企業信息化是用數字化、網絡化、智能化的方式,共享思想和信息,從而更好的提升行業企業整體的競爭能力和管理水平。工欲善其事,必先利其器。隨著信息技術迅猛發展,我國越來越多的包裝印刷企業開始向信息化轉型,適應全球化競爭。
一、包裝企業信息化概述
國家經濟的發展速度取決于企業社會化大生產的活躍程度。在我國,企業生產能力提高,多種經濟相結合及科學營運流程,帶動了中國經濟的迅猛發展。從企業經營學角度看:產品銷售、技術開發能力、企業文化和抵御風險能力是企業經營中的四要素。當前,就包裝行業來說,筆者通過實踐認為,除需要注意把握以上四要素外,開展企業信息化成為現代包裝企業的必由之路。
1.1包裝企業信息化概念
究竟什么是包裝企業信息化呢?不同專家學者各持己見。
筆者認為包裝企業信息化是指:在包裝企業的生產、經營、管理、產品開發等各層次、各方面,應用先進的計算機、通信、互聯網和軟件等信息化技術和產品,并充分整合、廣泛利用企業內外信息資源,提高企業生產、經營和管理水平,增強企業競爭力的過程。
比如,眾多包裝印刷企業建立自己的企業網站,利用網站發布企業和產品信息;開始使用搜索引擎、企業郵箱獲取信息;利用ERP、CRM(客戶關系管理系統)等信息化技術提高包裝企業內部管理能力和工作效率。
1.2包裝企業信息化的主題內容
包裝企業信息化的主體內容會因信息技術的演變以及企業的性質、規模、類型的不同而有所改變。但是隨技術的不斷成熟和國內外包裝企業的廣泛應用,基本包括以下幾方面:
(1)包裝行業數據庫系統
數據庫系統(Database System)是一種能有組織地和動態地存貯、管理、重復利用一系列有密切聯系的數據集合的綜合計算機系統。例如:包裝基礎信息數據庫,包裝市場信息數據庫,包裝技術信息數據庫等。這些數據庫系統,可以使企業借助于網絡快速、高效地收集、處理和分析企業內外部信息。
(2)包裝行業企業管理信息系統
管理信息系統是收集和處理管理過程中有關信息,為決策提供幫助的一種信息處理系統。比如近年來發展迅速的ERP、CRM等軟件系統等。
(3)包裝行業專家系統
包裝行業專家系統是以知識為基礎,通過對信息的調查、總結、分析、輸出,可以在特定的范圍內提供趨勢預測、咨詢佐助等功能的人工智能的系統。
(4)網絡技術
網絡技術就是以計算機硬件和Internet網絡為基礎,利用現代通信及計算機手段將分散的多個獨立計算機系統、終端數據設備與中心服務器、控制系統連接起來,對信息進行開發、獲取、傳播、加工和利用的綜合體系。
目前,電子商務技術的發展為企業整合內部的信息系統和外部的供應、銷售提供了信息技術平臺,從而成為企業信息化建設的一個重要內容。
(5)多媒體技術
利用計算機技術把文字、聲音、圖形、圖像等多種媒體綜合為一體,經加工處理使之建立起邏輯聯系的技術。多媒體技術在包裝行業中的應用主要有:包裝產品的展示、包裝企業宣傳、包裝行業信息咨詢系統等。
二、包裝行業企業信息化的意義
我國包裝行業涉及多個學科,多種產業,聯系著幾乎所有的商品化產品。包裝行業的信息化不僅對于包裝本身具有重要的意義,同時也是對我國生產制造業的國際化競爭形成一個巨大推動作用。尤其在我國從“包裝大國”向“包裝強國”邁進的重要階段。
(1)優化業務流程和組織結構,有效提高企業的整體管理水平。
