綜述
    廣州白云國際機場集團公司（以下簡稱白云機場）在集團決策層的大力支持和各業務部門的積極配合以及與Oracle公司的緊密合作下，成功地對下屬30個單位原有基于Oracle ERP 10.
    7的財務管理信息系統全面升級到Oracle電子商務套件11i和Oracle8i數據庫，整個系統升級工程僅用5個多月的實施時間。升級后的財務管理系統充分發揮Oracle電子商務套件11i的領先技術優勢，為白云機場打造現代化物流平臺帶來了更強大、更先進的管理手段。
    應用背景分析
    中國機場的發展正在面臨著新的發展機遇和挑戰，一方面，機場在中國民航業在資本、資源和結構上進行重組之后需要直接面對市場的競爭壓力；另一方面，隨著加入WTO之后航空市場的逐漸開放，包括機場在內的整個行業需要應對全球化的激烈競爭；在市場增長方面，目前中國航空運輸總量年增長率超過9.3％，遠遠高于同期全球4.7％的平均水準。航空運輸總量的快速發展，為機場帶來了更廣闊的發展前景。而隨著經濟全球化和信息化進程的加快，21世紀將進入現代物流大發展的時期，現代化的機場已不再是簡單的貨物交換場所，而是全球動態物流鏈上的一個重要環節，日益成為促進和加強貿易發展的重要工具。因此，如何有效地利用信息技術來加強管理、提高效率、增強競爭力已成為機場信息化建設的重點。
    白云機場作為國家一類機場，處于珠三角中心城市廣州，地域優勢明顯。同時，其內在運輸地區壟斷使機場的航空業務量占珠三角市場份額70%左右，并在我國東南亞全部運輸量中居絕對領先地位，是我國南方地區最大的航空交通樞紐。自93年獨立運營以來，機場一直保持盈利和安全生產記錄。白云機場從長遠戰略角度，在公司管理的最基礎環節——財務管理上進行改革創新，并積極利用先進的信息技術提供強有力的保障。2003年7月18日，白云機場下屬30個單位成功地把原有基于Oracle ERP 10.7版本的財務管理信息系統全面升級到Oracle電子商務套件11i，及時利用Oracle電子商務套件11i的強大功能，全面集中管理集團的財務管理信息，更有效地降低成本，改進服務，提高效益。
    系統目標分析
    早在1998年，白云機場作為民航總局財務管理信息系統建設的試點單位，開始采用Oracle ERP系統（10.7 版本）部署企業財務管理信息系統，并在1999年7月正式上線運行。通過四年多時間的運行，基于Oracle ERP 10.7的財務管理信息系統對提高白云機場財務管理手段及財務人員計算機應用水平，更新財務人員觀念，提高收入核算的自動化程度，提高會計核算總體水平，加強財務管理等方面產生了積極的影響。但隨著國家會計制度的變化以及白云機場在日益激烈的競爭環境中對企業管理提出了更高的要求，特別是作為企業管理活動核心的財務管理，面臨著向更深、更高層次拓展的需求，原有系統的功能和性能已經不能適應公司業務發展的和財務管理的需要；另一方面，雖然計算機硬件及軟件快速發展，但由于原有系統在新一代電腦上安裝不能完全兼容，導致原有系統結構管理維護成本較高，不能充分發揮其管理的優越性。Oracle電子商務套件11i無論是系統體系結構，還是功能模塊都比舊版產品有了較大的提高，能夠解決當前財務核算急需解決的一些問題，通過系統的升級將能更好地發揮Oracle系統的管理功能，加快會計報表及其他信息的提供速度，進一步提高財務管理手段。在這種背景下，白云機場決定將財務管理系統從Oracle ERP 10.7版本整體升級到最新Oracle電子商務套件11i版本 ，并把數據庫升級到Oracle8i，全面改進系統的技術架構，對應用系統的外部接口進行重新設計或優化，增強應用模塊的功能，提高工作效率。
    解決之道
    白云機場已有30個下屬單位正在應用基于Oracle ERP 10.7的財務管理信息系統，可以想象，白云財務管理信息系統的升級項目是一項復雜、極具挑戰性的工程。為了確保升級項目的順利進行并獲得成功，在白云機場和Oracle公司項目組的共同努力下，通過采用已經獲得廣泛應用的Oracle 項目管理方法和先進的升級方法論以及實施方法論，制定周密的實施計劃，包括項目總體計劃、階段性計劃和周計劃，克服了人手緊缺等困難，特別是克服了“非典”疫情對項目實施進度的影響，通過合理調配資源，穩妥地推進項目的建設，并對各階段的工作及時進行總結，找出問題，解決問題，有效地保證了項目各階段工作任務按計劃完成。
    白云機場財務管理信息系統升級項目分四個階段進行：
    第一階段：系統升級評估，通過評估確定升級的范圍、內容、目標和方法；
    第二階段：系統升級測試，測試工作主要分為系統預升級、業務測試和功能測試三部分，通過較為全面和規范的測試，不斷找出問題和解決問題，力求在正式環境升級之前解決掉所有可能存在的問題；
    第三階段：正式環境升級，將舊系統的正式數據移植至新系統的正式環境，實現系統升級切換；
    第四階段：上線支持服務，在系統正式切換以后，Oracle公司提供了一個月左右的現場服務支持，為系統正常運行提供保障。
