中小企業信息化的亮點
2008-6-4 11:35:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 凌峰
當今，企業信息化大行其道，為了增強自身的競爭力，占國內企業絕大多數的中小企業也想展開企業管理信息化建設。當大多數企業擁有了最基礎的財務管理軟件之后，繼續選擇何種信息系統成了他們最大的難題。不是說沒有選擇，而是可選擇的實在太多了，ERP、SCM、CRM等一系列產品，各有各的好，讓人不知道怎么選。
實際上，中小企業選型很簡單：只要企業在務實的基礎上，分析自己的行業特點，找到核心競爭力，按自身特色提出需求，最適合這個需求的，就是最合適自己的產品。
ERP并非中小企業首選
在我國數量眾多的企業中，中小企業占了絕大多數。這些企業不可避免地要加入國際化企業的競爭行列，而實現企業信息化是參與挑戰的必要條件。但是中小企業的多樣性及其靈活多變的經營方式，加上相關投入量的限制，使得很多中小企業很難開展信息化建設。而實施了信息化建設的很多企業在此過程中也存在諸多問題，效果并不明顯。分析其中關鍵，選型問題尤為突出。
系統選型成功的三要素是：環境要求、目標合理、需求推動。信息化是中小企業迎接新經濟的挑戰、大幅提高運作效率、降低運營成本、把握新的商業機會的必由之路。但因為中小型企業主要面臨的是增強競爭力的問題，解決生存和發展的問題，所以在很多中小企業管理者眼里，最主要的投入應該在生產設備改進、工藝改進上。同時由于國內一些企業把管理軟件宣傳成普遍大型化的影響，進一步導致管理者認為信息化并不是主要著重點。
實際上大部分中小企業并非真正需要大型的ERP產品，他們需要的可能只是能解決企業供應鏈 （以進銷存管理為核心特征）、財務管理等的基礎軟件。因此，中小企業在擁有了基本的財務管理軟件后，最好先選用進銷存管理軟件，解決最大的問題，掌握企業的物資脈搏；而且這樣做，船小好調頭，有效地降低了實施失敗風險。
中小企業鑒于資金和人員的問題，選擇對自己最有用的軟件，建立基本覆蓋公司的信息點網絡，建立統一的信息技術平臺和數據中心，分階段逐步實現信息化建設，應是最佳的方案；而信息化的目標應定位為 “有效監管企業物流”，把實施的重點放在企業內部的供應鏈上，同時這也是企業管理較為容易創造效益的部分。
供應鏈管理軟件為中小企業創造價值
“企業管理軟件并不一定都是非常龐大的系統，針對一些規模比較小，尚處于成長中的中小企業，加以大型的企業管理軟件無疑會使這些企業難以承受。像我們公司的產品，就針對大型企業和中小企業做了明確的區分。就拿物流供應鏈管理軟件來說吧，供應鏈小到單個企業簡單的進銷存，大到集團企業的物資分配流通，可大可小，這才是一個更高的境界，也是世界的潮流。”國內最大的物流供應鏈管理軟件供應商之一博科資訊總裁沈國康說。
中小企業 “麻雀雖小，五臟俱全”，其運營基本上包括了生產、供應、銷售、財務、人事，甚至研發等。但限于規模，中小企業內部專業分工不細，一般一人“身兼數職”；內部管理水平由于中小企業最重“機動”彈性，要快速應對市場變化，對內部工作制度化、系統化程度不足，系統的精確度與完整性較差，管理方法受資深干部主觀經驗影響大；不同行業的企業之間，很難找到相同的運行規律，這些特點決定了中小企業信息化的難度。
因此，中小企業在選型時，對于軟件廠商的產品，首先要考慮的是行業特征：企業是處于哪個行業？生產形式是離散式還是流程式？其次是企業特征：供應鏈中定位——供應商、配套廠商、渠道、零售？是集中式管理還是分布式管理？如果采用從針對大型企業的ERP軟件延伸出的中小企業版本，有可能并不是很適用。
不論在國際還是國內，大型企業實施ERP系統一般都是爭取在物資、營銷、財務系統方面有所突破，然后在生產計劃和設備方面進一步完善；而中小企業管理信息化的目標應定位于第一步實現內部供應鏈，即傳統的進銷存，加強物流監控，這能夠最大限度、最快速地為企業帶來效益；第二步實現生產管理或者分銷管理，建立完整的由內至外的供應鏈，實現全面的企業管理。
