21世紀亞洲物流業怎么變得“最貴”?
2008-2-27 18:53:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
還記得在《天下無賊》當中,黎叔那句:“21世紀什么最貴?人才!”記憶深刻!反觀當下物流行業,敢問一句:“21世紀亞洲物流業怎么變得“最貴”?發展1”
現今的亞洲物流業應具備七大條件
首先是能提供整合運輸、倉儲及配送。這些包括多式聯運、買家指定集運、門到門送遞、戶到戶送貨、運輸中途整合、交接運輸、賣家物流中心、配送中心及地區配送中心、逆向物流及退貨處理。
第二是須具備充裕的運力。成功的物流服務需要有能力去處理市場周期性及進出口的不平衡造成的困難。目前,全球運輸網絡已經完成,第六代配載6600箱的集裝箱貨船具有驚人運力,加上將在2002年9月下水的配載7200箱貨船的投入運作,應可應付全球龐大的貨物流量。此外,廣體貨機的廣泛應用,如波音747-400的貨機可載貨100噸及安東諾夫AN225貨機可載貨250噸,在運力與覆蓋面方面為全球化貿易提供了不可缺少的硬件。
第三是能提供先進的資訊科技。核心活動流程電子化(貨運代理、倉儲管理及配送系統)及電子交換系統(EDI)已成為物流行業重要的資訊軟件。此外,提貨單電子組織亦積極提倡以電子文件替代紙張貿易文件。貨物追蹤系統、線上訂艙、按客戶需要而設計各種報告及自動以電郵報告貨物抵岸情況都是21世紀亞洲物流業者應有的服務。
第四是提供各式各樣的增值服務。包括報關清關、質量管控、簡單組裝、保險服務、特殊組合包裝、再包裝、再循環服務等。
第五是提供聯接全球業務網絡,尤其與亞洲及北美兩大經濟體系的聯接。在地域覆蓋方面,怎樣能夠在中國全國提供服務將是最大的挑戰。
第六是有分析客戶需求的能力及能提供全面解決方案的能力,如專業人才培訓等。
最后就是有合理的收費及能真正配合客戶的要求。21世紀的客戶著眼點是價錢、品質、效率及速度四方面的結合。由于選擇增加,客戶對價格的要求自然是愈低愈好,還需附加種種額外優惠。而除了一定要物有所值外,還須提供量體裁衣的產品及不斷創新改良,生產批量愈來愈少,而貨品的壽命周期卻愈來愈長。而且,在用戶選購過程中,須盡量減少不必要的環節,全盤電子化、無紙化及送貨到戶,甚至提供安裝服務及回收服務等。另外,物流服務還要由及時發展到準時,因為市場變化一瞬即逝,缺貨的遺憾可以從此徹底消除。