騰訊科技訊 12月16日，中國首屆手機渠道整合高峰論壇暨第三屆中國手機營銷電子商務(wù)發(fā)展大會將在深圳報業(yè)集團大廈會堂舉辦。會議同期還將召開2007手機流行趨勢發(fā)布會、中國手機超級聯(lián)盟分銷公司籌備大會。騰訊科技作為協(xié)辦方將為大會作全程直播。
深圳市聯(lián)運通快遞有限公司副總經(jīng)理方加弟發(fā)表主題演講：
敏捷化的手機產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈
方加弟：尊敬的各位領(lǐng)導，各位嘉賓，大家下午好！大家還看到我剛剛拿上這么一個東西，講到供應(yīng)鏈，事實上，剛才我們有演講嘉賓上來之后，發(fā)現(xiàn)PPT不在這個電腦里面，演講嘉賓已經(jīng)準備好了，但是PPT沒準備好，這就是供應(yīng)沒供應(yīng)上，為什么我們講供應(yīng)鏈這么重要，我們手機研發(fā)出來了，客戶也開發(fā)出來了，銷售渠道也建立起來了，但是手機產(chǎn)品還沒到我們的終端，這就是為什么今天我們這里要這么強調(diào)供應(yīng)鏈概念。
回到手機這個行業(yè)，手機大家都公認了，已經(jīng)深入到我們每個人的生活當中，對于我們消費者來講，消費者有手機功能的訴求，時尚消費的訴求，對于在座各位來講手機對于我們而言，他們的意義更加非凡，因為我們是手機行業(yè)里面的各路精英，我們肩膀上面承擔的中國手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重任。
手機這個行業(yè)往后如何更好發(fā)展？我想更重要的一點是如何更好的滿足消費者的需求。而今天上午各位嘉賓都講到了，特別是譚總等幾位主講嘉賓都講到手機的更新?lián)Q代越來越頻繁，越來越迅速，我們作為一個產(chǎn)業(yè)這么大的集體來講，如何更快更敏捷的供應(yīng)手機產(chǎn)品，這是我們急需解決的問題。
敏捷化，第一點，數(shù)目上的敏捷，客戶隨時有需要，我們隨時給他供應(yīng)。其次是產(chǎn)品的功能、外觀、方方面面的敏捷。就是我們經(jīng)常講的柔性化，客戶隨時提出新的功能訴求，我們能夠迅速滿足他們的訴求，這就是柔性化生產(chǎn)的敏捷化。所以我今天的一個關(guān)鍵詞在于供應(yīng)鏈，另一個關(guān)鍵詞是敏捷化。如何使我們的產(chǎn)業(yè)鏈的響應(yīng)速度更加快、更敏捷，這是我們的供應(yīng)商想幫助手機產(chǎn)業(yè)的各位精英來解決的問題。
講到手機產(chǎn)業(yè)，今天上午大家事實上也回顧了一下中國手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。在這里，我就不再多重復這個過程。其中我想強調(diào)的一點是什么？在這個過程當中，手機產(chǎn)業(yè)競爭的焦點發(fā)生了很大的改變。像在我們市場的導入期，可能整個手機產(chǎn)業(yè)只有幾個大的公司還在做，它的競爭是一個壟斷的產(chǎn)業(yè)的開始。競爭更多的是依靠價格，只是看價格，進入了成長期之后更多的關(guān)注品質(zhì)了，因為也考慮到了質(zhì)量的問題，同時也關(guān)注價格，以及他們在競爭當中的規(guī)模優(yōu)勢。到了2006年手機應(yīng)該進入了一個成熟期，在這個成熟期的過程當中，更多的我們強調(diào)功能，今天有非常多的軟件服務(wù)商、硬件服務(wù)商不斷為手機行業(yè)注入新的內(nèi)容，現(xiàn)在一個競爭的焦點在內(nèi)部服務(wù)上的競爭。今天討論的手機營銷渠道的競爭、價格競爭以及我剛剛提到的速度上的競爭。這是目前手機行業(yè)競爭的焦點。走過了這么一個競爭過程之后，可能再往后走在我們國內(nèi)自由品牌手機逐漸的成熟之后，或者以及我們即將推出的掛了更多的牌照之后，更多的國內(nèi)手機品牌推出之后，我們手機行業(yè)的競爭焦點會向品牌這個方向去轉(zhuǎn)移。這是這樣的一個過程。產(chǎn)業(yè)生命周期我在這里我就不多講。
