南京物流公司齊聲喊賠
2008-1-29 20:08:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
眾多航班延誤,所有高速路全部封閉,導致快遞物流業務無法正常開展,南京物流公司齊聲喊賠
25日從南京發出的快遞,至今沒有收到;26日從南京發往武漢的快遞沒有收到……
南京大雪。眾多航班延誤,所有高速路全部封閉,導致快遞物流業務無法正常開展,一些民營快遞公司索性停止了國內大部分地區的快遞業務,就連EMS等大型快遞服務公司也受到一定影響。
記者在昨天采訪中,南京眾多快遞物流公司齊聲喊賠,有的公司一夜損失高達萬元,在加上信譽方面,損失無法估算。
一夜損失過萬元
最近兩天,南京四通物流公司總經理杜剛,一直窩在家里關注著天氣預報。
正常情況下,年底的運送業務很多,他應該在辦公室里忙碌著。“公司里只留一個人守著電話,向已經下單的客戶解釋原因。”杜剛告訴記者,這兩天一個單都沒敢接,他公司的六輛車,全部爬著出不去。
遭遇這種煩惱的并不僅僅是四通一家。據南京王家灣物流中心相關負責人介紹,該中心最近兩天,幾乎一輛車都沒出去。由于大雪使高速公路封路,車輛無法前行,致使很多物流公司不能將貨物準時送達客戶手中。以前配好的貨只好先放一下,考慮到安全問題,所有發往外地的車輛幾乎全部停開。
“正常情況下,每天的業務量都會在萬元以上,現在等于是下一夜雪就損失一萬多。”杜剛很著急。他說,按此粗略估算,僅南京一個物流中心,每天因大雪至少損失在幾百萬以上,再加上天氣原因經常致使他們向客戶作出的時間承諾無法兌現,也有一些客戶提出了索賠要求,從而讓他們在沒有任何過錯的情況下蒙受損失。
此外,記者從宅急送快遞公司了解到,對于最近兩天下單的客戶,公司都給予耐心解釋,不能保證按時送到。據工作人員介紹,宅急送所有快遞業務大部分通過航空運輸,因大雪航班延誤,直接導致其面臨貨物無法出港的被動局面。
部分快遞公司放假
“快遞公司電話沒人接,通過其他快遞公司了解到公司全部放假了。”做外貿工作的小張,最近與一直合作的快遞公司聯系出現問題。
記者獲悉,南京不少民營快遞公司,目前也暫停了全國大部分地區的快遞業務。公司在最近幾天,不會受理業務。
同時,C2C購物網站上有些商家貼出了這樣的提醒:由于大雪,前往當地的快遞業務已經暫停,請來自該地區的買家不要競拍貨物。此外,淘寶上的賣家紛紛表示:“26日江蘇大雪,所有未發的快遞停發,請大家諒解。”
一位在淘寶網上賣衣服的網友告訴記者,從上周開始她經常預約的兩家快遞公司,都已停止受理發往江蘇等地的快遞業務。
由于我國華北、華中、西北地區持續大雪,受到影響的不僅僅南京地區。記者從申通快遞了解到,發往湖南、湖北、河南、河北、黑龍江、甘肅、陜西、貴州、寧夏、內蒙古、新疆和青海等地的快件,目前都已停止受理。
記者撥打了EMS全國服務熱線咨詢,工作人員表示目前仍受理發往受雪天影響較大城市的郵件,但無法保證一定能在正常時限內送到。
“快遞業最主要是信譽,現在公司所受的經濟和信譽損失無法估算。”宅急送快遞公司工作人員說。(06版《商務在線》)
(編輯 陌上)