“華譽物流”基地正迅速崛起
2008-12-23 15:01:00 來源：現(xiàn)代物流報 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□特約記者 申正寧 本報記者溫格林
在陜西省、寶雞市各級政府的大力支持下，陜西華譽優(yōu)鋼集團出資，2006年9月，寶雞市華譽物流有限責(zé)任公司成立，項目總投資8000萬元，占地103畝�！叭A譽物流”已被陜西省規(guī)劃為寶雞陳倉物流園區(qū)的配套項目，并成為寶雞市確定的60個重點項目之一。
位于陜西省寶雞市西寶高速臥龍寺出入口，交通極為便利和快捷的“華譽物流”，是以提供第三方物流運營服務(wù)平臺，承接企業(yè)物流業(yè)務(wù)社會化外包為主的現(xiàn)代綜合性物流企業(yè)。從2007年3月試運營以來，目前已有85家來自省內(nèi)外的專業(yè)運輸、倉儲、零擔(dān)、貨代等物流企業(yè)進駐公司開展業(yè)務(wù)。華譽物流市場整合社會閑散車源1200多輛，日承運貨物量6000噸，貨物價值5500萬元。一個市場繁榮、交易活躍的現(xiàn)代物流市場已經(jīng)形成。已成為當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)首選的物流服務(wù)單位和陜甘寧毗鄰地區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)物流中心的代表型企業(yè)。
目前，“華譽物流”已通過了IS09001國際質(zhì)量管理體系、國家綜合性物流企業(yè)AAA級資質(zhì)認證，并獲得了陜西省“物流行業(yè)名星企業(yè)”，省“信息化推進示范單位”，是陜西省農(nóng)行AAA級信用企業(yè)，成為陜西省現(xiàn)代物流工作重點聯(lián)系企業(yè)。
近兩年來，公司的快速而穩(wěn)健的發(fā)展，得益于集團董事長、總裁孫繼民在公司的體制、經(jīng)營、人才和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上一套穩(wěn)健有效的推進戰(zhàn)略。
培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的動力
堅持以人為本，把人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)放在公司發(fā)展的首要地位。堅持“高起點、嚴要求”的招聘原則，企業(yè)向社會公開招聘了一批包括倉儲、陸路運輸、貨代、物流方案策劃和管理咨詢等各個專業(yè)的優(yōu)秀物流人才。同時，公司特別注重加強對從業(yè)人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了加大培訓(xùn)力度，他們委托西安一些專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對從事物流的管理和業(yè)務(wù)人員，進行經(jīng)營管理和物流業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高員工的理論素質(zhì)和運作技巧，形成了一支學(xué)習(xí)型團隊，培養(yǎng)了一批物流專門人才。在華譽，尊重和重視人才，幫助指導(dǎo)員工制定個人發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展計劃，完善激勵和考核機制，獎勵和提升表現(xiàn)業(yè)績突出的員工公開透明。
優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
在市場經(jīng)濟環(huán)境中，物流企業(yè)要做大做強，必須依靠現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)。華譽物流根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和既定方案，逐步建立起了企業(yè)自己的資源網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，堅持網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢。
實體網(wǎng)絡(luò)。一個大型物流企業(yè)在市場中要有競爭力，不僅要依靠自己的物流基礎(chǔ)設(shè)施，而且還要整合社會資源。華譽物流通過網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)所有的資源要素連結(jié)起來，形成立體式的資源管理模式。對企業(yè)外部資源進行整合和綜合利用。目前，公司通過網(wǎng)絡(luò)化運作，與一些大型原材料企業(yè)、機械制造企業(yè)、大型零售商業(yè)企業(yè)簽訂了綜合物流服務(wù)協(xié)議，建立了穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。
信息網(wǎng)絡(luò)。物流網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)是信息化，信息化可以為華譽現(xiàn)代物流高起點推進成為可能。公司開發(fā)了一個大型的物流平臺——寶雞物流網(wǎng)。這個平臺(網(wǎng))是公司實現(xiàn)現(xiàn)代含義的網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)和平臺。這一平臺包含了物流配送系統(tǒng)、一般貿(mào)易系統(tǒng)、集采專供系統(tǒng)、安全、認證、支付系統(tǒng)四大模塊，可以為物流和貿(mào)易業(yè)務(wù)提供從訂單處理、實時查詢和財務(wù)結(jié)算等全方位的功能。
