物流企業的核心競爭力來自于企業能向市場提供的核心服務能力，服務的質量、種類、時效、準確、成本達到了一流水平，得到市場的承認，就形成了核心競爭力。核心服務能力是由企業所擁有的生產要素的數量、質量及其分布和效率或者內部要素的集成作用而形成的。各種類型的物流企業針對本企業的市場需求采取了不同的經營策略，這由本企業生產要素的不同分布來體現。而這些生產要素的作用效率則由企業的管理水平決定，或者由一定的企業運行機制和體制來決定，通過對各種不同類型的物流企業進行生產要素的分析，企業界得到了作為正在迅速成長中的現代物流企業所具有的共同特征。這些特征具有基本性、普遍性、必須性，雖仍有仁者見仁，智者見智之處，但總體已經形成共識，這個共識由2005年3月24日發布，2005年5月1日開始實施的國家標準《物流企業分類與評估指標》進行了清晰的定義與說明。國標《物流企業分類與評估指標》是在結合我國物流業發展實際，對物流企業的運作模式、業務種類、經營規模、資產狀況和信息化程度、人力資源狀況等因素進行廣泛調查研究，并廣泛征求意見，充分論證的基礎上形成的，由大量專家和眾多大中型物流企業參與了標準的起草和制定工作，因而標準具有客觀性、實踐性、科學性、操作性、前瞻性。
我國現在正處于完善社會主義市場經濟體制的關鍵時期，隨著市場經濟體制的確立，市場經濟體制中市場主體行為的競爭性、公平性、法制性、信用性、自主性將日益加強。同時與其配套的保障制度、法規、規則也日益進步、完備。因此，《物流企業分類與評估指標》國家標準的出現，也是順應完善社會主義市場經濟體制的大局而推出的，有其必然性。因此，物流企業家們應該清楚認識《物流企業分類與評估指標》國家標準的意義，把握該標準將對中國物流產業發展和物流企業發展產生的重大影響，學習、研究、運用這個標準，使這個標準成為物流企業家做強做好物流企業的指南和法寶。通過積極申請企業通過等級評定，練好內功，調整投入，形成核心服務能力，在企業競爭中不斷壯大、健康發展。
該標準發布以來，已有132戶企業通過了綜合評定，獲得了A級資質，這些企業通過自身的杰出努力，已成為現代物流產業的領軍方陣，其中5A級企業22戶，4A級企業36戶，3A級企業54戶，2A級企業20戶，值得注意的是5A級的企業比2A級的多，這說明了龍頭企業的企業家們緊扣住產業發展的脈搏，面對日益激烈的國際競爭，對企業評級工作相當重視。對中小型物流企業來說，要通過等級評定困難很多，但廣大中小型企業能善于學習，奮力拼搏，把握機遇，認真領會掌握評級工作的文件、標準、程序、方法，以推動自身核心服務能力的提高，就可以達到既通過了等級評定，又在本質上提升企業競爭能力的效果。
國家物流企業綜合評估標準特點
通過分析國家物流企業綜合評估標準，我們可以找到該評估體系的指標分類特點，合理制定開展評估工作的思路：
第一類指標是數量遞增型指標，如經營狀況、資產、設備設施等三大指標，此類指標反映了企業歷史的積累而形成的現有規模，因此申報企業應合理評估自己的實力，選擇合適的等級，不要片面追求高等級。
第二類指標是管理質量認證型指標。主要內容是本企業管理水平得到國際認可的中介評估機構認證，既然物流企業綜合評估是國家標準，當然就要與國際接軌，不僅要有國際大企業的規模，更重要的是有國際認可的管理水平，這是企業形象和品牌建設的必須。
第三類指標是對企業信息化的要求，這是現代物流企業核心服務能力的特征和重要組成部分。信息化系統的另一個突出功能是對傳統的業務集成創新的作用，企業應集中技術力量，以市場需求為起點，認真研究信息化方案，以信息這個紐帶把用戶、市場、企業及各崗位和相關服務商聯結起來。集成系統，既可提高效率、方便用戶，也可創造出新的業務和利潤源。信息化應用程度也是適應電子商務日益發展，把企業真正融入社會的需要。
