快速供應鏈如何煉成
2008-10-14 11:10:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
網絡直銷成為服裝界的一個熱門詞,一個名為PPG的男裝品牌橫空出世。在《讀者》、《精品購物指南》、《環球時報》、《參考消息》以及分眾樓宇LCD、新浪網等媒體上,PPG的訂購廣告不停沖擊人們的視野,讓人忍不住要問PPG究竟是哪里冒出來的公司,舍得這樣瘋狂地燒錢?
其實這個名字洋化的公司,2005年10月創建于上海郊外,幾棟矮白樓裝下了公司所有的家當——20多臺服務器,一個206席的呼叫中心。PPG沒有工廠,沒有實體銷售門店,僅僅憑呼叫中心和互聯網,還有鋪天蓋地的平面、電視廣告,不足1年半的時間內,PPG就躋身國內襯衫市場前三甲。2007年,PPG襯衫的日銷量達到1萬件左右,而在市場耕耘十多年、銷售終端兩千多個的龍頭老大雅戈爾也不過每天1.3萬件,發展速度足以用“瘋狂”來形容。
沒有一個實體門店
PPG有“服裝界的戴爾”之稱,它比美特斯·邦威更“虛”更“輕”的是,徹底拋棄實體門店,把直銷渠道嫁接到傳統服裝產業,從而在業內創造出一種新的商業模式:布料采購——設計——生產——直銷廣告——物流配送,這種模式也被稱作JustinTime(即時生產)。
PPG以電子商務的形式將渠道虛擬化,建立了產品目錄、網站、呼叫中心等銷售平臺:產品目錄和網站是PPG的“第一銷售場所”,消費者通過發送短信就可以免費獲贈產品目錄,為了吸引消費者,PPG的產品目錄和網站都以國際潮流為主,突出產品組合優勢,強調歐美風格;呼叫中心是PPG的另一條最重要的渠道,通過電話交流,PPG可以直接詢問顧客的詳細情況,包括地域、年齡、消費習慣、職業等信息,這些都為市場部門進行分析預測,進而反饋到上游的生產采購提供了重要的后臺支持;此外,PPG還推出網上加盟計劃,每個從加盟網站上鏈接到PPG的消費者,只要訂購了產品,PPG將返回銷售額的5%給加盟商。
和傳統服裝企業的渠道相比,PPG以互聯網和呼叫中心直銷的模式省去了大量的庫存成本,這也構成了其特殊的競爭優勢。
快速供應鏈是這樣煉成的
在PPG,庫存周期由傳統的90天縮短到了7天,它是如何打造出這條快速反應的供應鏈的呢?首先,PPG整合了上游的成衣加工廠資源和面料商資源,將倉儲系統、物流、采購和生產都用IT系統互聯互通,信息在這個閉環的供應鏈里得以快速流轉,一旦倉庫發出缺貨警報,采購部門會立即組織布料采購和生產。
由于PPG對布料生產量的信息是實時準確的,讓布料供應商能在PPG采購部門發出生產指令后,24小時之內直接將原料運送到服裝加工廠,而每家服裝加工廠都會在96小時之內批量加工,然后將成衣運送到PPG的倉庫等待打包發放。
強大的物流也是快速反應的保障,PPG同國內外知名的物流公司如“聯邦快遞”、“宅急送”等緊密合作,實施配送委托。利用第三方的物流配送系統,PPG可以在2-3個工作日就將貨品配送到消費者的手中。如此計算,PPG從設計到出售的時間僅為7天。
快速供應鏈使PPG得以順利實施低成本和低價銷售策略,人家賣300元的襯衫,PPG只賣150元甚至更低,這為它的迅速擴張提供了強大的動力。而對于客戶們來說,PPG們推出這種足不出戶的快捷購物模式,正在逐漸改變他們的生活。
美特斯·邦威“產銷外包”,PPG“JustinTime”——這些創新之舉猶如“芝麻開門”密碼,打開了他們的成功之門,同時也讓我們看到服裝業的發展趨勢:在產業價值鏈上,生產制造等實質資產越來越被弱化,信息技術應用越來越頻繁,對整個供應鏈的掌控能力變得越來越重要,未來每個想脫穎而出的企業都必須控制關鍵性資源并培育核心競爭優勢……換句話說,唯有價值升級才會贏!