管理網(wǎng)絡(luò)。公司組建了局域網(wǎng)。目前公司的業(yè)務(wù)管理、資源調(diào)度、財務(wù)結(jié)算和人事管理等都可以通過網(wǎng)絡(luò)提供的平臺來實現(xiàn)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺不僅優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)管理資源，也極大地提高了工作效率。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供各種增值服務(wù)。華譽物流運作網(wǎng)絡(luò)中的倉儲、接發(fā)貨、裝卸、配送等物流各環(huán)節(jié)，嚴格遵循統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準、操作規(guī)程、規(guī)范管理，確保面向客戶一致的、一體化的、可跟蹤的全過程服務(wù)，通過車輛調(diào)度與配載，整合了資源，提高了資源利用率，降低了運作成本，為客戶節(jié)省了物流費用，極大地提高了客戶的滿意度。
推行超越客戶期望的品牌服務(wù)
實施大客戶戰(zhàn)略，提高客戶的忠誠度。華譽現(xiàn)代物流把與客戶保持良好的關(guān)系，視為雙方合作的重要標(biāo)志。在維護與客戶關(guān)系過程中，初期合作的磨合期是關(guān)鍵的。在這一階段雙方的高度信任，對合作目標(biāo)認識的高度一致是順利度過這一階段的基礎(chǔ)。為客戶提供附加價值的服務(wù)，也是保持客戶忠誠度的重要手段。
優(yōu)化顧客價值鏈，提供整體解決方案。一個企業(yè)的競爭力歸根結(jié)底是通過對顧客價值鏈施加影響并在為顧客創(chuàng)造價值的過程中形成的。為顧客創(chuàng)造價值體現(xiàn)在兩個方面：降低顧客成本和增加顧客效益。華譽物流根據(jù)不同客戶的特定要求，為其專門設(shè)計并提供從倉儲、裝卸、搬運、理貨到運輸、配送及信息管理于一體的個性化定制物流服務(wù)。實現(xiàn)服務(wù)與客戶運行的無縫鏈接，按照客戶需求設(shè)計和創(chuàng)造服務(wù)，不僅是滿足客戶全過程、安全、快捷的服務(wù)需求，更要以專業(yè)化、先進的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式為客戶度身定制超值服務(wù)方案。
以技術(shù)創(chuàng)新為優(yōu)勢，提升服務(wù)客戶水平。物流信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心系統(tǒng)，是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。公司將信息技術(shù)切入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程以實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)要素進行合理組合與高效利用，降低經(jīng)營成本，大大提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)測和管理能力。通過“點、線、面”的立體式綜合管理，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部一體化和外部供應(yīng)鏈的統(tǒng)一管理，提升了整體的物流服務(wù)水平。
科學(xué)管理推動公司長遠發(fā)展
公司法人治理結(jié)構(gòu)對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。目前，華譽物流實行業(yè)務(wù)垂直化、網(wǎng)絡(luò)區(qū)域化、效益一體化，將協(xié)調(diào)、指揮、管理、控制的功能有機地劃分為業(yè)務(wù)指揮協(xié)調(diào)、行政管理協(xié)調(diào)、財務(wù)結(jié)算協(xié)調(diào)三大系統(tǒng)，形成科學(xué)、高效的管理體系。
健全物流服務(wù)質(zhì)量保證系統(tǒng)。華譽物流建立了規(guī)范化的業(yè)務(wù)運作管理流程，明確規(guī)定了業(yè)務(wù)管理機構(gòu)的設(shè)置和職能、操作崗位及職責(zé)、作業(yè)分類及運作流程、各項作業(yè)的標(biāo)準程序及考核辦法。通過對其正確實施，規(guī)范運作，確保了物流服務(wù)的穩(wěn)定性和科學(xué)性。
據(jù)陜西華譽優(yōu)鋼集團董事長、總裁孫繼民的介紹，“特色經(jīng)營”將成為“華譽物流”發(fā)展的亮點。今后，公司可向社會提供配備800個車位的大型停車場、3000平米的標(biāo)準化倉庫，用于經(jīng)營的180個商鋪；設(shè)有信息、交易、住宿、餐飲、購物、商務(wù)、修理、娛樂等配套服務(wù)設(shè)施；提供工商、稅務(wù)、運管、銀行、保險現(xiàn)場辦公一條龍服務(wù)；經(jīng)營范圍涵蓋了信息交易、運輸配送、倉儲轉(zhuǎn)運、商務(wù)服務(wù)、停車食宿等領(lǐng)域。向社會提供了包括基礎(chǔ)性物流設(shè)施、專業(yè)物流服務(wù)、商務(wù)后勤等服務(wù)。華譽物流定位于“現(xiàn)代物流服務(wù)平臺運營商”及“現(xiàn)代物流服務(wù)經(jīng)營商”，為物流企業(yè)提供綜合物流服務(wù)。它將工商企業(yè)分離的物流業(yè)務(wù)外包給進駐的物流企業(yè)，將不同的物流企業(yè)和工商企業(yè)的物流需求信息，工商、稅務(wù)、運管等政府監(jiān)管服務(wù)以及餐飲、住宿、購物、修理等生活配套服務(wù)職能集聚起來，最大限度地發(fā)揮物流服務(wù)平臺整合集聚的效應(yīng)。
“華譽物流”，通過不斷的科學(xué)創(chuàng)新，一套適合企業(yè)自身發(fā)展的路已與中國現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展成功對接。