在這里我想強調(diào)一下的是，目前我們這個產(chǎn)業(yè)面臨的一個現(xiàn)狀。 應(yīng)該說今天有500多位手機的經(jīng)銷商以及我們各方方面面的生產(chǎn)商聚會到這里。這么一個人數(shù)就體現(xiàn)了一個問題，就是我們現(xiàn)在的競爭形勢非常的白熱化。應(yīng)該說是處于一個群雄逐鹿的時代，一方面是消費者對功能的訴求，功能強大、外形時尚、個性化。另一方面是由于競爭所帶來的成本的節(jié)約、響應(yīng)速度的加快、新的推出的手機更新周期的加快，對我們整個手機產(chǎn)業(yè)來講施加了非常大的壓力。在座的各位也都能夠意識到，今天上午譚總也講到了，我們整個手機行業(yè)里面不管是從產(chǎn)業(yè)的上下游來看，或者是從同一個生產(chǎn)商之間來看，都沒有一家可以說把在座各位都吞食掉，在現(xiàn)在的狀況下大家的競爭是什么呢？從產(chǎn)業(yè)鏈的上下游來看，一臺手機銷售出去可以賣2000塊或1500塊錢，從設(shè)計、生產(chǎn)商、一批、二批終端，每一個環(huán)節(jié)都瓜分利潤，都在這個產(chǎn)業(yè)價值當中分到更多的利潤分成，那么我們整個鏈從上到下互相競爭。而從橫向來看，生產(chǎn)商之間、競銷商之間、方案提供商之間都在競爭。我們現(xiàn)在競爭的態(tài)勢是網(wǎng)狀一體化，在這個網(wǎng)狀一體化的競爭的態(tài)勢當中，我們?nèi)绾稳ジ淖冞@種狀況？剛才我說了，沒有一家把其他人全部都吞食掉。我想在這種狀況下，我們的出路在哪里？兩個詞“合縱連橫”，在這里聲明一下，剛才譚總也講了合縱連橫，在今天之前我不認識譚總，我聽了譚總的演講之后，我發(fā)現(xiàn)譚總跟我有一個心靈溝通。所謂合縱就是整個產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈從上游到下游設(shè)計公司的零配件的生產(chǎn)商、競銷商這么一個縱向的聯(lián)盟。橫向的就是生產(chǎn)商、零售商、經(jīng)銷商之間形式一個生產(chǎn)商的聯(lián)盟、經(jīng)銷商的聯(lián)盟。我們今天譚總推出了一個超級聯(lián)盟的概念。我想他的超級聯(lián)盟就把我們這個縱向跟橫向全面的整合到一起。這樣一整合就出現(xiàn)了一個概念叫供應(yīng)鏈。大家看到這個詞，我們可以把它改一下叫超級聯(lián)盟。你有你的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、你的供應(yīng)商成為你的上游，你的經(jīng)銷商成為你的下游，你把他們?nèi)空掀饋�，這就是整合的方式，這是供應(yīng)鏈的整合方式，你具有掌握了大量的資源，你可以整合你的上游、下游。這是供應(yīng)鏈的方式在供應(yīng)鏈當中，最重要的三個流： 一個是信息流，我們有很好的解決方案，有北斗網(wǎng)或者其他各種方式的手機網(wǎng)可以提供這種解決方案。 資金流。北斗網(wǎng)也開始嘗試解決這種方式，但是另一種流——物流。我站在臺上之前還沒有人提出這種解決方案，再次我希望給大家提供一種這樣的解決方案。之前兩種流，信息流和資金流都有解決方案出來，但是對于手機產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈來講，最大的制約就在于物流。
往下看，物流在手機產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈當中能夠發(fā)揮什么樣的作用呢？首先我們從原圖來看，從供應(yīng)開始，到制造商這里，我們的配件、鍵盤、芯片、各種卡都需要一個物流的過程到達我們的生產(chǎn)上手里，在這個地方，物流發(fā)揮了重要的作用。其次當我們的手機產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，需要到達客戶手里，需要過兩個環(huán)節(jié)，一個是從廠商到經(jīng)銷商的手了，這樣一個B2B的過程，另一個從經(jīng)銷商到客戶手里的B2C的過程，這兩個過程都需要物流公司提供這種物流服務(wù)。
