前言 
隨著社會經濟的發展和工業生產的加速，倉庫的進出更為頻繁，倉庫信息更為重要。傳統倉庫管理完全由人來完成，以手工記錄為主，當企業的物流業務成長到一定規模之后，隨著訂單數量的增加，客戶需求不斷個性化，執行效率就成為物流發展的瓶頸，單純依靠人力資源的增加已不能提升出入庫執行的速度，反而帶來成本的大幅度上升與差錯頻頻。一個高效的倉儲中心將是取得競爭優勢和獲得更高利潤的關鍵。客戶對這些大型倉儲與配送中心的作業效率，準確率，響應速度，作業量等提出了更高的要求。 
為了使保持競爭力，企業必須不斷努力超越用戶的期望，改造現有業務與流程，通過科學的分析、規劃、設計，根據不同企業各自的物流特點設計出合理的倉儲規模、布局及配送方案，這個解決方案應該是安全可靠的、經過客戶驗證的、價格性能比好，同時能夠為單一或多個用戶提供完整的倉儲和訂單管理功能。 它還應該具備靈活性，可以在系統功能失敗風險為零或最低的前提下隨時增加新產品和新用戶。倉儲管理的信息化是現代化倉庫管理的趨勢，市場迫切呼喚高性能的WMS(Warehouse Management System，倉儲管理系統)。 
一、WMS功能特點 
由計算機控制的倉庫管理系統的目的是獨立實現倉儲管理各種功能：收貨、在正確的地點存貨、存貨管理、定單處理、分揀和配送控制。WMS將關注的焦點集中于對倉儲執行的優化和有效管理，同時延伸到運輸配送計劃、和上下游供應商客戶的信息交互，從而有效提高倉儲企業、配送中心和生產企業的倉庫的執行效率和生產率，降低成本，提高企業客戶的滿意度，從而提升企業的核心競爭力。 
WMS一般具有以下幾個功能模塊：管理單獨訂單處理及庫存控制、基本信息管理、貨物流管理、信息報表、收貨管理、揀選管理、盤點管理、移庫管理、打印管理和后臺服務系統。 
WMS系統可通過后臺服務程序實現同一客戶不同訂單的合并和訂單分配，并對基于PTL、RF、紙箱標簽方式的上架、揀選、補貨、盤點、移庫等操作進行統一調度和下達指令，并實時接收來自PTL、RF和終端PC的反饋數據。整個軟件業務與企業倉庫物流管理各環節吻合，實現了對庫存商品管理實時有效的控制。下面簡單介紹幾個基本功能： 
基本信息管理：系統不僅支持對包括品名、規格、生產廠家、產品批號、生產日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進行設置，而且貨位管理功能對所有貨位進行編碼并存儲在系統的數據庫中，使系統能有效的追蹤商品所處位置，也便于操作人員根據貨位號迅速定位到目標貨位在倉庫中的物理位置。 
上架管理：系統在自動計算最佳上架貨位的基礎上，支持人工干預，提供已存放同品種的貨位、剩余空間，并根據避免存儲空間浪費的原則給出建議的上架貨位并按優先度排序，操作人員可以直接確認或人工調整。 
揀選管理：揀選指令中包含位置信息和最優路徑，根據貨位布局和確定揀選指導順序，系統自動在RF終端的界面等相關設備中根據任務所涉及的貨位給出指導性路徑，避免無效穿梭和商品找尋，提高了單位時間內的揀選量。 
庫存管理：系統支持自動補貨，通過自動補貨算法，不僅確保了揀選面存貨量，也能提高倉儲空間利用率，降低貨位蜂窩化現象出現的概率。系統能夠對貨位通過深度信息進行邏輯細分和動態設置，在不影響自動補貨算法的同時，有效的提高了空間利用率和對控制精度。 
二、 WMS基本架構 
企業的物流發生在企業所處的整條供應鏈之內。WMS是企業的處理企業物流業務的體系結構先進一個子系統。它具有有充分的可擴展性，能夠與現有系統的接口集成，和企業內其它系統協同運作。企業執行整條供應鏈的系統架構如下圖所示，各個子系統共同協同幫助企業供應鏈高效運作。 
了解WMS在企業的整個供應鏈中所扮演的角色，能夠更好的設計架構倉儲管理系統。WMS架構主要體現在物理架構和軟件系統架構。一般來說，WMS采用B/S結構，能夠通過因特網方便的實現分布聯機處理，同時結合企業SCM模塊，可以和貿易伙伴、貿易聯盟輕松交流合作，創造更多的商機。故本文在物理架構以B/S結構為例。參照BEACON的WMS，下面分別給出了WMS的物理架構和軟件系統架構。 
三、WMS支持技術 
WMS系統集成了信息技術、無線射頻技術、條碼技術、電子標簽技術、WEB技術及計算機應用技術等將倉庫管理、無線掃描、電子顯示、WEB應用有機的組成一個完整的倉儲管理系統，從而提高作業效益，實現信息資源充分利用，加快網絡化進程。其中的關鍵技術主要有無線射頻技術(RadioFrequency，簡稱RF)，電子標簽，數據接口技術。 
WMS如果缺少了RF系統的有力支持，倉儲水平未必能有大幅度的提高，完善的WMS是離不開RF系統支持的。因為WMS的高效率運作，是以快速、準確、動態地獲取貨物處理數據作為其系統運行的基礎。而RF通訊系統使得WMS實時數據處理成為可能，從而大大簡化了傳統的工作流程。如原來的移動碼就有50余種，現在可簡化為一兩個操作。實踐證明，以RF技術為基礎的WMS，無論是在確保企業實時采集動態的數據方面，還是在提高企業效率與投資回報率方面都具有很大的優勢。RF無線射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據。識別工作無須人工干預，可以工作與各種惡劣環境。 
電子標簽即射頻卡，又稱為感應卡，是一種通過無線電波讀取卡內信息的新型科技IC卡，它成功地解決了無源和免接觸這一難題。在實際應用中，電子標簽附著在待識別物體的表面。閱讀器可以無接觸地讀取并識別電子標簽中保存地電子數據，從而達到自動識別地目的。通常閱讀器和電腦相連，所讀取地標簽信息被傳送到電腦商進行下一步處理。 
WMS能否與企業的資源管理系統ERP等系統實現無縫連接，這成為評價其功能的重要因素，也是企業尤其是制造企業在實施供應鏈管理或物流一體化管理的重要基礎。若無此基礎，企業是不能有效實施快速響應戰略QR或有效客戶響應ECR戰略的。而這個基礎是通過接口技術來實現的。 
結束語 
倉儲管理系統WMS關注的核心理念是高效的任務執行和流程規劃策略，是建立在成熟的物流理念的基礎之上的，高性能的WMS，高效的管理流程，先進的設備共同鑄造成功的倉儲管理。WMS通過不同的功能模塊支持企業倉儲配送的執行并適應不斷變化著的商務策略、電子商務、客戶需求、現代化設備、訂單的大小和結構環境，提高作業效率與資源利用率來降低物流成本和增強客戶服務水平，實現對一個大型倉庫或配送中心的所有執行過程的有效管理，從而使倉儲管理策略長期處于領先地位，幫助企業打造物流管理的核心競爭力，詮釋現代化物流管理理念。