日前，TNT快遞榮獲“歐洲商業大獎”。這一知名獎項是由包括西門子、法國興業銀行、歐洲華爾街日報、CMS律師聯盟、AXA金盛保險、GreyEMEA等多家機構聯合主辦的。
TNT快遞榮獲的單項獎名為“以客戶為本”獎。該獎項用以肯定那些在“以客戶為企業中心，并為滿足客戶需求而以最為有效的方式來支配和管理企業資源”方面表現上佳的公司。1月31日，TNT快遞公司的客戶服務總監克里斯·古森在布魯塞爾領取了這一大獎。由歐洲學術精英、企業專家和歐洲企業董事會成員組成的評審團從六大類別、上百家企業中評選出獲獎企業。評審團的評獎標準包括企業的客戶管理策略、為滿足客戶需求而進行的資源配置和有關客戶的創意革新等。TNT快遞集團董事總經理瑪麗﹒克里絲汀﹒蘭芭女士表示：“TNT快遞致力于以客戶為中心。為此，我們每一個員工---從駕駛員、操作人員、倉庫工人、市場行銷、財務和行政人員，到公司的管理者，都竭盡自己一份力。我們做的每一件事都保證以客戶為本。”
