網絡供應鏈管理 ( Network Supply Chain Management )包含兩個方面的內容: 1. 供應鏈管理會建構在網絡平臺上, 互聯網上已經出現的電子交易市場 ( Emarketplace )將會是下一代供應鏈管理的應用平臺; 2. 現有的電子交易市場還只具買賣的虛擬空間, 協同商務才是未來網絡供應鏈管理的本質． 

　　一、網絡供應鏈管理(NCM)的提出背景
　　世界知名IT戰略咨詢公司Forrester在２０００年底對歐洲40多家國際化公司作了一次關于供應鏈管理的評估．調查的范圍涉及這些公司現有的供應鏈管理水平，是否開展企業間協同商務，Internet是否應用在供應鏈管理，計劃采用的供應鏈管理提升方法．以下是得到的相關統計和分析：
　　被調查的40家歐洲公司并不是在供應鏈管理上最杰出的代表，　相反Forrester認為這歐洲些公司與網絡供應鏈應用較前衛的美國公司相比還有不少的提升空間．
    Forrester的調查發現：1. 實現網絡供應鏈管理在很多公司還存在不少需要逾越的技術障礙. 如不開放的老式信息系統，短缺的技術人才以及未完全統一的Internet商務技術規范等等．2. 幾乎所有的公司都意識到開展協同商務的重要性，并把網絡供應鏈建設作為企業核心競爭力的下一個源泉．整體供應鏈成本的下降，供應鏈策略聯盟的建設是企業的物流總監們（CLO）案頭新一輪挑戰．3. 多數企業考慮把供應鏈系統與Emarketplace結合，并委托專業機構進行維護管理以節約成本提高效率．

　　二、網絡供應鏈(NSC)與企業資源管理（ERP）
　　ERP系統是企業內部的資源管理系統．從60年代MRP管理理論的提出到現在, ERP系統在優化企業資源，一體化企業內部資金流、物流與信息流管理方面確實功不可沒．但ERP系統沒有達到企業供應鏈管理的目標，這既有過去和現在的商務運作模式不同，也有IT技術發展階段的局限性．
　　1. 網絡供應鏈(NSC)消除企業間的信息瓶頸
　　　企業資源管理（ERP）的實施常以一家工廠作為對象．ERP在工廠內部提供了一個共享的信息平臺．采購，生產和財務部門都能夠利用它看到相同的庫存數據．這對于企業內部的計劃安排有積極的作用．可以說ERP很好地解決了企業內部的信息瓶頸問題，提供了企業的決策大量的數據基礎．但專業調查機構的數據表明80%的企業決策是受企業外圍信息影響，例如配套廠商的品質和交貨期，代理商的庫存等．網絡供應鏈正是以網絡為媒介, 集成供應鏈參與商家的計劃，庫存，能力，研發等信息來消除企業間的信息瓶頸．
　　2. Internet商業應用協議是網絡供應鏈 (NSC) 的技術基礎
　　企業資源管理（ERP）以局域網(LAN)為技術基礎，而網絡供應鏈 (NSC)是以Internet商業應用協議XML規范為技術基礎．局域網聯系了各個部門使同一企業內部的信息暢通無阻，Internet則聯系了全球的企業．XML定義了企業開展電子商務的規范，使企業間做到的不止是商業文本的傳遞，而是供應鏈信息的共享和流程互動．
　　網絡供應鏈(NSC)與企業資源管理（ERP）管理理論誕生的時代不同，所賦予的使命也不全一樣，因此在企業的信息化建設中并不是替代的排斥關系．網絡供應鏈要更多地解決企業間的計劃問題，同樣也需要各企業資源管理ERP提供的數據為基礎．以后, 企業資源管理ERP將在企業內部扮演執行者的任務，在計劃方面則更多依靠網絡供應鏈系統管理．

　　三、網絡供應鏈(NSC)和電子商務(Ecommerce)
　　越來越多的企業在聯入Internet, 進行7x24的電子商務．電子商務的蓬勃發展必然推動網絡供應鏈的出現，并要求更多的企業調整產業經營策略和方針來適應已經出現的網絡經濟活動潮流．
　　1. 電子交易市場(Emarketplace)融入網絡供應鏈管理(NSC)范疇
　　電子交易市場的最基本職責是連接買方和賣方進行商品和服務的貿易．庫存管理，生產計劃和物流配送仍然由制造商, 承運商, 銷售代理等企業進行分散的作業管理。但結合多種功能為一身的協作商務電子交易市場已經出現．E2Open 就是其中一個．IBM, Lucent，Nortel等公司正開始把自己的中長期計劃和短期計劃共享互聯到E2Open, 讓電子半導體行業的合作伙伴能夠看到和利用．E2Open上運行的供應鏈管理系統能夠協調優化廠商間的庫存和生產計劃，更加的準確地答復最終客戶關于交貨期的問題．
　　2. 一切供應鏈管理的流程都在接入Internet
　　供應鏈管理不僅包括采購，制造和分銷流程．產品設計及研發，銷售及促銷，售后服務等流程都影響著整體供應鏈的運作效率．我們可以設想Volvo汽車設計上的一個過失帶來的后果會順著供應聯的相關環節波及制造商，銷售代理和傷及最終消費者對產品的信賴．其帶來的損失也不只是在Volvo設計部門，而表現在客戶的喪失．
　　把供應鏈管理的一切流程都接入Internet能及時發現問題本身和找到解決問題的責任人．在醫藥衛生行業，藥品可以從最終消費環節追溯到采購的最原始環節．網絡供應鏈的目標也就是讓各商家的責任在網上更清晰并具有追溯性．

