隨著電信重組的塵埃落定，曾被稱為“過渡技術(shù)”的小靈通命運也到了一個轉(zhuǎn)折點。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國小靈通用戶減少了680.8萬，總用戶數(shù)已經(jīng)跌破8000萬大關(guān)。 
　　17日，在成都太升南路某通訊城，何敏一直在小靈通柜臺和手機柜臺之間來回徘徊。她是典型的“雙槍手”——一部手機、一部小靈通。“2003年小靈通剛上市時我就開始用了，主要是覺得輻射小，更重要的是資費比手機便宜�！焙蚊粽f，“以前用的那部小靈通最近壞了，現(xiàn)在考慮是買部新的小靈通，還是換個低端手機，畢竟現(xiàn)在它們的外形、價格和資費的差距都不大�！�
　　這樣的矛盾存在于很多小靈通老客戶的心中。中國電信董事長兼首席執(zhí)行官王曉初曾作過這樣的預(yù)測：“小靈通業(yè)務(wù)將出現(xiàn)三大趨勢，其中1/3中高端用戶將轉(zhuǎn)向C網(wǎng)，1/3用戶將留下，還有將近1/3用戶會離網(wǎng)流失�！�
　　“最鼎盛時期，小靈通業(yè)務(wù)年收入達到200多億元，占整個固話業(yè)務(wù)的25%-30%�！敝袊�電信相關(guān)人員表示，“不過今年，固話用戶數(shù)量有所下降，其中無線市話預(yù)計將同比下滑12%。”
　　“自從移動和聯(lián)通推出單向收費后，買小靈通的人就減少了�！痹诔啥肌靶§`通一條街”工作的周遠透露，“由于可替代的低價位手機太多，其網(wǎng)絡(luò)信號也不如手機覆蓋得廣，小靈通終端市場自然萎縮。”不過，主營小靈通業(yè)務(wù)的四川恒通信息有限公司副總經(jīng)理朱奇卻信心不減：“小靈通走下坡路是暫時性的，它可以通過捆綁寬帶、固話套餐等很多業(yè)務(wù)來繼續(xù)發(fā)展�！笔聦嵣�，對于小靈通用戶的流失，中國電信也在極力尋找出路�！拔覀儾粫�改變服務(wù)，而是努力爭取協(xié)助小靈通用戶遷移到C網(wǎng)。對于高端客戶，我們會投入相當(dāng)多的成本和精力，采取主動性遷移的策略�！�
　　然而，“小靈通用戶要轉(zhuǎn)換為CDMA用戶，需要重新購買手機，電信要補貼轉(zhuǎn)網(wǎng)，成本會比較高；而且使用小靈通的多數(shù)為低端用戶，轉(zhuǎn)為C網(wǎng)用戶后，在盈利上有難度�！庇袠I(yè)內(nèi)人士這樣分析。