    在集團領導層的大力支持下、在集團各相關部門的積極配合下、在項目組的共同努力下，系統升級項目從2003年2月11日正式啟動，歷時5個多月，對白云機場下屬30個單位完成了包括總帳、固定資產、應收款、應付款、現金流量表、財務分析、會計報表匯總與合并、預算管理在內各會計核算功能模塊和管理模塊的升級和實施，在2003年7月18日，新系統正式上線并交付使用。
    應用效益
    升級系統自2003年7月18日正式上線并交付使用以來，系統運行穩定、快速、高效。升級后基于Oracle電子商務套件11i和Oracle8i數據庫的白云機場財務管理信息系統為白云機場帶來了更強大、更先進的管理手段，可滿足白云機場在未來5-10年高速發展對技術更新的要求，目前已經取得了以下成效：
    建立面向Internet的先進技術平臺
    白云機場升級后的財務管理信息系統采用三層系統結構，集中管理整體集團公司的財務數據，同時各單位之間的數據又能夠互相保密。用戶可以通過Web瀏覽器根據權限隨時通過互聯網使用財務管理信息系統，突破地理范圍的限制，使白云機場在全國以至全球的子公司都能夠直接聯網，提高溝通效率。同時，數據的集中管理為公司管理提供了及時、科學的決策依據；
    更強大的財務管理功能全面提升白云機場的管理水平
    強化了系統審計功能。升級后的系統提供了強大的向前追溯功能，從報表數據可一直追溯到發票，財務帳目的查詢變得更為方便、快捷，大大提高了查帳的效率；
    完善了固定資產模塊的功能，提供折舊后可回滾、折舊預測、重分類等新功能及強大的查詢功能；
    優化了原有的客戶化程序。重點解決了會計憑證打印、明細帳打印、會計科目查詢、固定資產庫存報表、固定資產查詢等客戶化程序原版本存在的生成或查詢速度慢、功能不全、統計數據不準及報表格式調整難等問題，提高了使用性能；
    完善了ACS系統的功能，提供多種數據加載引入方式，解決了航空公司之間相互調機及飛機濕租的結算問題，改進數據統計報表，提供了更為方便靈活的查詢方式，系統性能得到進一步的優化；統一了與外場信息系統和空管系統間數據的傳送標準，為未來與新機場的生產系統集成奠定了基礎；增加了收費種類、方式等功能，使原來部分需要手工計費的項目實現了計算機自動計收，提高收費的準確性，進一步防止收費項目漏收；
    通過實施預算、內部往來、現金流量表和財務分析等模塊，增加了財務分析管理工具，提高了財務分析管理水平，充分發揮Oracle軟件在財務管理方面的先進功能；
    提高運行效率，降低維護成本
    提高管理效率。Oracle電子商務套件11i強大、集中式的管理功能使得白云機場能夠有效降低在系統管理人員方面的投入。現在，白云機場集團下屬30個單位全部使用一套財務管理信息系統，由IT管理人員在總部進行日常管理和維護，不僅節省了大量的硬件成本，而且能夠免去大量重復性的技術支持工作，大大降低了維護成本。
    減少了客戶端的維護量。由于原有財務管理信息系統采用的是Client/Server結構，客戶端需要安裝大量的應用程序，一旦客戶端出現問題將影響系統的正常使用，并且需要花費大量時間進行維護。升級到Oracle電子商務套件11i后的財務管理信息系統Browser/Server結構，終端通過瀏覽器訪問服務器，無需安裝其他客戶端程序，從而能夠大大減少了客戶端的維護量，基本上實現用戶自助服務；
    實現更大的兼容性，有效解決了舊版本系統客戶端的操作系統版本支持問題。升級后的系統對客戶端操作系統的版本沒有特殊要求，各種主流的操作系統（包括windows 95、98、2000、XP）都可以使用，大大提高了兼容性；
    實現Oracle顧問的知識轉移
    在系統升級項目建設過程中，實現了Oracle顧問的知識轉移，建立強大的白云支持隊伍，同時提高了財務人員系統應用的水平，培養了白云公司自己的產品應用、技術開發和支持維護人員。
    為什么選擇Oracle？
    白云機場最終選擇利用Oracle電子商務套件11i和Oracle8i數據庫，對原有財務管理信息系統進行全面升級，主要基于兩方面的原因，一是Oracle電子商務套件11i全面滿足白云機場新的應用需求，白云機場財務部部長助理邱嘉臣認為：“一方面，Oracle自身電子商務解決方案獲得了快速發展，與我們過去所采用的Oracle ERP 10.7相比，Oracle電子商務套件11i在功能和性能方面都獲得了突破性的巨大發展，能夠很好地滿足白云機場當前和未來發展的應用需求。另一方面，Oracle公司的強大實力和對技術進行的強大推動力，也為我們未來的信息化建設提供了重要保障。”二是白云機場與Oracle成功的合作體驗。白云機場原有的財務管理信息系統就采用了Oracle軟件，切身體驗到Oracle公司強大的支持實力，并積累了豐富的Oracle軟件應用和合作經驗，這些經驗作為集團寶貴的知識資產，對白云機場的未來信息化建設具有重要意義。同時，在合作過程中建立起對Oracle技術能力和未來發展的信任，相信Oracle未來能夠繼續為白云機場的信息化建設提供更多有益的幫助。