我國物流組織和流通渠道的設計與選擇
2008-4-5 12:02:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
摘要 本文認為,商品流通組織與流通渠道是各具獨立性,又密不可分的局部與整體的關系;只有流通組織具備多種交易職能,流通渠道設計得適合商品流通的需要,才能貨暢其流,促進生產和消費。流通組織的選擇張流通渠道的設計應有利于提高商品流通的效率,降低流通總成本,增加消費者總價值;應大力促進有限服務批發組織、超級市場和連鎖經營組織的發展。提倡垂直型流通渠道、水平型流通渠道和多商品流通渠道等新型商品流通渠道。
人類進入21世紀以后,我們面臨著許多重大的趨勢性變化:科技進步日新月異,市場經濟體制改革不斷深入,我國已經加入WTO。在新的世紀里,商品流通領域也正在發生著巨大的變化,我國傳統的商品流通組織和流通渠道也正面臨著新的調整與更新。
一、正確認識商品流通組織與流通渠道
1、正確認識商品流通組織和流通渠道的涵義。組織,是指按照一定宗旨和系統建立起來的集體。商品流通組織則指以貨幣為媒介的商品交換過程中,全部或部分承擔商品交換職能的企業、團體和單位。商品流通組織是商品流通的主體,它可以是法人,也可以是非法人團體,如集體農民。在商品流通過程中,流通組織享受經營自主權和經營所得利益,同時承擔經營中的守法、遵守職業首先的義務并有市場競爭中求得生存與發展。
渠道,原指在河湖周圍人工開鑿的引水通道。商品流通渠道至少應內含商品的消費者(這里包括生產的消費和生活的消費);商品流通過程中承載商品價值實現和實體轉移的“網點”,即各類流通組織。當然,也包括生產組織、流通組織、消費組織之間的供求關系、利益驅使及貨幣媒介等要素。
因此,我們可以將商品流通渠道的概念表述為:商品從生產領域向消費領域轉移過程中,承載流通職能的組織機構之間經歷若干次以貨幣為媒介的交換所形成的模式化系統。
商品流通渠道具有過程性、能動性、多樣性、網絡性和時代性。
商品流通渠道將商品從生產領域轉移到消費領域。一般需經過相互儲存的組織機構之間發生的若干次商品交易環節,由這些交換環節構成了商品流通的全過程。
商品流通渠道不同于一般的通道和道路,它本身能推動商品愛環節地由生產領域向著消費領域轉移。它含有如同輸油管道中的的加壓因素或傳送帶中的動力因素,因而,商品流通渠道可以能動地促進商品順利地被消費者購買。
商品流通渠道具有多重屬性。一方面,商品流通渠道承載著以成交、付款為特征的商品所有權流通;另一方面,商品流通渠道承載著以商品貯存、運輸、配送為特征的實物流通;此外,商品流通渠道還承載著生產者、經營者、消費者之間的信息流通。
2、正確認識商品流通組織與商品流通渠道的關系。一方面,商品流通組織與商品流通渠道各具獨立性。商品流通組織是承擔商品流通某個環節的團體;商品流通渠道是商品從生產領域向消費領域轉移的整體過程。商品流通組織可以是生產者、經營者,也可以是消費者(消費者合作社);商品流通渠道的起點是生產企業,中間環節是商業組織,終點是消費者。
另一方面,二者又表現為密不可分的局部與整體關系。商品流通組織是構成流通渠道總過程的必要環節;商品流通渠道是由若干個體流通組織構成的總體流通過程。沒有流通組織,就形不成流通渠道,而流通組織若不能成為總體流通渠道的一個有機組成部分,也就失掉了其存在的價值。
只有商品流通組織具備多種交易職能,商品流通渠道設計得適合商品流通的需要,才能使貨暢其流,才能即有利于促進生產,又有利于滿足消費。
二、商品流通組織與流通渠道的多樣性
由于經濟、地理、技術以及其他方面發展的不平衡,我國的商品流通組織和流通渠道呈現多樣化的狀況。
