提升服務(wù):寧波營(yíng)造新優(yōu)勢(shì)
2008-6-10 13:40:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
本報(bào)記者 王彧 任建華 楊益波
在寧波采訪期間,街頭隨處可見(jiàn)“小撥浪”。這是寧波“中國(guó)國(guó)際日用消費(fèi)品博覽會(huì)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“消博會(huì)”)的吉祥物,取材于中國(guó)傳統(tǒng)民間生活中常見(jiàn)的促銷(xiāo)器物“撥浪鼓”。在第十屆浙洽會(huì)、第七屆消博會(huì)開(kāi)幕前,寧波的氣氛已然預(yù)熱。浙洽會(huì)、消博會(huì)已成為寧波每年6月最重要的項(xiàng)目對(duì)接和貿(mào)易交往平臺(tái)。
在寧波新一輪對(duì)外開(kāi)放中,寧波人清醒地意識(shí)到,寧波原有的政策優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、機(jī)制優(yōu)勢(shì)等都在逐漸弱化,而發(fā)展的任務(wù)卻在逐漸加重。如何創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,營(yíng)造新優(yōu)勢(shì),促進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,成為寧波的重要課題。為此,寧波提出要提升服務(wù)于國(guó)內(nèi)外的能力和水平。
打造國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)
在2007年寧波經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)中記者看到,寧波的第三產(chǎn)業(yè)比重為40.5%,而杭州的第三產(chǎn)業(yè)比重為45.7%。寧波把自己的數(shù)據(jù)與杭州進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn),2007年杭州的GDP是4103億元,寧波的GDP是3433億元,在670億元的差距中,第三產(chǎn)業(yè)就占了468億元。寧波人明顯感覺(jué)到第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后了。
在寧波的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中,大量增加了服務(wù)業(yè)的比重,比如寧波已經(jīng)開(kāi)始在引進(jìn)總部、發(fā)展總部、培育總部、提升總部上做文章。這里所說(shuō)的總部,既包括綜合型總部,也包括地區(qū)總部或地區(qū)進(jìn)出口總部或分部、窗口辦事處。寧波正加快形成以進(jìn)出口為龍頭,運(yùn)輸物流為支撐,金融服務(wù)為保障,知識(shí)中介、科技服務(wù)為引領(lǐng),旅游、餐飲、文化等為配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
寧波正在建設(shè)的包括國(guó)際貿(mào)易中心、國(guó)際金融服務(wù)中心、國(guó)際航運(yùn)服務(wù)中心的特殊功能區(qū),有望在2010年基本建成。這個(gè)被寧波人稱(chēng)為“寧波國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)”的功能區(qū),將不僅使寧波有消博會(huì)、浙洽會(huì)這樣的短期貿(mào)易展,還會(huì)有長(zhǎng)期展和網(wǎng)絡(luò)展,形成三展互動(dòng)的格局,并帶動(dòng)以進(jìn)出口貿(mào)易為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。
“提升內(nèi)外對(duì)接水平,需要以完善服務(wù)體系為基礎(chǔ)。順暢的內(nèi)外對(duì)接系統(tǒng)是有效利用兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源的必要條件,只有提升內(nèi)外對(duì)接水平,才能有效增強(qiáng)在區(qū)域中的輻聚力,增強(qiáng)開(kāi)放服務(wù)的能級(jí)!睂幉ㄊ惺虚L(zhǎng)毛光烈這樣說(shuō)。
據(jù)悉,寧波這個(gè)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)將構(gòu)建高效的國(guó)際采購(gòu)服務(wù)體系,形成進(jìn)口商品的全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)體系,營(yíng)造高效便捷的物流服務(wù)體系。健全以進(jìn)出口貿(mào)易為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系,吸引大批國(guó)內(nèi)外的出口商、制造商、采購(gòu)商、供應(yīng)商來(lái)寧波進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易活動(dòng),形成國(guó)際性采購(gòu)和貿(mào)易平臺(tái)。
