國務院糾風辦有關(guān)負責人、21日就垃圾短信問題、接受了記者專訪，并明確指出，垃圾短信、是損害群眾消費權(quán)益的突出問題，國務院糾風辦、將嚴肅查處、頂風違紀問題，公開曝光典型案件。
國務院糾風辦副主任劉越說：“盡管治理垃圾短信存在難度，但事關(guān)大局，勢在必行。我們的態(tài)度非常明確，凡是侵害老百姓利益的問題，不管是哪個部門哪個行業(yè)，不管其背后隱藏著怎樣的利益驅(qū)動因素，都要堅決進行糾正�！�
劉越表示，國務院糾風辦將從三個方面加大對垃圾短信的治理力度
　　一是要督促有關(guān)部門和行業(yè)加強行業(yè)自律，通過自查自糾，堅決糾正一些企業(yè)只顧經(jīng)濟效益而忽視社會效益的行為。
　　二是要加強行業(yè)監(jiān)管，督促有關(guān)部門切實負起責任，對監(jiān)管不力、嚴重失職的，要堅決追究責任。
　　三是要以這次3.15晚會曝光為契機，通過媒體和全社會的共同努力，推動有關(guān)部門盡快健全完善法規(guī)制度。
而在下個月召開的全國糾風會上，國務院糾風辦還將對“治理公共服務行業(yè)侵害消費者利益的行為”進行專門部署，其中電信行業(yè)將作為今年治理工作的重點。