□呂華劉華侖
    今年以來，在金融危機(jī)的沖擊下，不少企業(yè)紛紛壓縮生產(chǎn)規(guī)模，抑制投資擴(kuò)張，但許昌萬里運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱許昌萬里集團(tuán)）卻絲毫沒有“冬眠”的跡象，反而進(jìn)行大規(guī)模的市場開發(fā)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逆市增幅25％。公司以現(xiàn)代物流建設(shè)為重點(diǎn)，通過采用高新技術(shù)，不斷提升企業(yè)整體競爭力，成為河南省惟一被認(rèn)定為國家級高科技企業(yè)的現(xiàn)代物流企業(yè)。
    究竟是什么原因，使其由一家名不見經(jīng)傳，以人力搬運(yùn)裝卸為起點(diǎn)的傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)，逐步發(fā)展成為了現(xiàn)代化程度較高的集團(tuán)公司？近日，聞訊許昌萬里集團(tuán)董事長陳立友被評為“新中國成立60年中國交通運(yùn)輸企業(yè)十大杰出人物”。于是，記者走近陳立友，探尋許昌萬里集團(tuán)成長壯大、一路飄紅的軌跡。
廣闊天空任翱翔
    群雁還需頭雁領(lǐng)，只要把握正確的航向，便能開辟一片廣闊的天空。
    許昌萬里運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司的前身是成立于1950年的許昌市搬運(yùn)公司，后更名為許昌市運(yùn)輸公司，當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣稱之為“市運(yùn)”或“二運(yùn)”。
    1978年，一位體魄健壯、思維敏捷、積極樂觀的青年轉(zhuǎn)業(yè)軍官來到該公司，他從機(jī)關(guān)辦事員干起，時時處處保持、發(fā)揚(yáng)著軍人作風(fēng)，認(rèn)真地工作著，刻苦地學(xué)習(xí)著。31年來，他創(chuàng)造了一個又一個奇跡，先后使得當(dāng)?shù)?家交通運(yùn)輸企業(yè)起死回生；帶動省內(nèi)9家特困運(yùn)輸企業(yè)扭虧為盈，是一位名副其實(shí)的“扭虧能手”。他就是許昌萬里運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司董事長陳立友。
    20世紀(jì)八九十年代，人們初迎改革春風(fēng)，不少企業(yè)不知所措，步履艱難。河南民間流傳著“運(yùn)輸公司老大難”的說法。許昌汽車運(yùn)輸公司也不例外，累計(jì)虧損1200多萬元，下屬車隊(duì)紛紛告急——無貨可拉，員工工資都發(fā)不下來。在毫無經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，陳立友先后救治了第四車隊(duì)、第五車隊(duì)，使其扭虧為盈。此后，他歷任公司安全技術(shù)科科長、副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)，每到一個崗位工作都開展得有聲有色。
    秋蠶破繭化羽蝶。1996年，陳立友帶領(lǐng)公司干部職工沖破重重阻力，克服種種困難，對企業(yè)進(jìn)行改制,創(chuàng)新經(jīng)營體制。當(dāng)年10月，許昌萬里運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司正式成立。公司董事長陳立友果斷提出了“一業(yè)為主，多種經(jīng)營，運(yùn)工商貿(mào)一體化”的發(fā)展思路，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，以規(guī)模促發(fā)展，向管理要效益。到1998年，公司規(guī)模日益擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)贏利500多萬元，車輛很快增至3500多輛，先后跨地區(qū)建成了60個汽運(yùn)分公司，多種經(jīng)營蓬勃發(fā)展，成為橫跨汽車運(yùn)輸、汽車銷售、汽車修理、石油供銷、房地產(chǎn)開發(fā)、搬運(yùn)裝卸六個行業(yè)的綜合性運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)。
