玉石托運竟斷裂 保值不當消費者受損
2008-9-8 10:55:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
亞心網訊(記者耿蕾 通訊員杜江報道)“真是太虧了,明明是物流公司的責任,我這些高檔玉石才獲賠了2000元!”昨日(9月7日),記者從烏魯木齊市九家灣工商所了解到,涂女士為省幾十元托運費,高檔玉石在托運過程中斷裂后,她只獲賠了2000元。
日前,涂女士買了一尊價值6000元雕刻有“雙牛”的玉石物件托運給在北京的丈夫,誰知道9月2日,丈夫打來電話說玉石上一條“牛腿”斷了,氣憤的涂女士投訴到“12315”。
據負責調解此案的工商執法人員李濤介紹,涂女士要求物流公司全額賠償她托運的玉石。經調查得知,當初涂女士為她的玉石保價為4000元,保費為40元,不能證明玉石價值為6000元。最后,在工商所的調解下,物流公司承諾賠償2000元。
烏市工商部門提醒消費者,在辦理托運時,要將托運物品可能會出現的部分毀損、喪失功能或滅失等情況如何進行賠償等細節,列入托運合同。貴重物品應要求物流公司“保價”,不要為了省錢,降低物品保值,這樣,在貨物出現毀損或滅失時才能獲得對應“保價”金額的賠償。
名詞解釋
保價是托運人向運輸企業聲明貨物價值。凡按保價運輸的貨物,托運人除繳納運輸費用外,還要按照規定繳納一定的保價費。在保價運輸中,貨物滅失的,按貨物保價聲明價格賠償。