管理定江山之━━G管理模式九大管理方略
郭咸綱
一、戰略清晰、理性決策
二、資源配置、多贏整合
三、定期診斷、瓶頸突破
四、顧客至上、光環營銷
五、經營人才、生涯規劃
六、組織自律、 團隊學習
七、量化考核、 利益共享
八、剛柔并濟、追求效率
九、面向能力、全面再造
G管理模式九大管理方略之一━━戰略清晰、理性決策
    企業的戰略目標是一個系統，它是由無數子系統組成的，企業只有在精細的目標系下作業才可能真正實現企業的戰略目標。因此企業的戰略必須清晰。
    一個企業成功的原因是多方面的，但首先是戰略上的成功，同樣一個企業失敗的原因也是多方面的，最重要的恐怕也是戰略上的失敗。因此每個企業對待戰略問題決不可草率行事，要有科學的理性的決策。
    任何企業的戰略管理都是由以下四個方面要素構成：即戰略指導思想、戰略目標、戰略重點、戰略策略。
    戰略指導思想是整個戰略的靈魂，一個企業正確的戰略思想應該包含以下五個方面內容：即滿足市場需要的思想、系統化思想、未來思想、競爭對抗思想、全員思想。      
G管理模式九大管理方略之二━━資源配置、  多贏整合
    企業通過調查分析得到的資源必須經過系統整合方可成為決策賴以進行的基礎。有的資源是死資源，有的資源是活資源，有的資源是顯資源，有的資源是隱資源，有的資源是正資源，有的資源是負資源。正確的決策以正確的資源分析為前提。
    企業通過三個層次的分析：跨行業分析、跨地區分析，跨國界分析，然后根據企業戰略目標的要求進行資源置換，決定資源的放棄，實施資源重組，變換資源條件，這就是資源的系統整合。
    多贏是指多方得利，在企業資源配置時，通過四種資源策略達到資源全面整合，但在這些資源策略實施時必須要考慮資源來向、資源提供者、資源受益者及這些方面的間接者，都有得利的可能。
    資源配置、多贏整合方略是一個宏觀的大構思，是駕馭企業經營全過程核心理念中應包含的謀略思想，它的用意在于充分體現企業乃社會中的企業，企業在社會中生存，與社會的連接，與社會的共存，應該怎樣使自己立于不敗之地，應該怎樣在競爭中以“多贏”的觀念爭取更多適用于自己的資源，贏得更多的市場份額，贏取更多的利益。   
G管理模式九大管理方略之三━━定期診斷、瓶頸突破
企業進行定期診斷的目的有很多，其中最重要的是使經營者清晰地掌握企業的現狀，企業的發展狀況，企業可能存在的問題，而企業可能存在的問題就可能是制約企業穩步發展的瓶頸所在。所謂瓶頸是指在企業整個經營流程中某個制約著流程順暢進行的問題環節，它如瓶子的頸端那般控制著瓶內液體的流出。著名的木桶理論說是同一個道理。一只木桶的容積有多大，不取決于組成木桶那些豎板中的長板，而取決于這些板中最短的那塊板，即木桶的容積是由最短的那塊板決定大小的。這里“短板”的作用與“瓶頸”作用是一樣的。企業的瓶頸也就是企業的短板，它是制約企業發展的關鍵環節所在。定期診斷的目的之一就是找出這些瓶頸，對它進行集中突破，以使經營流程暢通無阻。      
G管理模式九大管理方略之四━━顧客至上、光環營銷
    顧客至上是一種經營理念，光環營銷是一種經營策略。在買方市場的今天，如何爭取到更多的顧客群，如何使顧客認知企業及企業的產品，如何使顧客認可并產生購買欲望并最終實施購買行為，這是當今許多企業面臨的最大課題。這個課題的中心就是怎樣贏得客戶。如何爭取顧客當然方法很多，但G管理模式是從將顧客放在什么位置上這個角度來尋找突破點的。G管理模式認為，顧客是企業產品的最終接受者，是企業產出價值實現的最終認可者，那么顧客就是企業生存和發展的被依賴者。購買被誘導的方向是多向的，選擇也是多向的，對顧客采取什么樣的服務態度就成了企業生存和發展的關鍵所在，從這些處罰就可得到“顧客至上”的深層次含義。擺正了顧客的位置，企業才可能得到更多的承認。
