討價還價知多少
2007-11-15 2:17:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
經過一系列的考察工作,行政人員會對各家快遞公司的服務有很一定的了解,同時也可以就價格進行一定的比較,相信此時已經基本掌握了快遞市場的付費行情,那么你是不是開始覺得這樣零售型的付費方式很不合算呢?
快遞收費是由對方所在的位置、路途遠近決定的,通常情況下,在北京的三/四環之內,如果快件不超重,單程收費通常就是10元,三/四環之外的收費就更高了,單程15-30元不等,因此,公司每天的快件費也是筆不小的花費。但如果行政人員同某家快遞公司簽訂長期的合作合同后,快遞費就可以相應的向下做一個調整,這當然是根據零售和批發的原理推出來的。這時的行政人員就可以大膽的同快遞公司談價錢了。
在談價錢之前要明確三個問題:
1、行政人員是選擇服務方,因此掌握最大的主動權。
2、快遞公司提供服務,不管最終談定的價錢為多少,服務都應該是最好的,而不應同價錢掛鉤。
3、行政人員談價錢之前最好對本公司的業務量做個了解,必要時要以“衣食父母”的身份使出“殺手锏”,當然這是下策。同時最好可以對快遞公司的主要業務和服務范圍做詳細了解,遍于在討價還價時隨時靈活應變。
好了,現在可以開始講價錢了。
不同時期的快遞市場報價也不相同,一般來說,公司簽訂合同的話,快遞費應該會比市面上的費用低,但價格優惠不等,主要看你公司的快件數量而定,當然也跟快遞公司的規模、經營時間、知名度有關,同時快遞公司對客戶也有所挑選,他們通常喜歡跟名氣大的公司合作,一來對收帳有保障,二來也好招攬新客戶。行政人員在綜合了這些因素之后,就可以大膽的跟快遞公司定價了,當然也可以參考快遞公司給其他客戶定的價,但從快遞公司那得到的報價肯定偏高些。
行政人員可以采取的策略:
1、事先了解好快遞公司的業務狀況,直言自己會有很多業務給快遞公司做,是快遞公司的主要客戶,這樣就可以大膽殺價,快遞公司要價時不敢太“膽大妄為”,及時給快遞公司一個“下馬威”。快遞公司通常也會事先了解客戶的情況,對客戶每月可能的消費狀況和每月的結帳情況都有了解,如果快遞公司是希望能從同行手中搶到客戶,那行政人員可以根據這種情況和原來的快遞公司說明,要求適量下調收費或提供更多更好的服務,對上門搶業務的新快遞也提出苛刻的條件,比較之下再決定是走是留,當然為穩定起見,不贊同經常更換快遞服務公司。因為每次更換新的公司雙方都要重新進行一段磨合,且對新公司的實際情況的了解非常重要。
2、討價還價是個斗智斗勇的工作,可以利用講價錢時在細節上“占便宜”,例如:行政人員想把四環到五環之間的快遞費從6元壓低到5元,但快遞公司沒有同意,這時行政人員可以提出一個“無理”要求,指明公司送快遞到某一個地方(超過五環但并不是超過很遠)要按照5元計算,這樣表面上省了一元錢,但快遞公司并不知道,實際上這個地方是公司的一個長期客戶,常常會有快件送過去,這樣無形中每天都會多節省很多個“一元錢”。討價就是要在“分”寸上下功夫啊!
3、行政人員簽訂合同的時候是以公司的名義,也就是說只講好了公司發快遞的收費,但其中未講出員工發私人快件時也可享受這個優惠政策,有些快遞公司在送公司快件和私人快件時收兩種收費,這樣會讓員工心里不舒服,所以行政人員在同快遞公司簽訂合同前就講好,公司員工也可以享受優惠快遞服務。當然了,行政人員在講這個問題的時候,可以站在給快遞公司增加業務的角度上講,這樣的方式比較容易被接受。這樣的結果也算是給員工一個小小的福利吧!
討價還價是個實戰性很強的工作,這里講的只是很少部分的經驗,其實很多行政人員都有自己的一套絕招,如果可以的話,不妨大家來共同分享,也讓更多的行政人員們受益。