夠建輕松存取和分析數據的低成本高效益的數據管理決策平臺，通過對市場活動費用及樓盤銷售的分析，及時制定和調整市場營銷策略，從而提升組織的智能和快速響應能力，快速應對多變市場。
    成長型企業由于所處行業、供應鏈角色、發展現狀的影響，供應鏈信息化道路各自各精彩。但總的來說，在做供應鏈信息化建設中，成長型企業應該秉承長遠規劃穩步實施的原則，將供應鏈信息化看成一個戰略進程，分割成不同里程碑階段，在每個階段關注當前核心業務的優化，并逐步建立整體的信息體系，保證各個業務環節的信息暢通，最終成就敏捷、高效與靈活的IT架構。