一、前言 
　　冶金企業發展的源動力來自于世界經濟尤其是中國經濟的持續高速發展，企業發展的主要手段包括：技術創新、管理創新、產能擴張、資本運作支持下的企業兼并重組等，而信息技術的廣泛應用和快速發展能夠使企業管理者的管理思路和管理思想成為現實的速度大大加快。
　　由于信息技術的飛速發展，經濟全球化、全球范圍內的資本運作都成為了現實，“地球村”正由概念變成現實。信息技術對冶金行業的直接影響也是顯而易見的，由于有了互聯網和快捷的通訊等手段，冶金制造、管理、經營的經驗和知識得以以光的速度在世界范圍內進行傳播和轉移;由三維模型技術、計算機輔助設計和制造等技術的飛速發展，我們的新工藝、新產品從研發到規模生產的速度大大加快，我們的工廠、設備從設計、安裝到投產的周期大大縮短;自動控制設備、過程控制系統(PCS)、制造執行系統(MES)等自動化控制和制造信息技術手段大大增強了企業的生產制造能力，提升了產品質量;企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)、供應商關系管理(SRM)、產品生命周期管理(PLM)等一系列企業管理信息技術的應用和發展，為企業管理提供了前所未有的管理透明度和應變行業市場變化的能力，將企業的物流信息與價值信息緊密集成起來，大大加快了企業決策和執行循環的速度，企業的管理能力大大加強，企業績效不斷提高。信息化技術不但幫助企業管理好企業內部，而且能夠將管理延伸到企業所處的供應鏈上，集團型冶金企業通過信息化手段可以方便地進行跨地域、跨國界管理其旗下的所有企業，可以根據企業價值管理的需要，將觸角向冶金的上下游延伸，通過與上下游企業的協同，甚至通過資本運作收購相關企業的方式，直接拓展企業內部供應鏈，在冶金需求高速增長、原材料供應成為制約時確保原料供應，甚至可以通過控制原材料供應來擠壓競爭對手，在冶金需求不足、銷售不暢時，通過下游企業牢固的緊密合作伙伴關系，能夠更好地發現和了解客戶需求，一方面，通過提供更好的產品和服務取得競爭優勢，另一方面，開發新產品滿足客戶和市場的新需求，確保企業在新的競爭形式下立于不敗之地。
　　二、管理信息化是冶金企業發展的核心戰略之一
　　我們可以看到，信息技術在冶金行業的應用越來越廣泛和深入，不僅如此，信息技術也在全方位地影響著世界的方方面面。全球經濟的快速發展又給冶金行業的發展帶來機遇和挑戰，并孕育著深刻的變革。
　　由于企業管理信息化是實現企業管理者管理思路的有效工具和手段，其價值的實現并不直接，尤其是在管理方面，管理信息化的價值更是難以量化。因而必須站在戰略高度將信息技術運用到企業管理中，不能僅僅是將其作為一種時尚來迎合某種需要。將信息技術作為可有可無的工具這種想法將給冶金企業帶來災難性的后果。
　　企業是通過為客戶提供價值來實現其自身的價值，實現企業的價值是企業的戰略目標。管理的任務就是要將企業的決策落實到執行層，并跟蹤決策的執行過程，收集決策執行的結果為下一輪決策提供依據，通過PDCA的循環，不斷提高企業決策的正確性和執行力，最終實現企業的戰略目標。
　　如果用傳統的人工管理方法來支持企業的快速發展和規模的不斷擴大，只能通過不斷增加管理層級，隨著管理層級的增加，意味著管理人員增加，從決策到執行以及從執行反饋到決策的過程會越來越慢。更為糟糕的是，由于企業內部的利害關系，信息在上傳下達的過程中會不同程度的產生失真，企業管理者為了盡可能確保信息的有效傳遞和信息的真實性，企業又需要設置額外的核查機制來降低這種失真，導致管理成本大幅上升，管理效率異常低下。而如果大型集團企業要進行跨地域、跨國界經營，更是需要在不同人文環境和法律制度的框架下進行企業內部的溝通，企業的發展和擴張受到傳統管理手段的限制。
　　信息技術則是有效解決上述弊端的手段。隨著信息技術的進步，使原來許多不可能實現的事務變成了可能，雖然企業管理信息化從本質上講只是提高管理效率和管理透明度的工具，但是從結果來看，則會給企業管理帶來革命性的變化。