1、商品流通組織的不同類型。按商品流通組織的專業化程度的不同,流通組織可分為專職流通組織、產銷結合的流通組織和產銷合一的流通組織。專職商品流通組織,是專業化程度最這幾年來流通組織,也是商品流通的主體。產銷結合的商品流通組織,雖專業化程度相對低,但由于某些商品的理化性質、產銷特點以及價值量和技術上的特定要求,亦有其存在的客觀必然性。產銷合一的流通組織是指生產者本身充當流通當事人,如農民的自產自銷和某些手工業的前店后廠。這是專業對口體化程度最低的一種流通組織。
按商品流通組織在交易中是否發生商品所有權的轉移,商品流通組織可分為經濟商和代理商。自從人類歷史上第三次社會大分工出現以來,經銷商業組織不斷發展,迄今已成為媒介商品流通的主體形式。在我國,由各個系統、各種所有制、規模不同功能各異的經濟商組織,構成了最龐大的中間商體系。代理商業組織又可分為經紀人和各種批發代理商。
按商品流通組織在商品流通渠道中所處的地位和職能的不同,商品流通組織可分為批發商和零售商。批發商組織可以分為商業批發商、經紀人和代理商、制造商與零售商和分部和營業所以及其他批發組織四類。商業批發商是批發商業組織的主要形式,可以進一步分揀為完全服務批發商和有限服務批發商。零售商為組織形式多種多樣,且新形式不斷涌現。零售商組織可分為有商店的零售組織、無商店的組織和合作零售組織三大類。
2、商品流通渠道的不同劃分。按商品流通渠道內含中介環節的多少,可以將其分為零環節、一環節、二環節、三環節和多環節幾種模式。由于不同模式的流通渠道中介環節有多的商品流通渠道。從節約流通費用的角度看,一般說來,8流通渠道越短越經濟;從開拓市場空間的要求看,過短的渠道就有可能限制市場的范圍。因此,長渠道各有其存在的必然性,不應強調流通渠道一定要少環節,而應從實際需要出發,對不同類型的企業和不同類型商品的流通,在渠道的設計上應宜短則短,宜長則長。
按制造端商品流通渠道的同一環節上利用中間商數量的多少,可以將流通渠道分為專營性、選擇性和密集性三種類型。一般來說,制造商需要對中間商提供較多服務和加強控制時,且設計專營性渠道。當水里得希望在當地能大量、經常購買到某些商品時,這些商品的制造商就宜設計密集隆流通渠道。相對專營性流通渠道,選擇性渠道能使制造商獲得足夠的市場覆蓋面;相對密集性流通渠道,選擇性渠道又能擁有較大的控制力和減少精力耗費,降低流通費用。
商品流通渠道也可以按平等得與消費者交易關系的不同分為直接性渠道和間接性渠道。商品流通渠道還可以按流通區域的不同、流通商品性質的不同以及流通渠道成員之間的控制權的不同進行分類。
三、選擇商品流通組織與設計流通渠道的一般依據
商業領域的投資人要選擇一個適當的流通組織形式,以實現其投資目的,制造商生產的商品要轉移到消費者手中,也有一個正確設施和選擇商品流通渠道的問題。無論是商品流通組織不甘落后 選擇,還是商品流通渠道的設計,都應建立在科學的依據上。
1、生產力發展水平是決定商品流通組織類型和流通渠道模式的根本性因素。生產力的發展水平決定著商品流通的狀況,從而也決定著商品流通組織和渠道的形式。在蒙昧的時代早期,生產生產力水平極其低下,人類還不曾發明任何生產工具,因此,當時不存在商品流通。在蒙昧時代中期,人類發明了舊石器,帶來了原始部落內部勞動的交換。到蒙昧時代的高級階段,人類發明了新石器,才出現了部落之間偶然的物物交換。在野蠻時代初期,由于弓箭的使用,使生產成果有所增加,人類就出現了經常的物物交換。到了野蠻時代的中級階段,人類發明了冶煉術,有了銅器、園藝耕作,才導致了第一次社會大分工,從而出現了以一般等價物(貝殼、布匹、牲畜)為媒介的商品交換。到了野蠻時代的高級階段,人類能夠制造鐵器,促進了第二次社會大分工的出現,隨后產生了貨幣,至此,才出現以貨幣為媒介的真正意義上的商品流通。致電了文明時代初期,隨著商品內在矜持的不斷外化,人類又出現了第三次社會大分工,從此有了專門的商品流通組織和流通渠道。歷史表明,有什么水平的生產力狀況,就會決定并出現什么形式的商品流通組織和流通渠道。與原始社會落后的生產辦水平相適應的是以農民、手工業者為主體的產銷合一的流通組織和零環節的產銷直接交易的流通渠道;與封建社會生產力水平相適應的是商店工流通組織和由一兩個批發、零售商構成的關系簡單的流通渠道;與機器大工業相伴隨的商品流通組織是大型百貨商場和多環節的流通渠道。而超級市場、連鎖經營、網絡交易等現代流通組織與垂直控制式流通渠道,無一不是以現代高薪技術的發展為基礎為依托的。可見,商品流通組織和商品流通渠道的選擇與設計,應與一定期生產力水平相適應。
