外向型企業信息化應用篇1－ERP歷程  

    ERP歷程 

    1.ERP現象 


    現時，翻開有關管理、信息技術方面的報章雜志,ERP廣告和報道到處可見。當我們還在探索ERP到底能給中國的企業帶來什么的時候，新一代的IERP等概念又進入我們的眼簾。  

    事實上，ERP給企業帶來的效益確實有很大的誘惑力。據美國生產與庫存控制學會（APICS）統計，使用一個MRPII/ERP系統，平均可以為企業帶來如下經濟效益：(1)．庫存下降30％～50％(2)延期交貨減少80％(3)采購提前期縮短50％(4)停工待料減少60％(5)制造成本降低12％(6)管理人員減少10％生產能力提高10％～15％。另據美國權威市場預測研究機構AMRResearch宣布，1998年全球ERP市場總收入達148億美元，全球ERP市場在五年內還將以年綜合增幅37%的速度發展。由以上的數字可以看出，對企業而言，ERP掀起了一場關于管理思想和管理技術的革命。 

    2.ERP概念  

    ERP(Enterprise Resource Planning企業資源計劃系統),是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。進一步,我們可以從管理思想、軟件產品、管理系統三個層次給出它的定義：  

    (1)．是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter GroupInc.提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRPII（Manufacturing Resources Planning,“制造資源計劃”）基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想。  

    (2)．是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息產業成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產品。  

    (3)．是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。 

    3.ERP歷程：讓我們認識ERP發展的四個主要的階段:  

    (1)最為基本的六十年代時段式MRP(我們稱之為基本MRP)。60年代時段式MRP能根據有關數據計算出相關物料需求的準確時間與數量，但它還不夠完善。  

    (2)七十年代閉環MRP。閉環MRP系統除了物料需求計劃外，還將生產能力需求計劃、車間作業計劃和采購作業計劃也全部納入MRP，形成一個封閉的系統。  

    (3)八十年代的MRPII.在八十年代，人們把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統集成為一個一體化的系統，并稱為制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning）系統，英文縮寫還是MRP，為了區別物流需求計劃（Material Require Planning亦縮寫為MRP）而記為MRPII。  

    (4)九十年代的ERP系統. 

 4..我國的ERP發展階段  

    第一階段：啟動期。這一階段幾乎貫穿了整個八十年代，其主要特點是立足于MRPII的引進、實施以及部分應用階段，其應用范圍局限在傳統的機械制造業內（多為機床制造、汽車制造等行業）。由于受多種障礙的制約，應用效果有限。  

    第二階段：成長期。這一階段大致是從1990年至1996年，其主要特征是MRPII/ERP在中國的應用與推廣取得了較好的成績。  

    第三階段：成熟期。該時期是從1997年開始，其主要特點是ERP的引入并成為主流現象，應用范圍從制造業擴展到第二、第三產業,經過眾多企業的實踐和探索，應用效果得到了顯著提高，進入了ERP應用的“成熟階段”。 

    5.ERP與BPR，BPI。  

    與ERP密切相關的BPR:1990年美國的MIT的MichaelHammer教授提出的BPR（Business Process Reengineering業務流程重組）是指對企業的現有流程進行調研分析、診斷，再設計，然后重新構建新的流程的過程。它主要包括三個環節:業務流程分析與診斷,業務流程的再設計,業務流程重組的實施.許多世界知名企業通過實施BPR推動企業成功應用ERP。但同時，BPR失敗的實例也屢見不鮮，因而BPI(業務流程改進)為大多數中小企業重視和采納。 

    6．ERP功能的擴展和轉移:時代在前進，ERP的內涵在擴展。功能的擴展上：(1)納入PDM功能.PDM(產品數據管理)將企業中的產品設計和制造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在一個統一的環境中(2)ERP與EDI的集成(3)增加了工作流(Workflow)功能(4)增加數據倉庫DW和聯機分析處理OLAP功能(5)客戶關系管理的應用。同時，ERP功能向Internet、Web上轉移,ERP的計算機環境從傳統Client/Server環境過渡到以Web和Internet/Intranet的網絡計算環境為支撐，ERP軟件向NT平臺轉移。  

    ERP給我們帶來什么?從ERP以上歷程看，ERP的應用將有效地促進現有企業管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經成為大勢所趨。  

    向型企業信息化應用篇2－外貿MIS  

    外貿MIS 

    MIS(管理信息系統Management Information System簡稱MIS) 

    國際貿易因其跨國貿易的特點使得貿易方式、手續、文本資料等都比一般的貿易復雜，大量的信息數據需要保存，調用。外貿業務的復雜性又導致了業務人員手工操作耗時費力，易出差錯，因而管理信息系統在外貿企業的應用就顯得很重要。加上外貿企業人員素質較高，國家對外貿企業的政策性保護使得外貿企業有過一段普遍存在高額利潤的階段，信息管理系統建設有了經濟保障。因此，我國MIS在外貿企業的應用較一般企業起步較早。其應用形式有： 

    (1).財務軟件：  

    80年代初期簡單運算記帳型的會計軟件已開始在我國出現，同樣，外貿企業的信息系統的應用最早也是從會計軟件的應用開始。到80年代末，由外貿企業自行(或投資)開發的功能完善、具有外貿特色的財務系統已有出現。到90年代，商品化、專業化的外貿財務系統陸續面市，財務電算化在外貿行業已經普及。 