在指標體系中要注意必備指標項目和參考指標項目的區別，對必備項目要重視傾斜、加大投入，參考項目則主要以規范、完善補充資料為重點。要注意對物流評估項目的定義，使得投入申評工作的要素有合理的分布，體現輕重有別的策略。
我們要正確理解“綜合服務型”、“倉儲型”和“運輸型”企業的劃分，“倉儲型”并不等于就是倉儲企業，“運輸型”也并不等于就是運輸企業，國家綜合評估標準，強調的就是現代物流企業的綜合化、一體化、信息化的特點，強調的是企業整合社會資源，實施供應鏈管理的能力。
評估物流企業的步驟及必要性
綜合評估企業內部的準備工作按系統工程的原則予以安排可以分為以下步驟：成立機構全員動員；評估標準自我診斷；制定目標和激勵措施；選擇質量管理體系認證咨詢單位和認證單位（若企業沒有進行質量管理體系認證）；各級人員接受評估培訓；按規定程序完成質量管理體系認證；企業自我檢查、審核；根據綜合評估標準診斷結果整改；形成申報材料向地方評審機構申報。
需要指出，物流企業綜合等級評估是一項旨在持續提高和客觀真實評定企業核心服務能力，是全員參加、全面提升、持續改進、社會監督相結合的動態體系。經過評估后的企業，應繼續努力提高鞏固自己的各項服務能力，接受社會監督和接受評審機構的復核，以求持續地鞏固和發展企業的核心競爭力，為物流產業的現代化作出貢獻，這也是物流企業家們的歷史責任。
目前，原國有的商業儲運企業和物資儲運企業擁有很多的優質物流資源，占據了物流產業中的重要地位，很多都處于深化改革、改制的攻堅階段，企業亟待解決的問題較多，企業家對于企業綜合評估雖持肯定態度，但對于實施的時機還有顧慮。其實通過對企業綜合評估工作深入了解以后，就可以認識到綜合評估工作和改革、改制工作的目標是一致的，都是為了企業形成新的機制和體制。兩者是可以互相協調、互相支持、同時安排、同時實施的，通過企業綜合評估工作和改制工作的結合，促進人力資源的更新、流動和提高，創新業務模式，以信息化為支撐，集成出現代物流業務，只要系統組織嚴格實施，勇于拼搏就能打造出企業新的核心服務能力，創造出新的形象和新的品牌來，繼續發揮國民經濟和社會生活的主渠道作用。
小型物流企業如何參與綜合評估
對于數量眾多的新生小型物流企業，歷史業績、經營成果和設備設施實力較弱，這些成了參加企業評估的攔路虎，再加上市場壓力很大，壓價競爭，經濟效益也不是很好，那么小型物流企業如何參與綜合評估活動呢？
物流產業全面開放、外資企業、大型中資物流企業的發展壯大，小型物流企業如果不抓住機遇、強身健體、塑造出很強的內功，努力進取，那么自身業務單一，資源不足會使企業在市場競爭中處于劣勢，甚至被淘汰。小型物流企業的企業家多從基層業務做起，實踐經驗豐富，進取心強，有決心有魄力，在物流產業面臨整合的形勢下，應頭腦清醒、開拓創新、整合資源，通過小強強聯合，形成大強強業務，跨越式發展，快速達到物流企業評估的數量遞增型標準，以1A、2A為奮斗目標，只要克服困難，通過了企業綜合評估這個門檻，就有了參與市場競爭，強強聯合的理念、經驗和體魄，在物流產業的發展中，進一步發揮出企業的生命活力。
物流企業綜合評估工作，是在國家標準指導下的企業自我夯實基礎建立現代理念的素質提升活動，也是面對產業發展市場競爭的客觀實際，頑強拼搏，形成現代物流企業核心服務能力的過程，是企業自我診斷、自我整改、自我進步的過程，也是企業向社會各界開放自己，建立互助互利的戰略同盟，追求社會認可，規范市場秩序的過程。可以預言，只有那些通過了物流企業綜合評估的企業，才能在產業大軍中保持自己的蓬勃生命力，物流企業綜合評估對再造中國現代物流業將功不可沒。
