行業概述
中國家具行業面對國內外諸多環境因素的影響,中國加入WTO、西部大開發、國際貿易的綠色環保壁壘,既有機遇,也有挑戰。預計未來五年后,中國家具工業的結構將發生質的變化,企業總數將減少30%,一半企業實現規模化、集化團,另一半企業轉變為專業化家具公司。
當前影響家具行業的因素是:
1、 銷售人員水平參差不齊,人員的流動導致大量客戶流失;
2、 由于公司內部或公司與公司之間都通過傳真辦公或者電話辦公,大大增加了公司管理信息失真或者延遲的問題,使工作出現差錯的幾率大大增加;
3、 沒有快速準確的銷售、庫存、費用等方面的數據,決策者及時作出策略的調整和改變,影響公司領導決策反映時間。
4、 公司不能準確的統計銷售乃至其它部門及專賣店每一人員所接觸的客戶的資料,并進行統一管理,形成包括對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯系人信息、公司銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態、合同信息等在內的客戶檔案。最終形成客戶的流失。
5、 家具市場是供大于求,家具行業市場從2000年開始步入"家具價格大戰"。
中國家具流通業發展迅速,現在分布于全國各地的大、中、小型家具流通場所已達2000多萬平方米,但是不能充分利用,據調查全國約有30%左右的家具場館閑置。家具流通的主要渠道有貿易集散地性質的巨型家具市場、城市家具銷售場館、大型家具生產企業的分銷網絡和家具展覽會等。采用招標方式的集團采購,是比較引人注目的新的家具流通形式。上海、廣東兩地的家具批發零售貿易業最為發達。
行業信息化分析
近年來,我國家具行業的發展經歷了兩個階段:上世紀80年代至90年代為迅速發展階段;上世紀90年代至今進入對質量、功能、環保要求越來越高的階段。中國加入世貿組織后,家具業將成為繼汽車之后降稅幅度最大的行業之一, 至2005年1月家具進口關稅將由目前的22%降到零。到那時會有更多的海外企業進入中國市場,中國家具業將會遇到更大的挑戰。因此作為中國傳統的家具行業,如何在這場高水平的競爭中站住腳跟,并且勝出呢? 所以企業管理實現信息化,已經不是一個需不需要上的問題,而是一個必須上,如何上的問題。作為一個家具企業的領導者,如何通過引入信息化建設,達到提高企業管理檔次,提升企業的核心競爭力的目的,成為關系到企業未來發展與生存的核心問題。
我國家具行業以中小企業為多,專業化生產和信息化管理程度較低。由于小型私營家具企業占多數,管理粗放,實行的多為家族式、經驗式管理。國內家具小型生產企業太多,浪費資源。科技人才嚴重不足,導致整個行業的科研開發工作滯后,家具企業管理制度不健全,內部管理質量差等這些問題都有待解決。管理是企業內部的重要環節,企業的興衰體現在管理質量上。我國多數家具生產廠家在生產管理、銷售管理、庫存管理、進貨管理、工資管理和財務管理等環節上,沒有相應的管理制度及措施。
1、產品款式變化快、物料種類繁多;
2、車間工藝手工程度高、作業流程規范度低;
3、產品生產為定單型與庫存型生產模式相結合;
4、生產進度難以跟蹤,生產過程中的損耗及怠工難以控制;
5、銷售預測采用手工管理,歷史銷售數據需要大量的采集工作,且數據難以準確;
6、倉庫管理混亂,倉庫及銷售人員難以查詢包裝數、可配套成品數;
家具行業也越來越多的面臨著成本控制的壓力、交期的壓力、品質的壓力。企業管理實現電腦化與信息化,已經不是一個需不需要上的問題,而是一個必須上,如何上的問題。作為一個家具企業的領導者,如何通過引入信息化建設,達到提高企業管理檔次,提升企業的核心競爭力的目的,成為關系到企業未來發展與生存的核心問題。
方案特點
■ 供應鏈協同生產計劃:對于以銷定產的家具行業,我們提供的供應鏈視角的協同生產計劃除支持多張銷售訂單合并生成生產計劃,和一張銷售訂單拆分成多份生產計劃之外;納入企業管理范疇的自營店與加盟店的請貨與匯總請貨均被納入生產計劃生成的來源,同時在制定生產計劃時,我們平衡的庫存信息也超越了生產廠自身,參考生產庫房庫存的同時也參考散布于整個分銷網絡的庫存。
■ 高效的物流管理:系統詳細記錄貨品物理上的庫區、庫位信息,同時在入庫、出庫、盤點等環節全程支持條碼掃描操作,大大提高倉儲工作人員的入庫、出庫工作效率,減輕工作人員的工作強度。在物流上支持物品直送終端,有效提高物流效率,降低物流成本,縮短了貨品的上市時間,增加了客戶的滿意度。
■ 訂單全生命周期管理:系統提供從客戶意向訂單的簽定到生產、入庫、銷售、配送、售后服務的全程追蹤,實現環環相扣的控制與聯查,滿足客戶對業務流程的管理控制需求。對于售后服務關聯合同在財務上進行相應的費用管理。
■ 強大的決策分析:系統提供各類分析報表,為管理層決策提供依據,包括:對比分析、趨勢分析、匯總分析、分布分析;支持基于數據倉庫的鉆取式查詢。
■ 全面的協同商務:系統借助強大的互聯網優勢和供應鏈管理的先進思想,將供應商、加盟商、客戶結合成一個有機的整體。供貨商可以通過網絡查詢到所供商品的庫存情況、結算信息、到貨收貨等各類信息,使供貨商可以做到提前備貨,主動供貨,為實現供應商管理庫存(VMI)打下基礎。可將加盟客戶納入到企業管理體系,在業務管理方面與自營店等同,實現從松散型加盟到形成緊密型加盟的飛躍。通過系統將企業的上下游進行聯合,實現企業的全面協同商務。