陳書琛
    在被稱為“e時代”的今天，互聯網正在徹底改變著我們的生活和工作方式。也改變了傳統的營銷模式。加入WTO和CEPA實施后，物流企業如何借助現代營銷手段開拓市場，如何在競爭中求生存，求發展，忽略網絡這一重要營銷渠道，失去的不僅僅是客觀的客戶群體，更可能還有新一輪經濟整合中搶先一步的絕佳機會。然而作為物流企業，特別是以信息為主第三方物流企業，怎樣通過虛擬的網絡來有效的獲取信息和傳播自身？網絡到底能提供哪些比傳統媒體更經濟的營銷手段？這些已經成為眾多物流企業老總們日益關注的問題。
    物流網絡營銷是現代物流企業以整合營銷理論（4P組合: Product，Price，Place，Promotion）為基礎，利用Internet技術手段和物流信息平臺的功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在物流企業經營的全過程，包括市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
    圖示我們可以看到，的確，互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊，網絡營銷正在形成新的營銷理念和策略，但是，必須認識到，這一過程，不是網絡營銷將完全取代傳統營銷的過程，而是網絡營銷與傳統營銷整合的過程。
    目前物流企業中利用Internet開展網絡營銷的并不多，而全程物流與百度搜索的合作可謂是物流企業開展網絡營銷的經典案例，全程物流（深圳）有限公司推出的物流網絡信息平臺“中國全程物流網”(www.56888.com)就是定位以全方位的物流網絡為基礎，運用現代物流技術和信息網絡技術，改造、整合、提升傳統物流產業，并以其特有的技術優勢居于主導支配地位，以抓節點、筑連線的方式，構筑立足深圳、面向全球的一站式全程物流網絡（包括物流平臺和信息平臺）。全程物流就是借助網絡營銷與傳統營銷的整合，通過e-Marketing中心的傳播統一、雙向溝通，從而實現了企業的營銷目標，并取得了驕人的成績，2003年上半年網上結合信息系統實現的網上交易金額就高達約5000萬，全年收到重要反饋企業信息100多條，其中不乏很多國內上市公司的物流需求信息，其網站日均訪問量也高達1000多次；全程的服務和產品也獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，并在去年“高交會”上被指定為唯一的物流服務商，并獲得了 “深圳市優秀物流企業”、“貨運與物流誠信企業”、“企業信息化建設推薦技術服務商”等多項榮譽稱號。
    網絡營銷，說通俗點就是通過網絡來宣傳自己的企業，推廣自己的產品或服務。隨著網絡經濟的復蘇網絡營銷e-Marketing必將受到更多企業重視，而作為以信息為主的物流產業就更應該主動出擊借助網絡營銷來開拓市場，應對競爭，在網上傳播自己所有的符合潛在客戶需求的信息，占取先機、贏得商機。物流企業的“鼠標”加“水泥”的網絡營銷模式，是需要網絡與傳統營銷方式相整合，把顧客的需求導向具體為以信息為中心的管理經營模式，在高新技術的基礎上建立企業的信息化網絡營銷戰略，在瞬息萬變的市場競爭中牢牢把握新潮流變換趨勢來贏得市場，才能立于不敗之地。目前國內物流行業正是百花齊放，群雄爭霸競爭加劇，所謂“得信息者得天下”，只有領先一步，才能克敵制勝，笑傲江湖。