    G管理模式認為，營銷是一種長遠發展戰略的方法組合，應該從長遠的角度將營銷做成一個鏈，這個鏈的每一環都緊緊相扣，在鏈的終點，就是企業發展的最輝煌點，在這個理念的指導下，G管理模式提出“光環營銷”這個全新概念。光環營銷的涵意為：企業首先以給企業和產品打造品牌榮譽——光環為出發點，形成品牌效應，再逐步從光環產品、光環品牌、光環營銷出發，由營銷產品、品牌發展為營銷企業，營銷企業核心能力，最后達到營銷企業文化這個最高層次；營銷企業文化賦予企業以高層次的文化內涵，如可口可樂，迪斯尼等最終達到了企業經營管理的一個又一個巔峰。
G管理模式九大管理方略之五━━經營人才、生涯規劃
    經營企業最重要的是經營人才。企業之本是人，人是企業的經營者，也是企業實現價值的利益共享者，是驅動企業運行的行為者，也是運行過程的實操者。人的行為是企業經營的全部承擔者，企業是靠人來推動運行的，所以經營企業本來就是人的經營或反之為經營人的一種行為。
    企業的人應該是與企業產業結構相適應的人才，所以經營企業從人文的觀點看就是經營人才，只有經營好人才，才能經營好企業，經營好人才，就是經營好企業的資源。企業的人才資源對于企業作用應該是經營企業者首先要考慮清楚的。
    G管理模式認為人在企業中的作用是首位的，經營企業必須要將尊重人性作為首要管理原則，在這個原則之下充分發揮“利益共享”分配方式的愿景作用，最大限度地激發出人的潛能，使企業資源利用充分，效益最大。   
G管理模式九大管理方略之六━━組織自律、  團隊學習
    組織自律是指團隊成員相對于組織或團隊應該律于客戶、律于表現、律于理念、律于心態，是管理行為中針對員工提出的理念或行為的要求。這個管理要求是建立在尊重人性原理原則的基礎之上，同時被尊重者要自律于可被尊重的地位的約定之中。人的理念、行為溶于團隊，當然有自律的要求，被動地接受團隊約束，將違背尊重人性的基本原則，當人的自律能夠達到被尊重的地位，尊重人性才真正有實際的意義。所以作為組織也好，團隊也好，團隊中的成員也好，自律于可被尊重的地位是享受被尊重的基本要求，也是團隊或組織真正起到其應有作用的要求之一。
    團隊共鳴是企業文化的基本要求之一。企業文化體現的是企業核心理念，企業文化的作用是對企業員工產生凝聚力，親和力和向心力以及提供企業被市場、社會認同的可參照系統。這對企業都是極為重要的。不存在團隊共鳴的企業文化就不能是成功企業，所以團隊共鳴是企業文化成功與否的起碼標志，而團隊共鳴又建立在團隊成員組織自律的基礎之上，所以G管理模式提出“組織自律、團隊共鳴”這樣一個管理方略，從理念上理清管理思路，指導企業人或團隊的管理，使企業的團隊建設建立在理念清晰的基礎之上，以增強企業對人的行為能力這個無形資源的使用效率。
G管理模式九大管理方略之七━━量化考核、  利益共享
    量化考核只是手段，利益共享才是目的。由于各個員工或部門做的貢獻有大小差異，勢必產生考核的非完全準確性，也就可能產生分配的不公和對部分人積極性的挫傷，而以最接近考核對象實況的量化考核方法進行貢獻的定性，將極大地減少這些無謂的損失，使企業在激勵機制和分配方式上的綜合運用能真正起到其應有的作用。