寧波近年來(lái)進(jìn)口貿(mào)易快速增長(zhǎng),構(gòu)建全國(guó)性的進(jìn)口商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。為此,寧波將在培育進(jìn)口商品營(yíng)銷(xiāo)主體、建立進(jìn)口商品營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的同時(shí),分層次、有計(jì)劃地加強(qiáng)與相關(guān)城市和地區(qū)的交往與合作,主動(dòng)開(kāi)辟對(duì)接通道,鼓勵(lì)企業(yè)走到全國(guó)各地去投資建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以點(diǎn)帶面,形成一個(gè)較為完善的進(jìn)口商品全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)體系。
良好的物流軟硬件條件是內(nèi)外對(duì)接的重要基礎(chǔ)。寧波正在構(gòu)建以港口為龍頭的集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善海港、空港、陸域交通,大力建設(shè)各類(lèi)物流園區(qū),培育引進(jìn)國(guó)內(nèi)外物流機(jī)構(gòu),提升物流服務(wù)水平,打通內(nèi)外對(duì)接的關(guān)節(jié)。
優(yōu)化服務(wù)激發(fā)發(fā)展活力
在杭州灣新區(qū)采訪時(shí)記者了解到,杭州灣新區(qū)提出,“服務(wù)是第一資源環(huán)境,推行"雷鋒式加保姆式"服務(wù),"區(qū)內(nèi)辦,馬上辦",構(gòu)筑外商投資審批一條龍服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程全方位服務(wù)、企業(yè)開(kāi)工投產(chǎn)后經(jīng)常性服務(wù)"三個(gè)服務(wù)體系"!焙贾轂承聟^(qū)服務(wù)品牌的影響正在擴(kuò)大。
在寧波保稅區(qū)和出口加工區(qū),記者看到了同樣的情況,面對(duì)區(qū)域政策優(yōu)勢(shì)的逐步弱化和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,轉(zhuǎn)變政府職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,已經(jīng)成為該區(qū)優(yōu)化投資環(huán)境、提高競(jìng)爭(zhēng)力的手段,“保稅區(qū)服務(wù)”品牌已經(jīng)在寧波叫響。他們還注重和諧園區(qū)建設(shè),包括強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系和諧、社會(huì)關(guān)系和諧、環(huán)境關(guān)系和諧等。
“在保稅區(qū),招商是生命線,服務(wù)是興衰線!睂幉ū6悈^(qū)管委會(huì)副主任夏群說(shuō)。
目前,寧波已經(jīng)形成了“開(kāi)放促發(fā)展,各方保發(fā)展”的良好局面,重視發(fā)揮縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)推動(dòng)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,在市與縣之間,縣與鄉(xiāng)之間建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)制度,實(shí)現(xiàn)政策統(tǒng)一、招商統(tǒng)一,建立競(jìng)爭(zhēng)有序、發(fā)展協(xié)調(diào)的外經(jīng)貿(mào)機(jī)制。另外深化大合作,強(qiáng)化外經(jīng)貿(mào)、發(fā)改委、經(jīng)委、財(cái)政、稅務(wù)、口岸、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)的有效合作,建立聯(lián)合服務(wù)機(jī)制。并完善開(kāi)放經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)信息、項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)接,建立互動(dòng)共促機(jī)制。
同時(shí),建立協(xié)調(diào)均衡的業(yè)務(wù)體系,把走出去和引進(jìn)來(lái)有機(jī)結(jié)合起來(lái),擴(kuò)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的廣度和深度,加快建立外貿(mào)、外資、外經(jīng)、外包、外展、外機(jī)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展協(xié)作機(jī)制。建立保障有力的開(kāi)放體系,加強(qiáng)外服、外聯(lián)、外智形成與開(kāi)放經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、服務(wù)高效、支持有力的開(kāi)放體系。
寧波,正在與國(guó)際規(guī)則接軌,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),打造對(duì)外開(kāi)放的優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)。
作者:王彧 任建華 楊益波