移動商務模式助力CIO升級企業信息化
2008-3-7 17:30:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
知訊者生存。”這句央視的知名廣告語如今已經成為CIO們的座右銘。在這樣一個信息高速傳播的時代,單純懂技術的人已經無法勝任CIO的職位要求。“CIO必須是那個能夠把新的IT技術和企業業務流程整合在一起的人。而且他也是唯一的一位。” SAP全球執行董事會成員、客戶解決方案事業部總裁李艾科(Leo Apotheker)曾直言不諱地表示,“作為一個CIO,他最好能參與企業的商業模式創新,充分利用信息技術,始終不斷地推動業務和流程創新。”
這的確是一個新的挑戰。要做到這一點,CIO必須要理解企業的商業理念,甚至要為核心商業理念做些補充,并且通過IT技術來實施商業理念。因為在許多企業的CEO們看來,創新是一個持續不斷的發生過程,一旦CIO們成功地實現了讓組織依賴于IT、視IT為一種能力后,CIO們才能真正發揮出自己的作用。
那么,在浩如煙海的IT技術與解決方案中,CIO們從哪個地方開始,才能更快到達自己商業模式創新的彼岸呢?
通往提升企業商業模式的捷徑
許多CIO在調查企業的商業模式的時候常常發現,作為傳統或者半傳統行業內的資深企業,這些企業的商業模式可創新的地方很少,十年甚至更長時間的摸索,企業已經嘗試了所有可能的傳統領域的商業創新模式,無論是在市場還是銷售領域,可以供CIO們發揮的余地已經接近枯竭,要想實現CEO們期望的創新,談何容易!
但事實果真如此嗎?答案顯然是否定的。
“科技創造自由。”CIO們如果能站在IT技術的平臺上,越過傳統行業的圍墻往外望,就會發現,其實在傳統商業模式之外,CIO還是大有作為的。
比如,可以利用構建企業的信息技術平臺,讓企業實現移動營銷、移動客戶服務、移動辦公自動化、移動客戶關系管理、移動物流管理、移動監控等移動商務模式……這些貌似簡單的創新,給企業帶來的卻是革命性的變化。小到一個便利店,大到一個跨國集團,都可以享受到移動商務帶來的快捷與便利。移動商務不僅是技術的創新,也是企業管理模式的創新。筆記本電腦、手機、PDA等移動通信設備與企業后臺連接,通過無線通信技術進行網上商務活動,使移動通信網和互聯網有機結合,突破了互聯網的局限,更加高效、直接地進行信息互動,使企業能夠及時把握市場動態和動向,讓隨時隨地的信息傳輸和商業交易成為可能。
所謂“早起的鳥兒有蟲吃”,如果企業能及早采用移動商務作為創新模式,搶得同一領域的首發先機,企業迎來新一輪的利潤高速增長是完全可以預期的。
構建企業最佳移動商務IT架構
將美好的愿望分解為可以實現的具體步驟,并有條不紊地實施,是成功CIO的秘訣。
作為一家企業的CIO,趁著企業IT設備升級的機會,必須挑選一款適合大多數員工隨時隨地移動辦公的設備,臺式電腦因為顯而易見的原因早已遭到淘汰,手機和PDA雖然體積上占盡優勢,但處理起稍微復雜的應用時就會很吃力……“工欲善其事,必先利其器”。CIO在為企業構建IT信息平臺時,必須有一定的超前性和未來的可延展性,使它能適應不斷發展壯大的企業新需求。
低成本和相對低廉的技術部署或許可以滿足企業基本的或者短期的需求,然而從長遠發展角度考量,低成本的IT設備投入卻很可能成為企業發展的一個重要制約因素。面對即將到來的業務增長和復雜計算需求,如果由于早期IT部署成本過低而不得不不斷追加投資,不僅會給設備升級帶來很大麻煩,甚至有可能連整個IT基礎設施都必須推倒重來,這樣的被動局面想必是所有企業都不愿看到的。
移動商務正在風行,據調查,今年有超過一半的企業已開展移動商務應用,CIO們只有幫助企業盡早適應這一潮流,才能使企業立于不敗之地。考慮到未來在移動設備基礎上構建ERP、CRM等商務平臺以及數據處理速度等諸方面因素,越來越多的CIO們正逐漸達成一個共識:最佳的解決方案自然是以筆記本電腦為接入終端的移動商務應用。
CIO們選擇筆記本電腦作為移動終端構建企業移動商務IT架構的原因主要有三點,首先是增加了工作的靈活性,提高工作效率。其次筆記本電腦相比其他移動終端計算能力更強、穩定性、安全性更高。另外,大多數企業CIO都認為,能夠確保在其員工頻繁出入場合便捷地聯網獲取信息,是他們選用筆記本電腦很重要的因素。
如今不僅大城市的多數茶館、咖啡廳提供免費的無線上網服務,而且幾乎所有飛機場都有 Wi-Fi 熱點。甚至空中客車公司 (Airbus) 也正致力于為其制造的部分型號飛機提供 Wi-Fi 連接服務。另據報道,新加坡等國家和地區都正大力建設覆蓋整個城市的Wi-Fi網絡,致力于促進無線寬帶網絡的接入和應用。
當然,不是所有的筆記本電腦都能勝任海量信息時代的移動商務要求,其中筆記本電腦的心臟-移動處理器對筆記本電腦的各方面性能有著決定性的影響。很多CIO都發現,采用了最新迅馳處理器技術的筆記本電腦不僅更輕便,功能更強大,聯網更方便,同時電池續航時間還大大延長了。迅馳雙核處理器技術就如同讓電腦擁有了兩個大腦,電腦的多任務處理能力大大加強了。
研究機構數據表明,目前國內企業開展移動商務所使用的移動終端設備逾九成都是筆記本電腦,而英特爾迅馳雙核處理器技術是目前最先進的筆記本電腦移動計算技術。及時部署先進的移動技術,尤其是與企業業務流程無縫整合的移動商務基礎架構,讓企業移動起來,是未來在無情的商戰中勝出的先決條件.