    量化考核最大的難點在企業中許多考核對象是難以被量化的，這就需要進行手段、方法上的細化和采用類同評定的方法，使企業在考核評定工作中保持公正、公平、口徑一致，使得出的考核結果最接近真實，最能說明貢獻的真正差異，從而真正起到量化考核、利益共享的作用，達到期望中要求的能推動積極性、提高企業經營效益的結果。
G管理模式九大管理方略之八━━剛柔并濟、追求效率
    剛柔并濟是指管理的理念與方法要適宜企業的實際需要，要有剛有柔，剛柔結合，剛柔交替而不出現沖突。在管理中的剛，通常指管理手法的強硬，措施的有力，執行制度的一致無二，處理不良事件或員工的堅毅果敢；而柔則指管理手法中的謀略、技巧、尊重人性策略的充分適用。剛與柔都是管理行為中不可缺的有效手段，但要適時而宜，適地而宜，適事而宜，刻剛刻柔，或剛柔結合都是一種管理素質的修煉，都是管理行為人素質高低的一種表現。怎樣才能剛柔適度或何時剛何時柔何時剛柔交施呢?一個出發點：追求效率。所有的管理行為、管理手段其實最終目的都是追求管理效益，追求企業效益，而效益是建立效率的前提下的，所以出發點的準確定位就是追求最高管理效率，獲得最佳管理效益。有了出發點和目的，那么剛柔并濟的如何施用，就清楚明白地約定在追求效率在這管理理念中，這就給出了剛柔施用的度的掌握和變幻使用的技巧掌握。
    剛柔并濟是一種管理謀略，它并不是一個確定的管理方法，管理謀略實質上是指管理的一種先機于心的理性思考和技巧性地將理性思考結果發揮出來的一個過程。那么剛柔并濟這種管理謀略在出發點和目的都明確以后，是可以由心而發，收放自如的。
    剛柔并濟并不是管理行為中可隨意發揮的，它需要管理行為人有一定的理論修養和實踐經驗，能夠寸度分明，手法圓熟，不露痕跡，否則可能弄巧成拙，功虧一簣。善于總結經驗，善于學習別人，都是在管理實操上揮灑自如，指揮若定，運籌帷幄，決勝于無形的重要基礎。
G管理模式九大管理方略之九━━面向能力、全面再造
    G管理模式定義的能力在這里是指企業全面再造創新能力，這是一個復雜的企業條件體系。企業具有什么樣的條件，這些條件具備什么樣的能力，可以使企業的全面再造與創新達到一種什么樣的期望目標，企業要在適應這種能力的基礎上進行全面再造與創新，就是面向能力全面再造的全部內涵。
    企業的全面再造與創新是需要多方面條件許可，多方面條件準備的。企業即不能在不具備基本條件的基礎上盲目地進行全面再造與創新，也不能在低于自身已有條件下進行效益不明顯的全面再造與創新，不論哪一種都將得不償失。企業只有清晰地認知自身，盤存出自身具備條件的多少，準確判斷，進行全方位的能力評估，做到心中有數，作為充分的多方面準備，才可能啟動企業全面再造與創新這項大工程。
    企業的全面再造與創新需要面對的能力涵蓋很寬，幾乎涵蓋了企業擁有的全部資源，這么大范圍，有深度，有廣度的能力需求，企業不做到心中有數顯然是打無準備之仗。
    面向能力指的是一種認知，是一種主觀獲取欲望的實現．一個主蔑正視的理念，它是由企業全面再造與創新的目的決定的，也是企業全面再面創新的復雜性、艱巨性、耗費資源性所決定的。
    全面再造指的是企業在核心理念、管理模式、或產業結構、吏窄結構等方面的全面創新或全面提升，使企業以新的形象，新的管理水平、新的作業方法和分配方式，運行方式出現在市場之中，從而使企業獲得新生，或有更大的發展前景。
    面向能力，全面再造的主旨就是要清醒地、準確地依據自身能力進行企業的機制更新或體制更新，并能使這種更新更有把握，更能收到期望的效果。
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