1.進口貨物的分波、分運和變更運輸處理

(1)收貨人將不同收貨人的貨物按一份運單發運，代理人在國境站接收貨物后，應及時辦理分波、拆箱、和中轉業務，并按照收、發貨人的要求制作有關單據，辦理重新發運手續。

　　(2)在辦理分運時，必須做到包裝符合運輸要求、單貨一致，結清海關手續。

　　(3)代理人可根據發、收貨人的要求辦理變更運輸。

　　2.出口貨物的換裝和整理

　　(1)出口貨物在出口國境站出現貨物竄動、傾斜等不良現象時，應及時進行整理或換裝；

　　(2)若出現車輛不符合技術要求時，必須選用與原車型或標重相同的車輛，予以更換；

　　(3)對超過車輛規定載重的貨物要卸下起超載部分另行辦理分運手續。

　　3.事故貨物的處理

　　(1)貨物到達國境站后，出現貨物短少、殘損被盜等事故時，若屬鐵路的責任，國境站要負責整修，費用由鐵路承擔；

　　(2)若是由發貨人的原因的造成的，在國境站允許的條件下，由其代理人負責整修，并負擔所有的費用和損失；

　　(3)由于技術條件無法整修的，因由發貨人到國境站與車站指導或將貨物返回發貨人處理。

　　4.對車輛的處理

　　(1)出口的車輛的技術條件必須符合技術規定，否則不能出境。

　　(2)進口國境站對卸車后的外國鐵路空車，應立即空返車輛所屬路，不得在國內使用、封存或備用，并將卸空車清掃干凈。

　　(3)運過肉、魚和野生禽獸的車輛卸后還應進行洗刷，必要時還需進行消毒。