貨代企業要做“多面手”
2008-3-24 14:16:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
中國的物流行業才剛剛起步,被喻為是朝陽產業,然而其生存狀態似乎還難以樂觀。發展的熱情永遠代替不了現實的冰冷,此次在第三屆“中國國際物流企業電子商務應用發展高峰論壇”的采訪中,記者聽到最多的一句話就是:“中國的物流才剛剛起步,我們仍有很多亟需完善、規范和發展的地方,這就是中國物流業必須面臨的現實。”青島浩航國際物流有限公司總經理劉學光先生在面對如此行業現實的狀況下提出了自己的觀點——貨代企業要做“多面手”。
第一手:選擇戰略性生存
在高峰論壇上見到了青島浩航的劉總,他留給我的第一印象是非常健談。在他滔滔不絕的言談中,我似乎聽到了很多貨代人的心聲。劉總說:“通過這些年的發展,我總結出一件事,發現很多貨代公司都有這樣一個誤區,悶頭做事,而不去尋找價值點。我們要想生存的好,發展的好,就要選擇戰略性生存方式。”
“浩航成立的時候,我們不像其它物流公司那樣,單純的攬貨,而是在我們攬貨的過程中慢慢去發現哪些點可以去深做,04年的時候我們發現危險品和特種箱的市場不錯,可以培育成公司的優勢,當時國家政策發生變化了,物流業放開了,國外的物流公司包括一些百年物流公司都進來了,他們很強大,國內的門檻同時也降低了,這就預示未來的競爭會很激烈。當時我們就探討我們是繼續練內功呢,還是走出去建立有形的網絡,比如說占領上海、寧波、深圳等口岸,最后我們還是決定繼續練內功,如果內功練不好,盲目的去擴張是很危險的,就像多米諾骨牌一樣會倒的,要把基礎打好,如果外圍有發生風險,我們都可以收回來,因為我們有個很好的基礎。”
“2004年以后資金等方面發展的都不錯了,我們開始討論,做一個事情之前一定要有戰略性的定位,我們討論了哪些點能成為公司的優勢點,最后確定了一些航線,我們既然做這個航線,就要配備專業的人才,去做這個市場,打通這個道路,我們就朝這個目標持續的在做,我不希望公司是對市場進行隨機性生存,跟著市場跑,而要去預見未來的市場,因為隨機性生存和戰略性生存區別很大,如果市場一旦變化,比如說現在的出口退稅、人民幣升值,再加上出口加工業向越南印度轉移等,很多貨代公司真的是挺不住了,我們慶幸我們的戰略性生存方向是對的。”
第二手:選擇信息化發展
“06年的時候我們的規模又擴大了,投入了幾百萬資金,但我們發現我們一直在靠傳統的方式做事,靠一條腿走路,于是我們又一次進行來戰略性的討論:第一點,我們維持原來的戰略方向,保持優勢航線;第二點,我們確定要做指定貨,這就需要我們和海外同行海外代理要建立直接對話,中國的物流業開展的比較晚,人才的素養、資本與市場的運作、包括規范性等與國外相比,我們都稍遜一籌,他們站在一個高度上與我們合作,就造成了這樣一種情況:國外的一家貨代要和我們國內很多家貨代同時合作,這樣的情況最終造成沒有給我們多少支持,即使我們盡最大力量去培育,他們仍然不可能拋棄原來的伙伴,但是又想幾個蛋糕同時吃,發現這個問題以后,我們覺得拓展海外市場的道路很難走,但又必須要繼續走下去,因為這肯定是一個方向。國外的市場很大,80%是FOB,將來國內市場的競爭一定是很激烈,所以這個道路一定要堅持,現在我們計劃通過電子商務這個平臺建立誠信,進行自我推廣,建立品牌,讓國外的公司了解我們,從而進行洽談。”
“在加入錦程物流網之前,我們投入了很多人力,進行過很多嘗試,也失敗過很多次,但開始走信息化道路之后,透過電子平臺的拓展,國內和國際市場都得到了很大的收獲和發展。如果我們要做物流,就要面對現實的困境,我相信網上物流會改善目前貨代行業的經營狀況,或者說提高一個階段,為我們提供一個持續發展的道路。所以我們要打破傳統方式,走電子商務推廣的道路。”
第三手:選擇誠信經營建立美譽度
“現在有一種說話叫做‘無處不貨代’,這個行業的競爭已經非常慘烈了,因此貨代行業要盡量去延伸、去整合、去競爭,但我一直不太同意‘惡性競爭’的說法,我們只能說它是‘深度競爭’,要在這個深度競爭的環境下生存,我們不光要做事,而且還要有做百年物流的心態,因此對待每一個客人都要誠信,錢可以少賺一些,但誠信決不能丟,公眾印象很重要,在行業不成熟的時候恰恰是誠信缺失的時候;如果你想做生意首先要經營好人生,就像圓規畫圈一樣,畫的圈越大生意才能做的越大;另外我們要學會自我宣傳和推介,提高美譽度,得到了別人的了解和認可,才會得到更多的發展機會,這就是傳統和網絡的區別。”
第四手:提升服務迎接挑戰
“目前,船公司開始整合了,包括馬士基收購海陸等等,一個信號已經傳遞出來了,這個行業從船東開始重組、整合、戰略聯盟了,也就是說08很可能是物流行業重組、整合、戰略聯盟的開始。我們很自信,中國物流是個很大的市場,相信很多國外的物流公司也希望和我們合作,我們也要盡快建立信息對接,慢慢會形成真正的競合關系,堅持走多元化發展道路、戰略性發展道路以及電子商務推廣道路,真正的延伸我們的服務,服務提升是發展的重要因素,要擁有共同的理念,注重實踐,提高和強化服務質量,達到專業化水平,與國外大型企業相抗衡。”
見到劉總的時候,給我的第一印象是健談,在采訪結束的時候給我的印象卻是睿智,因為在采訪的過程中,我看到了一個真正的物流人對行業的思考、探索、信心和展望。我衷心的希望劉總的行業理想會實現,同時也希望浩航會成為一個值得信賴的百年物流企業。