　　四、網絡供應鏈(NSC)的功能
　　隨著時代的轉變，企業應用網絡供應鏈(NSC)系統勢在必然。網絡供應鏈(NSC)的功能主要體現在以下幾個方面：
　　1. 變有限資源為無限資源
　　網絡供應鏈(NSC)將改變物流總監(CLO)的觀念暨企業擁有的資源始終是有限的．網絡供應鏈接入供應商，承運商，代理和客戶等參與者．網絡供應鏈管理的流程包含從產品的設計,制造到售后服務．通過網絡供應鏈參與者的協同作業，企業擁有的資源不再局限于自身而是擴展為無窮．
　　2. 信息中樞功能
　　網絡供應鏈(NSC)以電子交易市場(Emarketplace)作為信息平臺, 供應鏈的參與者可以把庫存信息，生產計劃等共享在這個平臺上．類似于ERP系統是一個企業內部的信息中樞，NSC也是供應鏈的信息中樞．形成戰略伙伴關系的供應鏈上各商家不僅可以看到其他商家的信息，還可以由供應鏈計劃協調功能使相互間的配合更加合理，提高整體供應鏈資源利用效率．
　　3. 整體供應鏈成本下降
　　網絡供應鏈管理的目標不是把供應鏈成本從核心企業轉移到供應商或銷售代理．獨立運作的企業間由于信息交流的障礙常常導致計劃的不一致性．相應的代價是一方面庫存的居高不下，另一方面是交貨期的拖延．通過企業間共享信息，建立策略聯盟，開展業務流程的協同商務，網絡供應鏈管理達到的是供應鏈整體運作效率的提升和成本的下降．
　　4. 網絡供應鏈(NSC)繼續保障企業的商業機密
　　網絡供應鏈(NSC)的建設以是以電子交易市場(Emarketplace)作為平臺．電子交易市場(Emarketplace)有兩種：開放的電子交易市場(Public Marketplace)和非開放的電子交易市場(Private Marketplace). 非開放的電子交易市場(Private Marketplace)往往實行會員制，以信息共享和協同商務為宗旨．對于企業的商業機密的保障一方面由供應鏈商家制定的商業規則保障，另一方面也可以按照需求由供應鏈管理系統進行配置．

　　五、NSC的分部實施
　　網絡供應鏈(NSC)的實施由于同時要考慮企業內部和外部的因素,實施的難度和風險也相對較高. 借鑒已經成功實施的案例, 網絡供應鏈(NSC)的建設通常分為三步.
　　1. 供應鏈策略聯盟的建立和企業間采購實現電子商務
　　供應鏈策略聯盟的建立實際上是以核心企業為主導,進行企業間業務流程的再造,包括: 通過質量管理協作而開展質量相互認證; 供應商管理原材料庫存(Vendor Managed Stock); 庫存寄放實現采購的JIT等. 企業間采購電子商務其實是采購計劃和供應商配送業務移植到網上的初級供應鏈協作.
　　2. 生產計劃和能力排產協同
　　企業間網上采購的實現奠定了生產計劃相互協調的基礎. 更多企業開展電子商務自然也形成了電子交易市場(Emarketplace)模型. 供應鏈的上下流企業通過采購商務的開展也建立了在線商務的信任機制, 得到采購成本降低和運作效率提生的利益. 企業在此時期望的電子交易市場(Emarketplace)已不只是進行商品買賣平臺, 而是期望共享相互之間的生產計劃信息. 集成的供應鏈計劃此時可以更準確回答最終顧客關于交貨日期的訊問.這種非開放的電子交易市場(Emarketplace)通常在由核心企業倡導建立, 并出于信息安全考慮交由獨立的Emarketplace經營商進行管理.
　　3. 全面的供應鏈協同商務
　　全面的供應鏈協同商務滲透企業間業務流程的方方面面. 產品研發和生命周期管理, 質量管理, 客戶關系管理是此階段的主要內容. 網絡供應鏈(NSC)的最高目標是體現充分的信息共享, 供應鏈流程的互動.

　　六、NSC在中國的應用　　
  在西方經濟發達國家，ERP在企業應用比較普及，供應鏈和Emarketplace結合形態的網絡供應鏈管理在汽車,電子等行業已經有成功實施的例子. 但在我國目前成功應用供應鏈管理的企業還沒有一家. WTO對國內企業的生存和發展是機遇也是挑戰. 過去20年的改革開放, 使我國的制造業有了長足進展, 但重制造輕流通的觀念也阻礙了商品流通行業的物流基礎設施建設. 網絡供應鏈的管理理論對整和行業資源, 提高集團運作效率是一個很大的契機.
　　我們也很高興地看到國內不少的優秀企業已經開始網絡供應鏈(NSC)的規劃. 象海爾集團近一年來的物流管理體制調整, ERP系統優化,電子商務實施等動作都令其無論在管理理念上和系統支持上遠遠地走在了國內同行的前面.