被譽為“創造奇跡的行業專家”——世界最大的建筑、工程機械生產商，卡特彼勒被中國所接受，是因為其高質量的機械設備和完善的售后服務體系，卡特彼勒物流對很多人來說還很陌生。如何在牢固的卡特彼勒機械設備的品牌下開辟物流服務的品牌推廣？卡特彼勒物流高層對此似乎信心十足：卡特彼勒代表一個高質量的品牌，卡特彼勒物流中國公司會和集團攜手共進。美國卡特彼勒物流服務公司的理念將被引入中國，相信全球50多家跨國公司所選擇的物流服務也能同樣被中國客戶所接受。
   “同質量在80年代的重要性和 采購在90年代獲重視的程度一樣，現在,人們相信物流是能給公司業績表現帶來戲劇性轉變的關鍵因素。”這是美國著名的咨詢公司 BoozAllenHamilton對物流發展的預測。來自德意志銀行的一份統計似乎可以為之佐證：“卡特彼勒物流可能是卡特彼勒集團短期內獲得最快發展機會的領域之一，其15%至20%的年增長就是最好的證明。”
   2003年12月2日,世界領先的重型機械設備生產商美國卡特彼勒公司在北京舉行新聞發布會，宣布其子公司卡特彼勒物流服務公司在全球尤其是亞太地區包括中國在內，在物流配送、信息服務、整合物流方案、優化供應鏈管理等方面取得的輝煌業績以及發展宏圖。美國卡特彼勒集團公司對此次活動非常重視，集團副總裁兼物流公司主席 Steven H. Wunning先生親臨大會，偕同物流公司副總裁、中國公司總裁兼首席執行官DavidBrady先生,中國公司總經理鐘曉鳴先生等高層管理人員在會上介紹情況，并回答記者提問。
   據Wunning先生介紹,美國卡特彼勒公司是世界領先的重型機械設備生產商，2002年在全美財富500強中排名第85,在工業及農業設備組別的“最受贊賞”公司評選中連續3年名列榜首。 其子公司卡特彼勒物流服務公司于1987年成立, 是卡特彼勒總公司增長最快的部門之一：其員工已從成立之初的５個人，發展到現在的8100人；在25個國家擁有90個設施；貨物運抵全球200多個國家；超過200萬平方米的倉庫；每年滿足8400萬訂單項目；每年貨運總量達50億公斤；每年承運貨物總值超過160億美金；每年運費支出超過7億美金；每年處理超過1800萬種配件。
   卡特彼勒物流服務公司之所以發展迅速，主要基于以下四個因素：
   一、全球性。卡特彼勒物流服務公司擁有豐富的全球性服務經驗, 通曉各地文化；全球性運作和雄厚的財務實力；經驗豐富的物流管理隊伍；最佳配送和業務程序；切實有效的供應鏈解決方案；強大的庫存管理技術和專業知識；領先實用的IT方案；以6s為指導的業務操作規程；出色的客戶服務表現。
   二、整合性。卡特彼勒公司是少數精通供應鏈管理的優秀企業之一，為客戶提供整合的高附加價值服務。通常在30天內，卡特彼勒物流就能向客戶提交一份能改進供應鏈表現的明確報告及方案。他們以“最好的服務、最好的質量、最低的成本”為宗旨，充分利用卡特彼勒在全球性物流和售后零部件配送方面的核心能力，成為售后零部件配送領域（及相同性質市場）中世界卓越的整合物流服務供應商。他們通過整合物流方案，與客戶共同承擔經營風險，成為全球領先的整合型物流方案提供者；他們成功運用6s方法，發掘降低成本或提高質量的各種渠道，從而成為運用6s最成功的公司之一。
   三、IT先進性。卡特彼勒物流服務公司擁有強大的信息服務系統，這個信息系統是整合型的，從訂單到發票，可以把倉儲情況和物流需求傳遞給供應商，同時與客戶的生產系統、財務系統一起整合，進行銜接。這個信息系統服務于供應鏈的各個方面，有非常強的優勢，而且運行也是非常高效的。
   四、服務行業多元性。目前，卡特彼勒物流服務公司服務的行業主要有：汽車零部件、工業零部件、耐用消費品、科技 (電子業)、 制造業物流、航空零部件。在全球有近50個大客戶，其中包括福特、戴姆勒克萊斯勒、沃爾沃、柯達、東芝、霍尼韋爾等知名大公司。
   對于亞太尤其是中國市場，卡特彼勒物流服務公司十分重視。目前，該公司在亞太地區共為9個客戶提供服務,共有12個設施，總倉庫面積24萬平方米，倉庫設施分布在澳大利亞、日本、韓國、印度、新加坡和中國，服務的客戶包括：卡特彼勒、陸虎、福特、戴姆勒克萊斯勒、三菱卡特彼勒叉車、新卡特彼勒三菱、珀金斯、霍尼韋爾和MG Rover等。對于開發中國市場，卡特彼勒物流服務有限公司主要采取了兩個重大舉措：
   一是2003年5月12日，卡特彼勒物流服務公司與利星行有限公司公（以下簡稱利星行）簽訂合資協議，強強攜手，共同開發中國的物流市場。合資企業是建立在卡特彼勒和利星行已有的長期和成功的合作基礎之上，將卡特彼勒物流服務公司在供應鏈行業的專業技術知識與利星行在中國和亞洲擁有的豐富的市場經驗、網絡布局和良好的聲譽相結合。卡特彼勒與利星行長期的合作關系使合資企業能夠快速地在目標市場內建立起世界一流的物流服務能力。因此合資企業能夠為那些在中國市場內尋求機遇的企業有效地提供高品質的服務。
   二是為了更好地為中國企業提供物流服務，卡特彼勒物流把頗具實力的德勤企業管理咨詢有限公司(以下簡稱德勤咨詢)作為其在中國的合作伙伴。德勤咨詢已經進入中國20多年，在大中華地區是領先的咨詢服務提供者在香港、北京、上海、臺北和另８個城市設立辦事機構，員工超過5000人。卡特彼勒物流通過與德勤咨詢的合作，可以為客戶提供全方位的解決方案，并充分發揮雙方的核心競爭力，通過雙方的專業人員，共同承諾向客戶提供并實施解決方案。卡特彼勒物流深信，通過這一合作，鑒于雙方了解在中國從事業務的習慣，不僅能夠幫助跨國公司減少在中國發展業務的風險，而且也幫助中國企業迎接國際挑戰,達到各方受益的目的。
   卡特彼勒物流服務公司深知物流對企業成敗的決定性影響, 經過近80年的經驗與專業知識積累, 卡特彼勒物流公司已成為約50家世界著名公司物流服務的長期合作伙伴. 在經濟高速發展的中國, 卡特彼勒將怎樣發掘這個巨大的物流市場？我們期待著卡特彼勒物流服務公司能再創奇跡。