——訪華力環(huán)球運(yùn)輸公司上海分公司銷售部經(jīng)理陳葳  
　　前言： 
　　據(jù)中國(guó)貨代協(xié)會(huì)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，中國(guó)已經(jīng)注冊(cè)并被承認(rèn)資格的貨代大約有4萬家左右，上海就占了近5000家，作為國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)中心，她的地理位置的重要性使她同時(shí)成為國(guó)際貨運(yùn)的流通中心。自從中國(guó)加入WTO以后，國(guó)際化的物流管理方式進(jìn)入中國(guó)，從頭到尾地顛覆了傳統(tǒng)貨代的賣方市場(chǎng)。同時(shí)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，物品的流通增快，貨代的發(fā)展空前暴長(zhǎng)，以上海為例，06年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)上海的貨代總數(shù)大約在2100家左右，一年的時(shí)間，數(shù)量增長(zhǎng)了一倍。高速的發(fā)展對(duì)企業(yè)素質(zhì)提出了更高的需求，記者有幸在近段時(shí)間走進(jìn)上海的貨代企業(yè)，去看看今天我們的貨代公司都在想什么。 

華力環(huán)球運(yùn)輸公司上海分公司銷售部經(jīng)理陳葳 
　　“踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，讓我們的客戶放心，安心，省心！”華力運(yùn)輸公司上海公公司的銷售部經(jīng)理陳葳如是說。 
　　今年是華力環(huán)球運(yùn)輸公司成立15周年的日子， 15年前，大陸、臺(tái)灣、香港兩岸三地，共同謀劃與合作，運(yùn)用自己的專長(zhǎng)及世界華人之力量，取振興中華之創(chuàng)意，在政府的支持下，華力誕生了！作為最早一批取得貨代資格的一級(jí)貨運(yùn)代理人，十五年來，華力述說了怎樣一個(gè)童話？ 
　　對(duì)于記者的疑問陳經(jīng)理這樣說：華力是由臺(tái)灣最大的貨代鴻霖與大陸和國(guó)航以及中外運(yùn)等共同投資，由國(guó)務(wù)院特批的臺(tái)資第一家貨代，每年的出口操作量在3000T左右，進(jìn)口也在2000T左右。應(yīng)該說經(jīng)歷了傳統(tǒng)貨代的時(shí)期，但是華力的服務(wù)理念從沒有變過，那就是全心全意為客戶著想。 
　　曾經(jīng)只做鴻霖指定貨的華力，近年來因?yàn)樨洿鷺I(yè)高速發(fā)展的沖擊，也經(jīng)歷了一些痛楚，那就是客戶單一，對(duì)市場(chǎng)的變化缺乏應(yīng)對(duì)措施。公司決策人仔細(xì)研究了市場(chǎng)過后決定重創(chuàng)品牌服務(wù)，利用公司的優(yōu)勢(shì)重組市場(chǎng)，所以從07年以后公司也直接走進(jìn)貨主市場(chǎng)，聯(lián)合同行。以客戶至上為理念，開辟優(yōu)勢(shì)專線，比如與國(guó)泰航空合作的雅加達(dá)點(diǎn)就在同航線里具有非常的優(yōu)勢(shì)。 
　　成功的企業(yè)大多都有相似之外，華力在經(jīng)營(yíng)之道也是非常注重企業(yè)形象與市場(chǎng)推廣。華力的LOGO設(shè)計(jì)為橙色的，陳經(jīng)理解釋說：橙色代表朝氣。我們認(rèn)為一個(gè)的發(fā)展與團(tuán)隊(duì)的精神緊密相關(guān)，所以我們的員工在招聘時(shí)都會(huì)注意選擇那些上進(jìn)，有責(zé)任心并且人品好的人。 
　　陳經(jīng)理說：其實(shí)企業(yè)的最下層員工的素質(zhì)往往才能真正體現(xiàn)一個(gè)公司的企業(yè)文化，所以即使面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們會(huì)正確對(duì)待同行�，F(xiàn)在隨著市場(chǎng)的發(fā)展，純貨代方面的利潤(rùn)已經(jīng)非常小，公司要想在有競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力必須要注重以下幾點(diǎn)。第一，公司一定要做大，只有做大也可能做到價(jià)格優(yōu)勢(shì)，第二，一定要做到多種經(jīng)營(yíng)，不能單只做指定貨。第三，增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，讓產(chǎn)品多元化。無論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外要并重發(fā)展。 
　　像華力就會(huì)采取在國(guó)內(nèi)建立海關(guān)監(jiān)管倉庫，做小航線，做精細(xì)化服務(wù)，同國(guó)內(nèi)物流公司合作，以保證貨物快速傳遞等。但是陳經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，競(jìng)爭(zhēng)需要講品質(zhì)，對(duì)于貨主的誠(chéng)信永遠(yuǎn)不能丟，比如近期運(yùn)價(jià)的波動(dòng)我們都會(huì)冷靜對(duì)待，一旦發(fā)生變化我們不會(huì)把費(fèi)用直接強(qiáng)加到貨主的身上，給貨主一個(gè)緩沖期，共贏的將是雙方。 
　　談及上海空運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展前景，陳經(jīng)理充滿信心，上海是一個(gè)國(guó)際化的都市，任何一個(gè)城市只要是經(jīng)濟(jì)中心，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)物流的發(fā)展，現(xiàn)在國(guó)外的很多大公司都進(jìn)駐上海，這在一定程度上也說明了以后的發(fā)展趨勢(shì)，今年同樣也是華力發(fā)展的關(guān)鍵性一年，但是我們相信，只要肯努力，就不怕被市場(chǎng)拒絕。特別是在上海占據(jù)著天時(shí)地利人和的本地公司，假以時(shí)日一定會(huì)如雄鷹一樣，厚積薄發(fā)�。ㄎ�/藍(lán)月）