最后一個環(huán)節(jié)，就是我們手機的廢棄物流，或者叫回收物流，我們的零件需要回收，電池需要廢棄，在這一塊也需要物流公司來做這個工作。
從整個產(chǎn)業(yè)鏈的過程當中，我們可以看到，物流公司在這個里面承擔三個主要作用，一個是生產(chǎn)物流過程，一個是流通物流過程，一個是回收物流過程。
既然物流在咱們手機的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈當中作用這么大，那么我們作為物流公司，從物流的專業(yè)角度來思考個問題的話，物流公司能夠為我們手機產(chǎn)業(yè)鏈提供什么樣的物流解決方案呢？我想，第三方物流解決方案四個主要功能。
第一是運輸配送服務(wù)，這是一個基礎(chǔ)的功能，就像我們講的手機的同化功能，這已經(jīng)是最基本的功能了，包括所有的送貨上門，運輸資源的整合、全國派送，這些是物流企業(yè)提供的最基本的服務(wù)內(nèi)容。
第二個基本的服務(wù)內(nèi)容就是倉儲，現(xiàn)在講了，手機的生產(chǎn)產(chǎn)能是遠遠大于我們的消費的。現(xiàn)在的產(chǎn)能可能一個多兩個億財政的產(chǎn)值，我們整個的庫存量是非常大的，但是并不代表我們需要一個很大的庫存。這個庫存的服務(wù)并不在于我開辟一個像這個大的會堂來放手機，所謂的庫存服務(wù)是能夠讓你迅速的通過這個倉庫提高你倉庫入庫跟出庫的效率，而不是讓你在這里放著。也就是說手機的生產(chǎn)商把它的手機成品將它的庫存前移，前移到哪里呢？前移到最靠近消費者的位置，這樣只有，消費者一提到他的需求的時候，我們才能第一時間把產(chǎn)品送到消費者的手里。這就是及時響應(yīng)的所謂的敏捷的服務(wù)。
第三項服務(wù)是信息服務(wù)，我們手機廠商最關(guān)心的就是一個創(chuàng)碼管理。對于物流公司來講，就應(yīng)該給手機廠商提供一個創(chuàng)碼管理的方案，什么時候廠商說我需要知道你的倉庫里面放的到底是那些貨，哪些是我銷往華東地區(qū)的貨是不是放到華北地區(qū)了。作為物流公司來講，貨在你手里，只有你才能去解決這個問題，只有你才知道多少臺什么編碼的手機在哪個位置上。那么這個服務(wù)要求需要由物流服務(wù)商來給大家提供。
最后一項服務(wù)就是所謂的增值服務(wù)，包括貨物的保險、生產(chǎn)延遲、組裝裝配等等。這些是物流公司再往后走，能夠嘗試給手機生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商提供的服務(wù)。
最后簡單的介紹一下我所在的公司，深圳市聯(lián)運通快遞有限公司，我們這家公司從事手機的物流服務(wù)已經(jīng)有六、七年時間，一直扎針與深圳華強北地區(qū)，以天安數(shù)碼為總部，從我們企業(yè)的成長歷程來看，事實上也見證了手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，因為我們主要的客戶是來源于我們的手機經(jīng)銷商，我們的發(fā)展壯大過程，事實上跟我們手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程是同步的。從這種感情上來講，或者說對于手機行業(yè)的服務(wù)的經(jīng)驗上來講，我想，我們非常樂意，也非常有這種愿望向在座的各位手機的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商提供我們的物流服務(wù)。由于時間關(guān)系，我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！