根據入世承諾,我國經濟全面放開在即,國際化競爭迫使企業舊有經營管理模式適應國際規則。中國包裝聯合會在六屆二次會議上提出:“緊跟時代特征及產業結構調整,以信息技術改造傳統包裝產業”,鼓勵和指導包裝企業信息化建設。信息技術可以實現跨時空的同步信息交換,使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面,更加靈活、快捷、廣域和開放。包裝行業企業內部管理結構扁平化成為必需,包裝信息—企業決策—實施完成三者高度集成化成為必然。
(2)有效降低成本,擴大企業競爭范圍和優勢。
從信息采集、分析到庫存控制,從計算機輔助設計和制造到供應鏈的數字化,包裝行業信息化使行業資源高效配置在整個企業的經營活動中實現。眾多企業尤其是中小企業通過Internet建立“虛擬企業”這種戰略方式贏得了超常競爭優勢。
(3)加快產品和技術創新,促進產品差別化。
電子商務在企業經營管理中的廣泛應用,縮短了企業與消費者的距離,建立了提供差別化服務的獨特競爭優勢。同時,通過信息技術連接的產供銷信息系統及管理網絡高度集成化,使企業“個性化、多品種、小批量”的生產和服務方式成為可能。
作為輔助性行業的包裝產業來說,隨著眾多工業產品的開發、生產和銷售,為保護產品功能和外觀在整個過程中保持穩定和不受損害,包裝必須與產品的發展相匹配。因此,包裝行業信息化建設是現代化包裝工業的必由之路,是現代包裝工業不可缺少的重要組成部分。
三、包裝行業企業實施信息化戰略的原因
1.包裝行業企業現狀:
中國包裝聯合會會長石萬鵬在六屆三次理事會上指出:預計2005年包裝工業總產值可超過3900億元,達到19.4%的增長率。目前,我國包裝工業已經發展成為一個以紙、塑料、金屬、玻璃、機械、印刷為主要構成,擁有一定現代化技術與裝備,門類比較完整的工業體系。
2.包裝企業信息化過程中存在的問題:
目前,我國包裝行業信息化程度還很低,信息資源的開發利用較少、利用率較低,企業信息化程度不同,根據規模、產品、地域不同,應用信息化的意識和動力存在很大差異。
(1)整體重視和應用不足。和金融、交通、物流等行業的信息化高速發展相對照,包裝行業企業整體對信息化認識存在片面性、重視不足、應用水平較低,從思想到應用存在諸多誤區。對于現有信息的收集、應用缺乏重視。
(2)信息資源的開發利用與包裝行業發展匹配度不高。目前,國內對于應用于包裝行業企業的信息資源的開發低水平運行,創新不足,專門資源匱乏;現有的數據庫系統信息量不能和囊括諸多相關學科信息的包裝行業相適應;標準化程度有待提高,共享資源的比例很低。信息資源對包裝行業宏觀決策和生產經營管理的輔助作用亟待完善提高。
(3)信息化、網絡化程度低。雖然我國包裝行業的信息網絡及其電子商務系統建設比較早,但目前仍處于初級階段。各地發展不平衡,“重硬輕軟”、“重量輕質”態度有待改觀。
(4)包裝行業信息技術開發人才缺乏。利用信息技術提升企業競爭力的能力低,特別是既懂現代信息技術又懂包裝科學技術的復合型科技人才缺乏。
就像哈佛商業評論編輯HalVarian指出的那樣:“提供競爭優勢的不是IT本身,而是那些知道如何有效利用它的人。”招攬培養人才成為包裝企業的重中之重。
雖然包裝行業在應用信息化過程中存在以上許多問題,但是我們還看到了部分包裝行業企業在電子商務方面的巨大發展,企業建網踴躍,年輕一代管理層人員利用網絡的熱情高漲,企業硬件不斷完善。專業軟件逐步研發成功或提上日程,競爭加劇使企業愿意嘗試降低企業運營和管理費用,中東部企業對信息化的認識逐步深入并完善。
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