企業信息化管理只依靠ERP、CRM嗎
2008-3-24 13:10:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
不知曾經何時,ERP、CRM、電子商務等已經成為企業信息化管理的代名詞。不少人認為,企業要實現信息化管理,就得上ERP軟件、CRM項目。其實,我認為,ERP、CRM軟件雖然其在企業管理上有舉足輕重的作用。但是,即使企業上了ERP項目,有的利用程度也很低,無非是一些賬目處理、流程控制方面的,其實,這些功能,通過EXCEL等簡單地工具,都可以實現。沒必要去花個幾十萬去搞個ERP項目來撐門面。
一、 利用EXCLE可以實現物料需求計劃。
物料需求計劃一直被認為是企業管理中的重難點,特別是一些比較復雜的生產企業,如何安排好物料到料時間、實現零庫存生產一直是其追尋的目標。為了實現這個目標,不少企業就興沖沖的上了ERP項目,以為可以憑借這個系統,幫助企業改善物料需求計劃,降低企業庫存。可是,真的等他們上了ERP項目,才發現,ERP軟件沒有他們所想的那么神。因為受提前期管理、供應商配合程度等因素的影響,ERP軟件中物料需求計劃管理模型根本無法運轉,其只能計算物料需求數量,而無法計算出準確的物料到貨計劃,或者說,這個到貨日期受到生產計劃頻繁變更、銷售插單等的影響,根本不能起作用。
其實,企業就算項改善物料需求計劃,也沒有必要一定要上個ERP。其實,通過EXCEL表格工具,也可以改善企業的物料需求計劃,降低企業庫存。
幾年以前,我的一個朋友自己開了一個五金工具有限公司,主要產品是一些手工五金工具,如螺絲刀、扳手等等,產品主要用于出口。由于其在國外有一定的客戶關系,所以,生意沒過多久,就紅火起來了。一次跟他吃飯,他跟我說,他現在最大的問題就是庫存壓力比較大。為了能夠準時交貨,他有時候不得不把原材料早早的買進來。有時候,客戶一下單,他就要準備購買相關的材料,即使交貨期還有很廠一段時間。他現在想孤注一擲,聽說ERP軟件可以有效解決這個問題,他也準備上。他問我,ERP軟件是否有傳說中的那么神?
我笑了笑,問了他一些現在物料管理上的問題。如生產計劃的變動問題,采購提前期的管理問題等等。我發現,我朋友企業現在根本沒有這方面的管理,因為是接單生產,所以生產計劃的變更更是常有的事情。我就勸他,還是放棄這個想法吧,ERP系統不是救世主,不能夠解決它企業的問題。不過,為了解決我朋友的問題,我還是幫他利用EXCEL設計了一套簡單的物料需求計劃工具。利用EXCEL,可以實現按生產計劃與物料清單展開并按供應商進行反單采購;可以按照生產計劃的預計開工日期與預先設置的提前期等實現預計采購日期的推算。其實,這是我的畢業論文,利用EXCEL設計物料需求計劃模型。
我朋友利用了這個EXCEL工具三個月后,覺得非常滿意。雖然不能從根本上解決他們的問題,但是,至少現在下采購單的速度、準確率有了質的提高,而且,對于采購單的到貨日期、即供應鏈計劃也有了一個大致的預算,有效的減少了庫存。為此,朋友還送了個不小的紅包給我。
二、 利用EXCEL實現財務管理。
可以說,財務管理是管理企業信息化的起源。中國現在很多的ERP、CRM軟件,如金蝶、用友,都是脫胎于財務管理軟件。或者說,很多的管理軟件公司,第一桶金都是靠財務管理軟件賺來的。不過,要實現財務管理信息化,也不一定要花個幾萬元去買個財務管理軟件。其實,利用我們手頭的工具,如EXCEL表格等,完全可以實現財務管理的信息化要求。
這是我第一個同學的故事,其在一個家族式的企業作IT負責人。在此期間,由于企業資金有限,公司不同意上財務管理軟件,而我朋友的又心儀財務部的女孩子。一開始是出于“英雄救美”的心態吧,就給她設計了一些簡單實用的EXCEL工具,來幫助其提高工作效率。后來沒想到,越做越大,功能越做越全。現在已經能夠能先財務管理的大部分功能了。財務部門的日常作業都可以通過這個工具實現,包括憑證的處理、記賬、單據的套打、報表的生成等等,都可以實現。最后,我同學雖然沒有最終引得美人心,但是,還是得到了大家的一致好評,最重要的是,得到了老板的賞識。
所以,利用EXCEL工具,也能夠實現財務管理的信息化。企業若能夠好好利用手邊的工具,其實可以節省很多信息化管理的成本。大企業可能投入個幾萬、幾十萬,眼都不眨一下;但是,對于小企業來說,就只能利用一些簡便的方法,實現信息化管理了。
三、 利用EXCEL可以實現計劃追蹤。
這是我的另外一個親身經歷過的例子。生產計劃完成如何,現在進度多少了,我即將要生產的訂單料到了多少了。這俄功能其實不一定只有ERP系統可以完成。我EXCLE工具也可以實現。那時,我公司的倉庫、生產、物管等幾個部門都歸生產經歷管轄。其問我,現在他需要能夠實時的查詢到如下信息:
1、我三天后有一張生產訂單要生產,我現在就想知道,這張生產訂單的到料情況。如果沒到,我想知道預計的到料日期是什么時候,會否影響我的生產計劃。利用這資料,我就可以個采購協商。一般情況下,在生產任務開始的三天前,我需要知道這些信息。
2、如今天是星期一,我想知道星期五預計要完工的所有生產訂單,其現在的進度是多少,還有多少未完工。如此,我就可以預計生產計劃能否按時完成。
……
一開始,我也想到了利用ERP系統來實現這些功能。但是,上頭一聽到實施這個系統大概有幾十萬的時候,馬上就否決了。生產經理跟我商量,還有其他辦法嗎。我理了理思路,請教了不少朋友,最后,我決定利用EXCEL工具和一個免費的數據庫軟件實現這些功能。通過我跟生產經理的共同努力,一步步的對EXCEL工具進行了完善,經過沒多久,就實現了生產經理所提的功能。其實,再實現這些需求的時候,我發現技術上其實沒有多大難度,難的還是在企業的管理上。如如何讓用戶及時按程序做單據、審核、更新數據反而比技術更難。若用戶不能好好的配合,按照預先定義的流程來辦事的話,什么都是空的。最好的信息化管理工具,也會毀在他們手里。從這時我已經慢慢開始明白,信息化管理的成敗不在于軟件本身,而在于企業的管理上。或者說,企業的管理若是跟不上,則信息化管理永遠不會成功;相反,企業管理軟件若功能稍有欠缺,企業管理若比較完善,相反,可以彌補其不足。
從這三個案例我們可以看出,企業信息化管理不一定只有ERP、CRM等一條道路。充分利用我們現在在使用的工具,簡單的如EXCEL、WORD等工具,復雜一點的如郵件、免費的數據庫等也可以實現一些企業的簡單應用。動輒上萬、數十萬、甚至上百萬的系統,若對你們來說有點吃力的話,那就不妨試試,其他的渠道,來實現信息管理,或者借鑒上面上個例子,來實現一些信息化應用。