奧運會已經超越了體育競技的范疇,成為人類社會一個世界性的經濟、文化盛會。奧運會的成功舉辦離不開有效的組織管理工作。有效的物流管理是提高奧運會組織管理效率,保障其成功舉辦的關鍵因素之一。2008年
北京奧運會期間,大量的比賽前后器材、體育用品的運送、儲存和人們的旅游、娛樂、餐飲等活動都將會對物流提出巨大的高質量服務需求,形成了一個巨大的奧運物流市場。奧運物流既是
物流企業一次難得的發展機會,也是一次嚴峻的挑戰。
奧運物流概念及分類
奧運物流是由運輸、存儲、包裝、裝卸、配送、流通加工和信息處理等物流基本活動構成的、與舉辦奧運會相關的物品從供應地到接收地間的實體流動過程。奧運物流的內容可以從服務的客戶群、與奧運賽事的關系、地域范圍、時間范圍、服務形態、服務項目內容等不同角度進行分類分析,從而形成奧運物流構成的多維立體架構,每一維分類實際上提出了一個奧運物流的管理視角,從而也說明奧運物流管理的復雜性。
從時間維的角度可以將奧運物流分為賽前物流、賽中物流和賽后物流。賽前物流是指為舉辦奧運會,在會前進行的諸如城市基礎設施、奧運比賽場館建設用品、比賽器材、新聞媒體器材和生活資料的倉儲、運輸等物流活動。賽中物流主要是指奧運會舉辦期間,主辦城市及其他比賽地區發生的各類物流活動的總稱。賽中物流活動的目的是為奧運會提供后勤保障。賽后物流主要是指奧運會結束后,比賽場館、奧運村、新聞中心等場所的物品清理、回收和廢棄等物流活動。
從地域維的角度可以將奧運物流分為賽區物流、主辦城市物流、主辦國家物流、國際物流。賽區物流主要是指奧運會主辦城市及其他比賽地區的奧運比賽場館、奧運村、新聞中心等需要提供的物流活動。主辦城市物流主要是指由主辦城市的賽區物流、市民生活物流和商業物流等構成的物流活動的總稱。主辦國家物流主要是指由奧運會各賽區內的物流活動、各賽區之間的物流活動、主辦城市市民生活物流和商業物流等構成的物流活動總稱。國際物流主要是指參與奧運會的各類人員從國外進口物流以及賽后回程的物流活動總稱。
國際奧運物流市場及其運作
•奧運物流市場的形成
現代奧運會不是一個獨立封閉的系統,它存在于發達的商業社會中,就必須和這個商業社會進行各種物質和能量的交換。從這個意義上說,現代奧運會不僅是一場體育盛會,更是一個特大的商業項目。一方面,奧運會自身組織工作的復雜性使得它需要利用市場來進行資源的優化配置,另一方面,商家們也不會放過奧運會這一特大商機。所以說,市場化運作的發展趨勢是由社會環境和奧運會的自身特點共同決定的。
1980年薩馬蘭奇出任國際奧委會主席以后,奧林匹克運動加快了與市場接軌的步伐。1984年洛杉磯奧運會通過市場化的運作和商業開發,盈利2.5億美元,一改以前主辦奧運會經常給主辦國家帶來經濟虧損的狀況。從此,奧運會成為體育產業中一個最具有代表性的,融體育競技比賽和商業營銷活動于一體的活動。因此,與奧運會的組織準備、開幕舉行和相關企業營銷活動全過程相伴隨的所謂奧運物流——由于舉辦奧運會而引發的物流服務需求,形成了一個潛力巨大、備受關注的奧運物流市場。
•奧運物流市場需求
這里的奧運物流市場需求既包括直接為奧運會服務的物流市場需求,也包括奧運會帶動的相關物流市場需求。奧運物流跟奧運會舉辦的時間階段密切相關,奧運物流市場也呈現出明顯的賽前、賽中、賽后等階段性特征。所以,奧運物流市場需求應被分為賽前、賽中和賽后物流市場需求。
•奧運物流市場的外包運作模式
負責2000年悉尼奧運會物流運作的是悉尼2000物流團隊(Sydney 2000 Logistics Team,S2LT),S2LT的活動范圍是在2000年悉尼奧運會前期、期間和后期提供物流服務和管理工作。S2LT提出了幾項關于奧運會的組織和物流運作的重要戰略決策,將一些服務外包給物流提供商,并建立物流指揮中心(Logistics Command Center,LCC),負責協調物流各項服務工作。
對于直接為奧運會服務的物流,如貨運代理、信件與包裹
快遞、奧運村生活物流、奧運比賽器材的物流需求等活動可以承包合同的形式委托給第三方物流公司,合作中規定了第三方物流公司的責任和奧組委S2LT所需提供的必要設施、條件以及協調與監督管理的職責。事實證明,由于奧運會是特有的短期行為,且奧運物流活動又是十分復雜、需要現代物流技術支撐才能完成的,因此,在技術、人力、物力等條件有限的情況下,將那些需要高度專門技術來完成的奧運物流活動外包,不僅可行而且具有特殊的優越性。
悉尼奧運會的主要物流服務提供商有:貨運代理指定提供商——德國Schenker國際公司、信件與包裹快遞指定服務商——美國UPS公司、悉尼展會服務供應商——Geologistics公司、飲料供應商——CUB公司,等等。
從右上表中可見由于悉尼奧運會和雅典奧運會采用物流活動外包和零庫存策略,其物流部門所管理的運輸車輛和倉儲面積,與亞特蘭大相比明顯減少。
中國奧運物流市場分析
•中國奧運物流市場容量
2008年奧運會對我國國民經濟的增長會起到巨大的拉動作用,這已經成為學術界的共識,但在具體拉動的幅度上還存在不同的意見。國家統計局預測奧運對中國GDP的拉動在每年0.3%~0.4%之間,中國社會科學院經濟研究所揚帆博士的預測是每年0.5%~0.6%,日本野村證券的測算數則是0.25%。
至今為止一個被普遍接受的數字是由美國高盛公司給出的,即中國獲得2008年奧運會主辦權后,從2002年到2008年,每年的GDP將會提高0.3%,累計對中國經濟發展的貢獻可達1.38萬億元人民幣。 高盛公司認為,主辦奧運會不僅會對中國2008年的旅游業帶來刺激,由現在至2008年對基建設施的大量投資,還將大大提高中國的經濟效益,良好的影響無疑會延伸到2008年以后。