什么是狹義電子商務
2007-8-10 17:15:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
電子商務是什么?廣義的說,商務流程的電子化就是電子商務。把一切商務流程,比如推廣、購買、配送、付款、管理、信息交互、辦公等等等轉化為1和0這兩個數字,就是電子商務。很明顯,這個概念太大,大到幾乎包含了一切,大到這個概念幾乎毫無用處,所以我們需要一個狹義的電子商務概念。
狹義的電子商務,核心概念其實和互聯網相關,我把它定義為:一切利用互聯網進行的交易過程即稱之為電子商務,也可以定義為:電子商務就是基于互聯網的個性化需求的實現。
最近看了一篇文章,署名是第一財經日報何曉魯,“上海市“現代商務促進中心”最新調研數據顯示,2007年上半年上海電子商務的交易總額突破1600億元,同比增長60%,電子商務對上海經濟的拉動和滲透作用明顯。”“一些龍頭企業在完成內部信息化后,逐步向外拓展采用電子商務。寶鋼集團、上海煙草集團等在整個供應鏈和運輸管理上全部應用了電子商務,實現網上采購、下單、銷售和物流的無縫聯結。上汽集團下屬公司全部建立了自己的網站,上海大眾、上海通用等都建立了全球同步的供應鏈管理系統。”“依托制造業,上海原材料電子商務交易額增長驚人,占電子商務交易額的比重達80%以上。其中鋼材市場的電子交易尤為迅猛,2004年交易額254億元,今年上半年已達1000億元以上。”
乍一看要嚇一跳,光是一個上海電子商務交易額就這樣了,上海真是夠發達的。但仔細一看,毛病就來了,這里面其實是把企業信息化當作電子商務,不過是偷換概念的官樣文章,為政績唱贊歌的小丑文字。說得好聽點,那可以算是廣義的電子商務,如果這么算,現在所有的飛機票和火車票都是電腦里出來的,算不算電子商務?我們去餐館吃飯,去酒店住宿都是電腦帳單,算不算電子商務?甚至去商場購物我們拿到的都是電子帳單,他的進銷存都是電腦運行的結果,比上面還正宗么,那又算不算電子商務?
剛才上面也說了,廣義的電子商務概念是個大而無用的東西,而一般民眾腦子里雖然說不出,但腦子里想的都是狹義的電子商務概念,文章里也說了其實都是供應鏈和運輸管理的信息化而已,把企業信息化和狹義的電子商務概念偷換,騙騙自己還可以,想要發到大眾媒體上欺騙群眾那可不行,群眾滴眼睛是雪亮滴。
好些人一天到晚叫囂著企業信息化,但什么是企業信息化也說不清楚,包括好些大企業,包括政府官員,甚至包括有些號稱提供企業信息化方案的公司。上個月有幸參加《電腦商報》的華東方案商百強頒獎的一個所謂高峰論壇,在座的都可以說是中國企業信息化的領軍人物了,有聯想有華友,更有政府官員,但我整個會議聽下來,講來講去的都無非是賣電腦,最多是幫企業做了個局域網的系統集成,就都在叫囂著提供企業信息化解決方案了。那我們都是信息化提供商了,不光我是,連他媽他姐都是了,誰讓他是賣電腦的呢,他媽他姐一定也幫忙賣了嘛。
有些扯遠了,剛才說到企業信息化不是電子商務,電子商務的核心概念是互聯網相關的。什么是互聯網,我想概念是相當滴清楚的,世界上肯定只有一個互聯網,就是那個INTERNET。互聯網的理念是信息的公開性,個性化和分享性,電子商務如果沒有這幾點,那就不是真正的電子商務。互聯網解決的一個核心問題就是解決信息的不對稱,信息不對稱會出大事,小則鬧矛盾,大則起沖突搞得不好還能起世界大戰。信息公開了,人們就能找到共識;但人的個性化特征也是很明顯的,人們也更有展現自己個性的需要,所以個性化是互聯網很突出的一個特點;個性相同的人多了,找到同好找到同類,所謂臭氣相投,一個個分享的社區就這么出來了。這就是互聯網以及互聯網正在解決的問題,公開信息,展現個性,人群虛擬重組。
