晨報訊昨日下午,省城李女士撥打本報熱線稱,本想利用快遞來提高貨物收發速度,但是申通快遞的做法卻讓她無法理解。
李女士說,她在合肥市經濟技術開發區三聯學院工作,一個月前朋友通過申通快遞給自己郵寄衣服,快遞員及時將郵件送到。去年12月25日,朋友再次給她郵寄衣服,當時她詢問申通快遞,對方說二環以外暫不送貨,因為專門送這個片區的人請假了,如果需要送貨物要等到半個月以后,無奈之下她于是自己前去取貨。回到家拆開一看卻發現郵寄的盒子是空的,自己立即詢問郵寄的朋友,對方稱盒子里面應該有兩件衣服。但是由于沒有當場驗貨,自己就無法計較了。
李女士說,昨日中午,朋友又通過申通快遞郵寄東西,自己打電話咨詢,申通快遞的工作人員又稱二環以外不送,自己投訴后,對方送貨員又稱送給門衛對方卻不收,打電話給自己不通,而李女士稱自己電話一直是通的。
接到反映后,昨日下午記者電話咨詢申通快遞公司安徽合肥分公司,話務員稱,因為一些原因二環以外是不送的,需要客戶自己取。但是申通快遞公司合肥分公司負責人卻表示,經濟技術開發區三聯學院是可以送到的,因為當時李女士手機未通,無法聯系上,交給門衛卻不收,送貨員只好折回。
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