(2)．制單軟件：  

    外貿進出口單證因其跨國貿易的特點繁多而且復雜，各種報關單證要符合進出口國家海關的要求，而議付單證如L/C項下的交單需符合：單單相符，單證相符的原則。通過人工處理費時、費力、效率低下、錯誤率高。聯合國的一項統計資料指出，信用證項下的錯誤率高達50%，而在報關方面的人工操作錯誤率通常不低于30%，大量單證的制作及錯誤引起的損失使得外貿單證MIS系統應運而生，制單軟件得到外貿企業的普遍歡迎。初期的制單軟件主要功能為單證數據的存儲處理以及單證的制作及打印輸出。因其錄入直觀方便，同一數據可多次使用，可進行部分自動檢查，可重復打印輸出等特點，使得單證制作錯誤率大大降低，效率大大提高，從而迅速得到普及并發展出具有管理功能的制單系統，并逐步向外貿業務管理系統發展。 

    (3).數據上報軟件：  

    國際貿易的操作過程比較特殊，各種貿易單證在相關機構（如：海關、稅務、進出口管理機構、商檢/安檢、保險、銀行、運輸等部門）中傳遞過程煩雜費時，隨著信息技術的發展，這些部門也普遍使用MIS系統進行日常業務處理。常見的數據上報軟件有：A、進口付匯核銷單軟件，B、商檢數據管理軟件，C、增值稅開票軟件，D、出口退稅軟件等等。并且有不斷增加的趨勢。 

    (4).辦公自動化系統:  

    進入90年代，辦公自動化系統(OA)在外貿企業得到推廣和應用。其主要用于：日常辦公信息管理、辦公業務及工作計劃管理、公文文件的流轉、各種審批批示的上傳下達、各種傳真及郵件的收發管理等，還有人事管理、檔案管理等系統的應用。這些OA系統的應用為外貿企業提供了良好的自動化辦公環境，提高了企業整體的辦公效率和信息處理能力。  

    (5).業務管理系統： 

    隨著外貿企業管理要求的不斷提高，以進出口業務處理過程為直接對象的進出口業務管理系統開始出現。系統由制單軟件的功能擴充發展，最初表現為單純的“進口業務”、“出口業務”管理軟件。其特點為：以外銷合同，發票為主線，以數據錄入為手段，以統計分析為目標。但合同、發票、收付、庫存等數據僅能錄入保存信息，以滿足全公司業務數據的統計查詢，缺少對各種業務的管理控制方法和手段，進、出口系統與其他MIS系統相互獨立，數據不能共享。  

    外向型企業信息化應用篇3－外貿ERP  

    外貿ERP  

    90年代中期，將多種MIS系統功能組合于一體的“外貿企業綜合管理系統”研制的嘗試相繼展開。同時隨著ERP作為企業管理工具功能的不斷加強，其應用領域不斷擴展。ERP已打破了MRPⅡ僅局限于傳統制造業的格局而把它的觸角伸向各行各業，貿易企業ERP解決方案在國外也已出現，“外貿ERP”的字眼也不斷出現于國內IT行業刊物。到90年代未SAP等國外著名ERP廠商在我國已推出完整的外貿行業的ERP解決方案和產品，國內軟件廠商不甘示弱，也分別推出了自己的“外貿ERP”產品。 

    外貿ERP的選擇 

    據統計，我國100強的平均資產利潤和人均利潤僅是世界500強的2.4%和4.8%。這一差距使我們在加入WTO的今天與世界500強在同一起跑線上的競爭面臨著嚴峻的挑戰。"這就好比騎自行車與駕駛跑車，工具的落后決定了人的落后"。"體制改革的實施必須以先進工具為載體，經營管理水平的提高和營銷服務能力的提升必須依賴先進的載體"。這一載體就是外貿企業管理軟件和電子商務應用的整體解決方案。 

外貿ERP的選擇應考慮：  

    1．軟件供應商的實力和經營理念。  

    2．供應商已開發的成熟產品和用戶使用情況。  

    3．供應商擁有的外貿ERP開發和應用實施的人才隊伍，包括各類外貿業務管理、財務管理、制造管理和電子商務的專業技術人才。  

    4．產品系列應能覆蓋外向型企業管理和經營的方方面面。包括企業資源管理、客戶關系管理、供應網絡管理和外貿制造管理。外貿ERP應是按外向型企業的特點充分考慮外貿工作模式與管理模式建立的ERP系統。它以提高外向型企業的資源運作效率與效益為主要目標，規范企業的工作模式與管理模式為方法，確定工作職責與工作關系以提高工作效率，確定成本管理規范來增加企業的利潤，確定風險管理標準來減少貿易風險給企業帶來的損失，加強計劃性管理以達到企業的營運目標，以面向業務工作流的管理方式將企業各部門有機的聯系在一起，做到企業信息全面共享，管理更加準確快捷。外貿ERP除了管理資金流，物資流，信息流外，還應管理工作流，形成價值流。除了收集和管理信息外，應把解決企業資源的整合與企業資源的效益與效率最大化問題放在首位。除了管理企業的內部，也管理企業的外部（客戶資源，供應鏈，第三方協作等）。  

    5．在實施前應對企業的當前情況進行分析,改進與完善工作流，明確企業所要達到的最佳運作目標。  

    6．產品設計思想的來源：必須是在針對外貿客戶、市場需求、專業機構調查的基礎上，運用科學的經營模式和管理理念，以最大化解決客戶問題為根本出發點，進行精心設計研發。