那這個問題現在解決得怎么樣了呢?隨便用個腳指頭想想也可以發現,三大問題都還早,都還處于剛剛萌芽的階段,特別是人群的虛擬重組,剛剛被現在一些所謂虛擬社區的概念所左右,快要迷失方向了都。還有就是世界上存在的一個很大的問題,那就是語言的不統一導致的信息公開性短期內很難做到絕對的公開,所以也影響了后兩個問題的解決,人的自然屬性自然是要影響虛擬重組的。這個要再扯,又要走遠了。
中國的互聯網最有意思,最有意思的就是草根文化的影響越來越廣泛,所謂的草根文化其實是對現有資源分配的不滿導致的顛覆力量,這股力量大的驚人,在這么一個偉大的變革時代。草根的武器就是互聯網,類似當時工業革命時技術工人手里的技術武器,充滿了喜劇色彩又注定是悲劇的命運,因為草根一旦革命成功,突破了草根,他也就不是草根了,他就要被資本所左右,行使資本的意志了。和歷朝歷代的農民起義一般,一旦坐上了龍椅,要干的就是鎮壓。
說些題外話,今天下午去參加了艾瑞組織的新營銷上海年會,有一個版塊是嘉賓討論,主題內容是,怎樣更好地利用網絡營銷等新營銷手段罷,上面坐的都是廣告主,做個MINI SITE都是50萬,還在上面吹網絡營銷啥新營銷,我們下面一幫草根在想,來來回回被宰了N回還開心得很。50萬啊,給他們就做個簡單的廣告推廣網站,動輒3、5百萬的媒介購買費,錢都下了水還覺得爽,說是提升品牌價值。鬼扯。50萬啊,聽在耳里疼在我們草根心啊,50萬那就是草根們創業夢里都想找的天使投資的數目啊。給草根們用50萬,100個MINI SITE也做好了,影響的人群遠遠超過他們購買的那些媒介。題外話完。
因為是草根,又因為互聯網信息的公開性,所以中國的復制文化盛行。說復制是好聽的,說難聽的就是抄襲。不過幸好,精英和海龜們抄國外,草根們抄精英,真是抄得不亦樂乎。這是底層的結構決定了中國互聯網的現狀,其實在某些方面來說,因為抄襲,因為復制,中國互聯網的發展階段甚至已經超越了歐美發達國家。把淘寶和EBAY放在同一競爭環境下十次,淘寶能贏他十次,不是夸張,是理念和所處不同階段導致的勝利,不是我鼓吹互聯網應該實現免費,而是他們沒有掌握互聯網的真正贏利模式。這個以后再說,不能放這,萬一哪位看得覺著不爽,憤而拍磚,我睡在夢里都要被驚醒幾次了。中國現階段的互聯網可以簡單的概括一下,潛力巨大、創新不足;虛擬重組快速,贏利接近真諦。
未來互聯網的樣子展望,我上面也說了,核心就是解決三個問題。不管互聯的形式是怎樣,現在是電纜光纜、電力線還是WIFI、有線還是互聯,甚或以后出個腦電波加強儀器,直接腦電波交融匯聚成國際互聯網,所有需求想想就能實現。
電子商務是干什么的?那就是實現需求的。電子商務就是互聯網的最后一步,你想要什么就可以最快時間的得到什么,怎么快怎么來,怎么個性化怎么做。所有的網站做到最后一步,都是賣東西,不管這東西是基于自有的還是代理別家的。電子商務在這里就是基于互聯網的個性化需求的實現。(好象也就是那所謂的按需分配么)互聯網是個漫長的過程,電子商務就是那最后滴結果,就是那桃花盛開滴地方,一切吸引人,讓千萬人向往的所在。