2、商品流通組織的選擇與流通渠道的設計應有利于提高商品流通的效率和效益。影響商品流通效率和效益的因素主要有:
(1)流通中商品的特性。商品的體積和重量,商品的易毀程度,商品的技術性質以及商品的價值量高低,都會影響商品的流通效率和效益。商品體大量重,鮮活易腐,易碎,技術性強,價值量高,宜采用產銷結合或產銷合一的流通組織形式和相對較短的流通渠道,以減少運輸和儲存費用。反之,則可采用產銷分離式的流通組織,必要時,可選擇多環節的流通渠道。
(2)商品的產銷特點。商品產銷的時間性、地區性的不同,也影響著流通組織和流通渠道的選擇與設計。一般地說,季節性生產、常年消費或常年生產、季節性消費的商品,一地生產多地消費、多地生產一地消費的商品,宜選擇專職性流通組織,選擇間接性相對多環節的流通渠道來組織商品流通。
(3)商品處于市場壽命周期的不同階段,流通組織與流通渠道的選擇應有所區別。當商品處于介紹期時,為了開拓市場往往采用自銷與代銷的組織形式和選擇較短的渠道。處于成長、成熟期的商品,則宜采用專營商業組織,選擇間接、廣泛分銷的流通渠道。商品處于衰退期則應縮減部分渠道。商品市場壽命周期的長短,也關系著商品流通渠道的選擇。一般地說,時潮性商品,應盡可能選用短而廣的渠道,以求速銷;市場壽命周期較長的商品,商品流通組織和流通渠道的選擇都比較自由。
3、商品流通組織與流通渠道的選擇,應有利于增大消費者的總價值,降低其總成本。者購買商品,主要是為了獲取商品的價值,即商品給消費者帶來的利益和效用。此外,隨著社會的進步和消費水平的提高,消費者在購物時對商品的服務價值、人員價值以及形象價值的追求,也日漸重視。因此,投資人應特別注意在商業組織的資金狀、技術設備、今后服務、人員水平、形象設計、獨立經營或連鎖經營等方面作出恰當選擇,以利于增大消費者上述四種價值構成的總價值。
在商品經濟社會里,消費者在取得商品的同時,也付出各種成本代價,其中主要是要付出貨幣資金。各類商品流通組織及由此構成的流通渠道,慶高潮努力陳規保留意見口授生產成本和流通費用,從而為陳規價格創造條件,以減少消費者貨幣開支。因此,銷售價格的競爭是一種基本競爭手段。但是,消費者在新世紀里,決不是只重視商品價格而別無它求。消費者也在逐漸對購買商品時所付出的時間成本、精力成本和體力成本加以重視。因此,在商品流通組織和流通渠道的選擇上,還應特別注意營業時間、坐落地點、網點分布、售貨付款方式以及商店有無等方面的設計與選擇,努力為消費者創造方便條件,從而降低由四項成本構成的消費者購買總成本。
能夠增大消費者購買總價值并降低消費者購買總成本的商品流通組織和流通渠道,就會使消費者產生強烈的滿足感,從而引發消費者的重復購買,反過來促進了這些流通組織和流通渠道的興旺。
四、新世紀我國應大力提倡、發展新興商品流通組織和流通渠道
我國有關部門企業應采取措施,大力提倡和促進新興商品流通組織和流通渠道的發展。
1、大力促進新興商品流通組織的發展。在批發組織中,與由批發中間商和工業批發商構成的完全服務批發商相區別,應大力發展各種有限服務批發商。其中,經營周圍轉快的商品,主要賣給小型零售的,可采用現款交易運貨的自理批發形式;經營容易變質商品的,可采用卡車批發方式;專門經營笨重工業商品(如煤炭、木材、重型設備)的可以采用直送批發形式;服務對象是藥品零售商和雜貨店、經營非食品的,可以采用專柜寄售批發形式;為農場成員所有,在農場中生產,然后賣北伐當地各個市場的,可采取生產合作社形式;經營珠寶、化妝品的和某些小商品的,則可采取郵購批發形式。