　　在集成、統一的管理信息平臺支持下，經過業務流程重組，就可以大大加快決策和執行的效率，企業在不需要增加管理層級的情況下，就可以輕松實現對更大規模企業的管理。集成、統一的信息平臺為決策層提供的信息是直接從具體的業務處理收集、匯總起來的信息，沒有人為的干預，信息是“高保真”的，同時，當決策者發現有異常信息時，還可以通過信息的追溯功能，直接發現產生問題的業務點，決策的執行力大大加強， 企業能夠以扁平化的管理架構來實現供應鏈、跨地域、跨國家的規模擴張。
　　當然國內企業要實現大規模的兼并重組還需要外部環境，比如：資本市場、政府政策、管理體制等配合，但是即使外部條件有利于我們進行并購，而我們的企業是否已經具備快速擴張的能力呢?我們的管理能力和信息系統能否在較短的時間內支撐這種并購呢? 如果企業的管理能力不足，規模擴張給企業帶來不是機會而是更大的風險，消化不良的企業往往會成為被并購的對象。
　　冶金巨人米塔爾在其快速擴張過程中，除了其超人的資本運作能力、在管理、技術方面的創造能力外，還與其采用正確的信息化戰略分不開，采用統一的、集成的管理信息平臺就是其快速實現并購的重要策略之一。將統一、集成的管理信息平臺作為載體，米塔爾公司得以在較短的時間內，向被并購企業輸出管理，幫助被并購企業實現扭虧為贏，而統一、集成的管理信息平臺也在提升管理效率的同時，給整個企業集團帶來巨大收益。
　　“作為一家年產7000萬噸、世界第一的鋼鐵企業米塔爾倫敦總部的工作人員只有23人，荷蘭總部只有20人。”
　　當然米塔爾之所以能夠得心應手的利用信息技術支持并購，也是與其在管理信息技術上的超前認識和實踐分不開的，早在2001年米塔爾就開始為其德國的三個工廠實施企業資源計劃(ERP)和供應鏈管理(SCM)，并取得良好效益。 由此可見，在冶金行業快速發展，產業集中度不斷提高的環境下，管理信息化是集團型企業發展的核心戰略之一。
　　三、正確的管理信息化策略支持企業快速發展
　　企業確定了將管理信息化作為企業的核心戰略之一，還需要選擇正確的企業信息化道路，才能讓企業信息化在企業做大做強的過程中發揮積極的作用。本文主要針對指導思想、系統架構和管理信息平臺軟件的選取等方面進行論述。
　　首先，冶金企業管理信息化要樹立“以滿足行業需求的供應鏈管理為基礎，以價值管理為核心”的指導思想。
　　“衡量鋼鐵企業優劣的準繩應是利潤，而不是產量”，克什米·米塔爾說。但鋼鐵行業過去一直以追逐產量為主導。一些競爭對手似乎已開始重視米塔爾的這個觀點，對此克什米心情愉悅：“他們已明確表示，如果產品無法達到預期的價格，你就得削減產量。”
　　無論是過去還是現在，企業的生存和發展都是圍繞著價值來進行的，冶金企業也不例外，所以冶金企業的信息化建設也必須緊緊圍繞價值管理展開。但是由于冶金產品和生產組織的特點，冶金企業信息化過程中，在產銷一體化銜接方面一直是個難點，也是信息化的重點，從供應鏈管理的角度看，產銷一體化管理也是供應鏈管理的一個重要組成部分，在產業集中度提高，冶金產業鏈不斷向上下游延伸的形勢下，我們不但要抓好冶金產銷一體化，還要全面加強供應鏈的管理，才能實現企業價值管理的目標。所以我們認為冶金企業信息化要“以滿足行業需求的供應鏈管理為基礎，以價值管理為核心”。正確的指導思想可以幫助我們在具體的信息化建設過程中，作出正確的抉擇。
　　其次，企業管理信息化要按先進、科學的信息化總體架構來建設
　　冶金企業的信息化建設是一項復雜的系統工程，涉及從自動控制技術到管理信息技術等很多技術領域，需要建立許多不同類型的系統來實現整個企業的信息化。信息化架構為企業信息化建設提供了一個框架，企業可以按照這個框架來確定不同系統的分工，也可以根據這個框架，結合具體情況，進行總體規劃，分步實施，最終全面實現企業管理信息化。冶金行業的信息化五層架構是目前業內人士普遍認可和推行的信息化模型，如下圖所示：
　　幾年前當SAP提出這個架構模型的時候，國內很多冶金企業更多地將第五層認為是一種概念。但是今天我們已經認識到將企業間管理，即供應鏈管理，作為企業信息系統架構的第五層是一種先進的思想，大量國內外企業信息化的實踐已經證明該總體架構是先進的、科學的、合理的，可以支持企業當前以及未來的信息化建設。
