商用車企業抗震救災的肯定與思索
2008-6-6 12:21:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□楊明輝
隨著抗震救災工作進入災后重建階段，國內汽車企業，尤其是商用車企業的賑災形式也逐漸發生一些變化。然而，回首抗震救災的前一階段，商用車企業雖有很多可圈可點、可歌可泣之處，但也有一些令人略感遺憾的地方。
肯定：商用車自主品牌踴躍賑災
在這場抗擊地震災難的過程中，民族企業、自主品牌的主動性和積極性遠比跨國企業高。汶川大地震的消息傳出后，商用車行業內首先作出反應，并立即開展捐贈的是誰？是以宇通、陜汽等為代表的自主品牌企業；汶川大地震發生后，商用車行業中是誰掀起一波又一波的賑災高潮？還是以宇通、重汽等為首的民族自主品牌。骨肉相連，血濃于水，使我們的商用車企業與災區人民心連心，也讓我們的商用車企業不需任何召喚和理由，便主動為抗震救災獻出自己的愛心。
有統計顯示，截至目前，汽車企業為汶川大地震捐款、捐物總價值超過2.5億元，其中商用車企業占有相當大的比例。其中，若論響應速度和效率，商用車企業無疑是最值得贊揚的：5月13日一早，汶川大地震發生不到一天的時間內，宇通便向鄭州市慈善總會捐出了首批100萬元財物；5月15日早上，宇通又組織旗下子公司所有員工進行了捐款，職工、幼兒園小朋友、宇通供應商和外國專家都十分積極踴躍，當場募得53萬余元善款。其他很多卡、客車企業也于其后作出了賑災善舉。
在汶川大地震發生后，國內商用車企業不但捐錢、捐物，還派出了車輛甚至人員趕赴現場抗震救災。救災人員和賑災物資運送，卡車是沖在最前線的主力軍之一；清理障礙物，搶救和保護生命，工程車和一些專用車大有用武之地；保障運輸車輛正常運行，卡車企業服務網絡同樣也必不可少……為了更好地服務救災工作，不少卡車企業都捐贈了數量不等的工程車、宿營車和專用車輛，極大地緩解了救災一線的用車需求。盡管如此，在救援過程中，我們依然看到了客車的身影。5月14日，在宇通高層的指示下，宇通四川分公司員工組成了“心系國家，情牽災區”宇通救援隊，以3輛宇通客車、多名駕駛員和服務保障人員為救援主體，服從四川救災指揮部的統一調遣，成功完成多次接送救災人員、救援物資以及轉移災區群眾的救援任務。宇通救援隊以自己的實際行動，再次證明了宇通，乃至整個商用車行業強烈的社會責任意識。
思索：我們原本能做得更好
在這場抗震救災的過程中，中國的商用車企業體現了強烈的社會責任感和民族責任感，但其中仍有一些不同的聲音引起了行業的關注。比較明顯的就是：后方支援中客車企業積極踴躍；一線救援和服務，卻很難看到客車企業及其產品的身影。
抗震救災，卡車企業沖在了前頭——捐錢、捐物、捐車，這固然跟卡車、客車產品用途的不同有很大關系，但也從側面反映出客車行業依然有很大發揮空間。客車盡管難以像卡車那樣，同時大量運送人員和物資，供部隊宿營等，但同樣可以服務于一線最為緊急的抗震救災工作。我們說在后方搞好穩定的生產建設也是對賑災的一種支持和保障，不過在災情剛發生的情形下，在直接救援的物力、人力較為緊缺的迫切需求中，主動申請在災區一線救援無疑更能有效的解決一些實際問題。
在抗震救災中，宇通為客車企業作出了一個很好的榜樣。 “現在，我們宇通救援隊的兩輛車輛以及運送的60名人員正在綿竹市九龍鎮的抗震救災指揮中心。九龍鎮距離這次受災最嚴重的漢旺鎮不到30公里，當地傷亡情況相當嚴重……” “今天與鄭州的同事通電話，他們從電話里明顯聽得出救援隊成員非常疲憊，說我們的聲音很嘶啞，其實我們不僅僅是疲憊，這些天看過太多的死亡和傷痛，大家的心情都很沉重。在災區一線接送救災人員以及轉移群眾這幾天來，我們看到、聽到、感受到的東西實在太多了。”……這些是宇通救援隊在災區一線發回的救援日志，其中飽含著人性化的光輝和對社會、對民眾負責任的人本精神。他們的感人行為也體現了宇通 “以人為本”的深厚企業文化積淀，以及回饋社會、回饋國家的強烈責任感。
前行：建立行之有效的公益機制
抗震救災，令整個行業在持續援助災區的同時也開始沉思：激情過后，究竟企業應如何建立一套反應迅速、行之有效的公益活動機制？
建立一套反應迅速、行之有效的公益活動機制，首先必須得到企業高層的高度重視。宇通本次賑災之所以反應最為迅速，不但捐款、捐物，而且成立災區一線的救援隊，其中一個重要原因就在于公司總裁湯玉祥對公益活動的一貫重視和親歷親為。也正是因為高層的重視，宇通以公益活動回饋社會和人民的機制才得以常態化。
建立一套反應迅速、行之有效的公益捐贈機制，還要有企業文化環境的支持。企業文化是推動力和執行力，它能夠推動企業員工自發、熱情、踴躍地參與各種公益活動，從而也使整個企業的發展呈現出積極、健康、良性的生命力。從宇通以往組織的公益活動和此次抗震救災的積極行動來看，宇通的企業文化是富有社會責任感的企業文化和成為一名企業公民的追求，這一文化的培育，離不開企業高層的高度重視，離不開公益活動的經常開展，離不開企業對員工社會責任意識的持續培養和日常文化建設。
古人云：以小見大。單從這次抗震救災而言，宇通的表現已站到了客車賑災企業公益榜的 “塔尖”。看得更廣，想得更遠，多年勇擔社會責任無疑是宇通能夠在行業中站得更高的最好注腳。
