誠信缺失嚴重制約了行業發展。物流行業作為一個新興產業,尤其第三方物流企業,又將如何避免陷入失信的陷阱? 今天我們請到了在我市龍崗布吉沙灣金鵬物流園A區,長期從事物流運輸業資深的華運通物流有限公司負責人胡先生;談談他是如何看待當前做物流貨運這一行業的!
胡先生說;隨著經濟資源配置社會化程度的不斷提高和細分,我市物流產業正作為新的經濟增長點被視為公司運營的生命線。管理學家強調,沒有哪家公司可以游離于物流概念之外,沒有物流的商業是無法想象的。因此,物流行業快速發展的同時,物流誠信的建設迫在眉睫。必須把誠信作為一種價值觀,在現代市場經濟體制和法制社會條件下,要求人們自覺守法、誠實守信。物流誠信便是物流企業對社會的一種信義的踐行承諾。
首先,現代物流業屬于新興行業,其誠信的建立同企業自身一樣幾乎從零開始。大多數客戶會對物流企業抱著試探和比較的心理,而物流企業要贏得長久的客源,必須培養自己物流市場的誠信度,否則客戶必然另有選擇。假如物流企業既損失誠信又失去客源,久而久之,將無法立足市場而被淘汰。
其次,現代物流企業的特殊性和風險性以及對于市場流通的關鍵性作用,決定了物流企業的誠信比制造業和零售業更重要。比如一個“代收款”的問題,這是現代物流企業不同于普通商品交易的無形的服務質量,但有些物流企業拖著“代收款”不給,或者干脆將錢據為己有。長此以往,第三方物流市場將會不斷萎縮,生產者、消費者乃至整個市場都會受害。所以,物流企業要做大,就要勇于將自己的物流商品貼上質量保證的標簽,做出物流服務質量的書面承諾。
在當今合作雙贏、客戶至上的商業年代,“誠信”的缺失可能帶來短暫的微小利益,失去的卻是整個未來。物流誠信的缺乏,對生產者、經營者都將是致命的傷害,因為物流永遠是一個鏈條的成功,而不僅僅是一個公司的成功。 我們華運通物流有限公司始終恪守和堅信一種理念: 打造誠信文化、塑造企業品牌; 依法誠信納稅、共建小康社會; 誠實信用一致、積極創造利潤; 抵制見利忘義、誠信友好合作; 誠信相互交流、促進共同發展; 經營誠信物流、共贏奧運商機!
胡先生感慨的說;曾經有媒體報道說;物流業在科技方面的投入不多,造成服務水平不穩定,服務沒有保證,讓消費者失望等等。其實這些都迫切需要提高物流業的整體管理水平,對改善國民經濟運行質量,推動新型工業化進程,提高我國經濟的國際競爭力都將具有重要意義。
物流產業剛剛揭開它神秘的面紗,物流誠信剛剛開始其艱巨的旅程。百年企業,靠的是一個“誠”字。這不是說說而已的游戲,而是實實在在的承諾。
展望明天,前程無限,從我做起,攜手并肩,誠信經營,綠色物流,共同為2008騰飛!!!
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