人力資源管理與企業文化
2008-6-5 16:35:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
□ 樊濱生
人力資源是企業核心競爭力的源泉;企業文化則是企業發展的靈魂。企業要想在激烈的國際國內競爭中求生存,謀發展,必須樹立人力資源新理念,建立健全人力資源管理的新機制,促進企業不斷發展壯大。
一、人力資源管理與開發
人力資源開發是指企業為了開發員工智力,提高員工素質,對員工進行有計劃、有組織的教育培訓活動。人力資源管理與人力資源開發盡管有所不同,但在實際工作中,兩者密不可分,相互促進。人力資源管理是人力資源開發的基礎,人力資源開發又為人力資源管理提供新的資源。人力資源開發是企業總體發展戰略的重要組成部分,人力資源管理則是實現人力資源開發戰略的一個重要環節。開發中有管理,管理中有開發。兩者側重點不同,結合起來統一對人力資源發揮作用。人力資源管理與開發的目的有以下六個:1.吸引潛在的合格的應聘者;2.留住符合需要的員工;3.激勵員工更好地工作;4.保護員工勞動安全和健康;5.提高員工素質;6.發掘員工潛能。上述人力資源管理與開發目的的實現,對企業具以下四方面重大意義:1.提高生產率,即以一定的投入獲得更多的產出;2.提高工作生活質量,是指員工在工作中產生良好的心理和生理健康感覺,如安全感,歸屬感,參與感,滿意感,成就與發展感等;3.提高經濟效益,即獲得更多的盈利;4.符合法律條款,即遵守各項有關法律,法規。人力資源管理與開發的最終結果,必然與企業生存、競爭力、發展和靈活性有關。
二、人力資源管理與企業文化
美國麻省理工學院教授愛德加·沙因(EDGAR.SCHEIN)認為企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的,為大多數成員所認同的,并用來教育新成員的一種價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等),國內學者認為企業文化就是企業在各種社會活動及經營活動中,努力貫徹并實際體現出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。筆者認為企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。
企業文化不僅具有文化現象的內容,還具有作為管理手段的內涵。首先,企業文化是以企業管理主體意識為主導、追求和實現一定企業目的的文化形態,并不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說,企業文化就是企業管理的文化。其次,企業文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次,企業文化是一種“經濟文化”。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,離開企業的經濟活動,就不可能有企業文化的形成,更談不上形成優秀的企業文化。
三、加強企業制度文化管理
以人的能力為本的現代企業文化,其精神實質在于倡導企業員工通過充分正確發揮其能力,為企業多做貢獻,實現個人的社會價值。這種企業文化要求企業及其管理者應為職工的個人能力發揮、提供良好的制度保障、有效的運行機制、正確的政策和寬松的企業氛圍,即它要求建立一個以能立發展為價值導向的企業經濟體制為其運行機制,還要求每個企業員工把能最大限度的發揮自己的才能作為價值追求的主導目標,并積極為此而努力。在企業中建立以人的能力為本的企業管理方式,加強以人的能力為本的企業文化建設。
結合我國實踐,不少企業取得了寶貴經驗。他們實行工資與貢獻掛鉤,并幫助和鼓勵全體員工學習國外現代管理知識。掌握參與市場競爭的技巧和本領,運用、推廣與發展現代企業科學管理的新技術方法,獎勵實現管理創新的有功人員,由此推動在建立現代企業制度中培養造就一支思想素質好、業務素質高、管理意識強、善于在激烈的市場競爭中進行發展戰略思考與自覺地不講條件地為企業做貢獻的員工隊伍。
堅持參與制度。在企業生產經營過程中,任何一項生產經營決策方式下達之前,都應廣泛征求各環節工人和職員的意愿堅持員工代表大會制度,廣開言路,聽取員工的意見、建議,以便改進和完善決策方案,另外,工會不應單純地把注意力集中在提高工資和改善勞動條件上,也要關心企業經營,具有強烈的經營參與意識。對企業經營和中長期計劃進行協商,使經營者與員工雙方達成共識,并為實現共同目標而奮斗。
四、建立以人為本的企業文化
要建立現代企業經營者與員工的新型關系。這種關系決不是“老板”與“伙計”的“雇傭”與被“雇傭”的關系,而是企業就是自己的“家”。建設企業文化的基礎就在于營造一種以人為本、順應人性的文化氛圍和普遍認可的價值觀,使職工按照共同的價值觀調整自己的行為,為實現企業目標而奮斗。在企業生產經營活動過程中,通過制定各種有效措施和制度,使職工與企業結成一種長久而穩固的利益一致關系。一個人一旦選擇了某企業,其自身利益便與企業休戚相關。對職工來說,為企業發展而奮斗,是一種行為約束。
現代管理理論認為,企業的發展需要四類資源:經濟資源、物質資源、信息資源和人力資源。隨著外部環境的不確定性的增強,企業更應該從關注環境決定因素,轉為強調企業內部資源和效益之間的關系,在上述四類資源中,更加注重人力資源的開發和挖掘。這部分資源中所進行的改變,可以成為企業新的競爭優勢的來源。
隨著知識經濟的來臨,企業的發展將會越來越依托員工的主動性與創造性,企業不斷為職工提供良好的人文環境,是提高企業凝聚力的保證。
隨著時代的發展,我們應逐漸認識到,作為企業的主人——企業的員工,要適應快速發展新形勢的需要,就必須不斷地學習,不斷地充實自己,才能適應企業特點和要求。企業的生命力在于創新開拓,職工只有不斷地更新知識,不斷地調整自己的知識結構,提高自己的創新意識,并根據社會發展的需求,注入符合時代要求的新觀念、新知識,才能肩負起為“促進企業的快速發展,顯著提高企業運行質量和運行效益”的重任。