在批發組織中,不應大力發展經紀人和各種代理商組織。代理商代表兩家或兩家以上產品絨互相補充的制造商,當制造商為了專職從事生產,或者是不能用途銷售工作時,銷售代理商(總代理)被授予契約上規定銷售制造商全部產品的權利。采購代理商一般與買主健有長期關系,為其采購商品,為買主收獲、驗貨、儲存和送貨。傭金商則是取得商品實體持有權,并處理商品銷售的代理商。
在有商店的零售組織中,與專業商店、百貨商場、便利店相區別,巨型超級市場等新興形式。超級市場是一種相對規模大,低成本,高銷售量,自助服務式,主要經營食品、洗衣和家庭日用品的零售組織。折扣商店用代價定期售全國性品牌商品,而不是下等的商品。巨型超級市場融合了超級市場、折扣商店和倉儲仿佛的零售原則,具有營業面積特別大、品種全的特點,一般在7000~20000m2之間,經營品種超過了一般例行采購之物,而包括家具、重輕型器具、各類服裝和許多其他物件。
無商店的零售組織,在發達國家發展很快,其銷售額將超過有商店的零售組織。我國目前主要應大力發展直接推銷中的一對一推銷,即一個銷售員訪問一位潛在用戶并努力推銷商品。
合作零售組織是最具競爭力和發展前途的零售組織形式。合作零售絆腳石強與擁有獨立所有權的零售組織相對而方的,它可以享受規模經濟效益,如更大的采購能力,更廣泛的品牌誰知和更訓練有素的員工。星我國企業的獎金狀況,目前應主要發展自愿連鎖、零售商合作組織和特許經營組織。自愿連鎖是由某個批發商發起,苦干零售商參加的組織,從事大規模采購和分散銷售。此種形式還可作為發行我國批發模式的一種嘗試。零售商合作組織有利于增強小零售商投資,成為一個中心采購組織,取購分銷并共同進行促銷活動。特許經營組織是特許人與特許經營人之間的一種契約性聯合,是企業在商標、專利、聲譽、特定經營方式上擁有獨一無二的優勢時,為加速拓展并增大效益采取的一種理想經營模式。
2、大力提倡具有時代發展趨勢的商品流通渠道。近十幾年來,發達國家商業競爭激烈,商品流通渠道系統有了新的發展,這些具有時代發展趨勢的商品流通渠道值得在我國大力提倡。
(1)垂直商品流通渠道。
傳統的流通渠道是由獨立的生產者、批發商和零售商組成,每個成員都以追求自身的利潤最大化為目標,有時難免發生損害流通渠道整體利益的行為。垂直流通渠道則不同,它是一種統一的聯合體,某個渠道成員擁有其他成員的產權,或者是一一種特約代營關系,或者某個滿頭成員實力強大,其他成員愿意合作。垂直流通渠道可以控制渠道成員的行為并消除渠道成員為追求利益所產生的沖突。垂直流通渠道包括三種類型:公司式垂直流通渠道,管理式垂直流通渠道和合同式垂直流通渠道。
(2)水平商品流通渠道。當一些企業缺乏資本、技能、生產或營銷資源,獨立人事商品流通會冒更大風險,或發現與其他企業聯合可以生產巨大的協同效益時,則可采取此種流通渠道模式。水平流通渠道是指兩個或兩個以上的企業聯合開發一個營銷機會。公司之間的聯合行動可以是臨時的,也可以是永久的,也可以創造創建一個專門的公司來從事商品流通。
(3)多重商品流通渠道。過去,許多企業只使用單一渠道進入市場。現在,隨著消費者和生產者市場的細分,越來越多的企業采用多重商品流通渠道來銷售其商品。這是指一個企業建立兩條或更多的細分市場的做法。多重商品流通渠道的做法可以增加市場覆蓋面,可以降低渠道成本,還可以更好由此也可能帶來渠道的沖突和控制問題,應妥善加以解決。
只要我們認清商品流通組織與流通渠道的發展趨勢,與時俱進,大力提倡和發展富有新世紀時時代特征的流通組織與流通渠道,就一定就能對我國工農業的發展、消費者需要的滿足和市場的繁榮,起到積極的促進作用。