如何應對職場十種討厭小人(二)
2008-5-23 14:36:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
六、遭遇" 自我炫耀" 者此類表現:有些人見到他人,一張嘴便是我人緣好,一出口便是我能耐大。明明自己是"1" ,偏偏說成是"2".聽者為此覺得臉紅,他卻不知羞。自我炫耀者既是個自卑者,又是個自負者。這種人常常外強中干,其" 吹牛" 的目的只不過是為了引起大家對他的關注,以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實之感。和他們進行交流,正確的法子是用幽默風趣的話語作答。他嘴上說成"2" ,內心還是以為是"1" 的,對他說的大話,你不能加以肯定,肯定了他會以為你是個不可信之人;對他說的大話,你又不能加以駁斥,駁斥了他會以為你是個不可親之人。
絕招:對自我炫耀者要幽默風趣正確的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,哈哈而過。
七、遭遇" 滅人志氣" 者此類表現:有些人,話語尖銳辛辣。從他嘴里說出的話,好像一盆盆的冷水,不顧你是否接受,硬朝你頭上潑去。那個干勁,非要把你心頭的自信火種澆滅不可。這種人往往是個頻頻失敗、萬念俱滅者,又是個把你瞧得一無是處、絕不如他者,還是個認定自己做不到,他人也做不到的自負者,往往也是個能言善辯卻" 煢煢子立、形影相吊" 、周圍人敬而遠之者。與他交談,一味順承,會使他變本加厲。
絕招:對滅人志氣者要攻其痛處一個合適的法子,是要抓住機會,攻其痛處——他的歷史上的愚蠢、無能、可笑之處,或者他當前說的話語漏洞、用詞不當、邏輯錯誤,使他心中產生不快,從而使他推己及人,體會出他當前的錯誤舉動,管住他的嘴。
八、遭遇" 囂囂好斗" 者此類表現:談得興高采烈時,可能會進來一位杠子頭或者別有用心者,對你橫挑鼻子豎挑眼,立刻使好好的交談氣氛充滿火藥味。此等人多認為自己高人一等,長你一籌,無所不通,無事不能,他自己以真理的化身自居,無論問題是西瓜之大,還是芝麻之小,他都會以誓死捍衛真理的氣概與你針鋒相對,氣勢咄咄逼人。這種人一旦對你懷有成見,就會處處跟你唱對臺戲。遇到這種情況,很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦。
絕招:對囂囂好斗者要句句真理要想沖出漩渦,就必須使出強勁。這個強勁就是要做到使自己的每一句話都成為顛樸不破的真理,并且還是簡單的真理,這樣對方就無法攻擊你了。用不了多長時間," 憋得難受" 的對方就會主動" 告退"
九、遭遇" 滿口假話" 者此類表現:社會上,有些人說起謊來好像一名出色的演員在舞臺上演戲那樣輕松自然,絲毫不會感到內疚。他們撒謊,大多沒有很大、很明確的目的。滿口假話者之所以滿口假話,可能是為了掩飾自己、標謗自己、美化自己,可能是覺得你的辨別能力很差,從而搖唇鼓舌,胡說亂扯。與這類人交流,對你是有害的。假話說出十遍,可能會使你覺得真的有那么一回事。
絕招:對滿口假話者要糾正其一與他們交流,應該懂得" 攻其一點,崩潰全線" 的戰略戰術,抓住假話中的其中一項,滿有把握地提出反對意見。這樣一來,他就會覺得羞愧,那種神采飛揚的氣焰立刻就落下去。這種攻其一點的做法,既不會傷及其自尊心,又會讓其對自己的撒謊毛病有所改正。
十、遭遇" 俗不可耐" 者此類表現:有些人為了給他人一個好的印象,便讓自己的話語里堆滿華麗詞藻,亂用一些專業術語,顯得矯揉造作,華而不實;有些人日常說話粗魯不雅,廢話連連,羅里羅嗦,一味單調,某句話可以重十遍,某件事可以問九次;有些人說話無波瀾,無起伏,沒有搖曳多姿的神態,沒有引人入勝的話題,令你厭倦,這些都是俗不可耐的表現。他們多是知識面窄、社交力差者,他們在自己人生經歷中,往往因此經常受到他人的譏笑,心中有了一種自卑感。他們熱切地希望提高自己的知識水平、社交能力。
絕招:對俗不可耐者要適當指教和俗不可耐者交流,要進行適當指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項,滿足他們的需求,但又不能過多指教,免得傷了他們的自尊心,觸及他們的自卑痛處。
編后語:當然啦,令人生厭的談客不止以上十種,上述交流方法也不能單純照搬。但有一項可以肯定,就是一個人的言談再令你反感,你也應該努力保持自己的良好交際形象。要記住,如果你能容納每一個人,你便是個超人。