首屆物博會專業論壇探討熱點話題 　　制造企業呼喚物流一體化服務
　　生產制造型企業需要什么樣的物流服務？物流企業怎樣才能獲得來自制造商的“訂單”？昨天上午，物博會“生產制造業物流需求”專業論壇上，來自服裝、家居、鐘表等行業的生產制造商與物流企業親密接觸，從需求角度對物流行業的發展進行了探討。
　　企業最需要物流一體化服務
　　論壇上，制造商們一個共同的話題，就是物流的一體化服務。昨天第一個走上講臺的是深圳市鐘表行業協會執行副會長兼秘書長朱舜華，他指出，鐘表業是精密消費品和奢侈消費品，又與IT行業緊密相關，由于其批量小、體積小、品種多、流通安全要求高等商品自身的特點，在原料采購、金融信息、成品配送等相關領域消耗了不少成本。如果物流企業能夠從原材料采購開始，到金融行情、貨品配送等方面做到全面一體化，不僅能在一定意義上節約生產廠商的成本，對物流企業自身來說也是一個相當可觀的市場。
　　朱舜華還提出具體設想，希望能夠在保稅區建立配套的貴重消費品保稅倉，以節約奢侈品消費稅帶來的成本消耗。深圳尚品家居的陳文慶總經理也說到，要開發香港的家具市場，但苦于找不到既能負責簡單運輸，又能夠承擔配套安裝、售后檢修服務的物流企業，這造成了市場開發的一個瓶頸。
　　時效性要求越來越高
　　時效性是生產制造商提出的另一個要求。香港聯泰控股有限公司中國事務代表沈軍英女士在題為《服裝供應鏈管理與物流》的演講中就指出，以前服裝生產從創意設計到店鋪銷售平均周期為180天，而目前周期最短的只要45天。這就要求企業能夠迅速地掌握市場動向，并迅速地做出相應的反應。聯泰供應鏈管理研究中心提出了“D2S模式”，即“設計到店鋪”一體化的供應鏈管理戰略。在這個過程中，物流企業要能對從生產到銷售的每一個環節都能迅速地做出反應。
　　“逆向供應鏈”亟待開發
　　沈軍英提出的另一個新理念也讓在場聽眾頻頻點頭，那就是逆向供應鏈。她指出，逆向供應鏈是企業差異化競爭的一個新的、在國內較少為人所關注的方面，換句話說，也就是企業進一步提升競爭力的有效手段。
　　所謂逆向供應鏈，就是指在退貨、換貨、產品召回、回收檢修等方面服務過程中出現的逆向物流過程。從微觀上看，逆向物流具有提高顧客價值、增強競爭優勢、降低物料成本、增加企業效益、改善環境行為、塑造企業形象等顯性和隱性作用；從宏觀上看，逆向物流有利于社會資源的合理流動、節約資源、改善環境和經濟的可持續發展等。因此，如果物流企業有能力協助企業搞好逆向物流的部分服務，甚至承擔全過程的一體化服務，那么也必將開辟出有利于雙方的巨大市場。
　　多位主講者還就物流服務者在政策管理、行業標準、細節服務等方面的做法提出了看法和希望。大家都表示，這是物博會提供的一次富有現實意義和市場效果的交流機會，有利于推動物流行業健康發展，創造和諧物流市場。 
　　作者：潘未末 沈正璽