　　在冶金行業信息化具體實施過程中，經常在第四層和第三層的功能范圍定義上有不同的實現方式，即所謂的“厚四薄三” 和“厚三薄四”模式之爭。概括講，“厚四薄三”模式就是第四、五層的信息平臺(即ERP(企業資源計劃)+SCM(供應鏈管理))來實現生產計劃，由第三層的信息平臺(即:MES(制造執行系統))來完成產線排序和制造執行的管理功能;而“厚三薄四”模式，則讓MES來實現生產計劃和執行功能，ERP僅僅在MES生產計劃、執行完成后，收集生產實績信息用于成本計算和管理。
　　目前在冶金企業的信息化建設中，這兩種模式都有成功案例。但是如果站在價值管理的角度來看，“厚四薄三”的模式則更符合企業戰略的需要，因為在MES系統中只有物流信息沒有價值信息，在ERP系統同時具有物流和價值信息，所以讓ERP來完成生產計劃，能更好地將價值管理和物流管理結合起來。
　　如果按“厚三薄四”的模式，讓MES來完成全部的生產管理過程，MES在生產計劃和執行管理過程中是無法考慮價值管理的要求的;同時由于ERP是事后收集生產實績，造成了物流信息與價值信息的滯后，比如：由于ERP在生產完成后收集生產實績，半成品的發料信息是在產品生產完成后才告訴ERP的，半成品的庫存數量以及金額信息是滯后的。
　　由于冶金產品的特點和生產工藝的特殊性等行業特色，造成了冶金企業生產計劃也具有鮮明的行業特色，所以要實現“厚四薄三”的模式，必須用支持冶金行業生產管理的ERP和SCM才能實現這種模式。
第三、冶金企業要盡量采用統一的企業管理信息平臺，才能最大程度地支持企業在擴張過程中實現規模效益。
　　從根本上講，統一管理信息平臺可以減少復雜度，支持企業從規模擴張中取得規模效益，具備以下主要優點：
　　1. 從源頭就減少了信息孤島的產生，提供了對整個集團內各企業的透明度，確保了企業在跨地域、跨國界的環境中實現一體化管理。
　　2. 為企業管理知識、經驗在集團內部的轉移和傳播提供了便捷的途徑，可以幫助集團快速將各企業的管理提升到同樣水平上。
　　3. 可以方便地提供維護、格式統一的管理報表，便于集團對下屬企業的運營績效進行對比、分析。
　　4. 能夠降低實施成本，加速信息化、降低實施風險。一種可以借鑒的實施模式是，集團企業選取少數有代表性的企業先行實現信息系統，然后快速在集團內的其他企業推廣應用，這種模式大大降低了實施成本、實施難度，加快了實施速度。
　　5. 大大降低企業信息系統的使用成本，企業只需要一支專注的IT隊伍來支持系統的維護運營，只需要給管理人員提供統一的系統操作培訓。
　　統一管理信息平臺軟件可以為企業帶來巨大的效益，但是，這也對能夠成為企業統一管理信息平臺的軟件提出了更高的要求，我們認為要滿足冶金企業快速做強做大的需求，管理信息平臺軟件需要：
　　能夠體現先進的管理思想，具備全面、集成且符合冶金行業特殊需求的應用功能，支持靈活、快速的實施以及提供支持系統發展的平臺技術。
　　企業管理信息平臺軟件必須內含先進的管理思想和功能，才能適應冶金企業現在以及將來的發展需要。管理是一門實踐科學，哈佛商學院的MBA們可以通過世界先進企業的案例教育來獲得最先進的管理思想和方法，同樣企業管理信息平臺中先進的管理思想、方法和功能也必須通過與世界先進企業廣泛的管理實踐結合才能產生，同時只有世界先進企業能夠廣泛、成功運用的管理信息平臺才能被證明是先進的管理信息平臺軟件。
　　在冶金行業兼并重組的過程中，企業管理信息化平臺軟件的應用功能需要支持從單個企業到集團范圍的管理，支持企業內部供應鏈和外部供應鏈協同，滿足跨國家、跨地域的政策、法律的約束要求。
　　從物流管理的角度看，其功能需要支持集團一體化運作的企業內部供應鏈管理，即銷、產、供管理，支持本企業與上下游企業協同的外部供應鏈管理，支持客戶關系管理和供應商關系管理，產品全生命周期管理，運輸和倉儲管理等，這里需要強調的是冶金產品和生產工藝具有獨特的行業特點，所以物流管理功能必須符合行業管理的特殊需求。
　　從價值流管理的角度看，其功能需要支持價值管理的事前計劃、事中控制和事后分析的需求，在財務會計、管理會計、財務供應鏈管理、公司監管等各方面滿足集團財務管理的需求，這里多組織架構設計支持、以業務為核心的財務集成、集團資金管理、集團范圍的風險鑒別與控制等是集團管理的重要手段。
　　系統能夠以價值管理的觀點，從人力資本的角度，按企業戰略和目標來對人力資源進行全面管理，包括：人才管理、人力資源過程管理、人力資源的配置管理、人力資源服務支持管理等。
　　這里我們不但要強調企業管理信息平臺軟件在功能上的完整性，更要強調功能的集成性，只有高度集成的管理功能，才能保證企業人、財、物管理的透明度、準確性和高效性。
　　企業的管理不是一成不變的，在新的競爭環境下，組織機構調整、流程優化等一直是企業優化內部管理的主旋律，全面、集成的系統功能還要適應企業管理不斷變化的需求。
　　世界先進冶金企業可以在9個月內完成將一個千萬噸級企業扭虧為盈，初步完成企業改造，管理信息化的建設也必須能夠適應這樣的快節奏，所以支持多組織架構設定、通過配置開關和參數來調整應用功能以適應管理流程調整，是管理信息平臺軟件支持快速實施必不可少的功能。管理信息化軟件供應商還要有能力與實施合作伙伴營造一個企業管理信息化建設的生態環境，來同時支持多個企業快速實施管理信息化，才能確保企業在短期內完成對多個企業并購整合的需要。
　　統一的管理信息平臺軟件不但要體現先進的管理思想、提供適應企業管理的應用功能，還要能及時利用信息技術發展的最新成果，使軟件在技術上保持先進性，支持管理信息平臺軟件穩定、可靠的運行和無縫的版本升級，確保軟件持久的生命力。雖然統一的管理信息化平臺能夠帶來更多的優勢，但是由于歷史原因、管理信息系統技術本身發展的進程等因素，企業不免會有其他遺留系統，所以與其他遺留系統的集成仍然是統一管理信息化平臺無法回避的挑戰，所以新的管理信息平臺軟件必須能夠支持與不同系統在應用平臺、管理信息、業務流程以及員工界面的集成，保護企業已有的信息化投資。
　　對企業而言，采用統一的管理信息平臺軟件是總體擁有成本最低的。
　　四、小結
　　在冶金行業集中度不斷提高的環境下，冶金企業無論是在技術創新、管理創新以及資本運作支持下的兼并重組方面，都離不開管理信息技術的支持，管理信息化已經成為冶金企業的核心戰略之一。
　　國際冶金行業的快速發展，也給國內冶金企業帶來了更大的壓力，發展速度是關鍵，冶金企業的管理信息化建設要在正確的指導思想下，即” 以滿足行業需求的供應鏈管理為基礎，以價值管理為核心”,采用科學、合理的體系架構，盡量選用先進、全面適應企業發展需求的統一的管理信息平臺軟件，快速建立先進、適用的管理信息化系統，加速實現企業的價值目標。
　　不過我們也必須看到，有些信息化起步較早的冶金企業在開始管理信息化建設時，由于受到當時信息技術的限制，沒有能夠支持一體化管理要求、成熟的管理信息化平臺軟件可供選擇，所以大多采用了定制化開發軟件作為其第一階段的管理信息化平臺，定制化開發軟件的功能主要實現了產銷一體化和基本的成本核算管理。
　　但是隨著信息技術的進步，以及供應鏈管理技術的不斷發展和成熟，以SAP為代表的套裝管理軟件供應商，已經可以提供以價值管理為核心，適應冶金行業特殊需求，以供應鏈管理為基礎的管理信息化平臺軟件，已經可以滿足集團型冶金企業的管理需求。
　　通過不斷的研究和創新，SAP在其板材最佳業務實踐中展示了由SAP和MES系統合作來完成板材冶金企業產銷一體化計劃的功能，證明了SAP解決方案在行業特殊需求方面的適應性。
　　不論是國際著名冶金企業米塔爾、阿賽洛、加鋁(Alcan)、智利國有銅公司(Codelco) 等公司的信息化成功實踐，還是國內首鋼、漣鋼、邯鋼、中鋁等冶金企業的上線應用，都證明了SAP冶金行業解決方案作為大型冶金企業統一管理信息平臺的行業適用性。
　　最新的行業分析顯示，越來越多的冶金企業選擇象SAP這樣的先進且成熟的、集中統一的管理信息平臺，來快速實施企業管理的信息化，實現企業發展的目標。