    就在許昌市汽車運(yùn)輸公司成功蛻變，由一家國有虧損企業(yè)逐步成為當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸龍頭企業(yè)的時候，人稱 “地運(yùn)”或“一運(yùn)”的許昌市汽車運(yùn)輸總公司卻已經(jīng)累計(jì)虧損3700多萬元，瀕臨破產(chǎn)。陳立友再次臨危受命，出任該公司黨委書記、總經(jīng)理，對公司實(shí)施股份制改造。同年11月，許昌汽車運(yùn)輸總公司改制，更名為許昌運(yùn)輸經(jīng)貿(mào)有限公司。一年后，奇跡又一次出現(xiàn)了，企業(yè)迅速控制住了虧損，開始盈利。2000年，該公司獲得了“全國交通系統(tǒng)先進(jìn)集體”的稱號。
    30多年來，陳立友肩負(fù)重任，掌握著公司命運(yùn)的方向盤。他帶領(lǐng)全體職工另辟蹊徑，經(jīng)過多年的努力，為萬里公司乃至許昌運(yùn)輸業(yè)開辟了一片更廣闊的天空。
一曲和諧育雛鷹
    以人為本是增強(qiáng)企業(yè)生命力的保證。注重人才培養(yǎng)，促進(jìn)人才價(jià)值最大化，是企業(yè)發(fā)展壯大的必然需要。
    如何把企業(yè)經(jīng)營得充滿活力和創(chuàng)造力？陳立友一直在思索著這個問題。經(jīng)過深思熟慮，他提出了“以人為本，改革創(chuàng)新，忠誠守信，追求卓越”的企業(yè)理念，充分吸納管理、技術(shù)人才，實(shí)行科學(xué)管理。一個個跳躍的音符奏響了萬里和諧曲。
    首先理順公司制度，一方面，總公司建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)，把財(cái)務(wù)、資金納入統(tǒng)一的管理軌道；另一方面，公司所屬經(jīng)營單位以家族人才為主，采取“包死基數(shù)，確保上繳，超利全留，虧損自補(bǔ)”的風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制。逐步建立起來的現(xiàn)代企業(yè)制度和嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，在實(shí)施過程中將兩者的優(yōu)勢有機(jī)的結(jié)合起來，增強(qiáng)了公司的凝聚力，提高了員工的積極性，大大降低了公司管理成本。
    在人事、勞動和分配制度改革之后，公司進(jìn)一步調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，管理方式由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變，縮短決策鏈，把每個單位、每輛車都變成自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我積累的經(jīng)濟(jì)個體，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)分工作職責(zé)，理順工作過程，對每項(xiàng)工作都落實(shí)到人，安排到位。公司探索、應(yīng)用項(xiàng)目監(jiān)管制度，對所屬100多個物流項(xiàng)目實(shí)行“封閉運(yùn)作、合同管理、獎懲兌現(xiàn)”的運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)了較好的盈利。公司還引進(jìn)法律顧問制，每年規(guī)避經(jīng)濟(jì)損失1500多萬元。
    企業(yè)強(qiáng)大了，對人才的需求也是求之若渴。陳立友明白，公司需要注入新的生命力，培育更多的新生力量，這片廣闊的天空需要他們來演繹更多的精彩。公司提出“想干事的給機(jī)會，能干事的給崗位，干成事的給地位”的“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略思想，吸引大批優(yōu)秀人才加盟公司來施展自己的才華。在正確處理分配與積累關(guān)系的同時，公司千方百計(jì)用好人，分好錢，充分調(diào)動干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性�！爸灰獙ζ髽I(yè)發(fā)展有利的事情和人才，條件具備，公司都不拘一格地給予支持！”公司承諾：凡新成立的分公司，達(dá)到一定規(guī)模的，集團(tuán)都給予正式任命。將近400余人實(shí)現(xiàn)了從職業(yè)到事業(yè)的轉(zhuǎn)型，其中不乏農(nóng)民、復(fù)退軍人、機(jī)關(guān)辦事員、職業(yè)經(jīng)理人等。公司為他們其中一些人配備了高檔轎車等一些辦公設(shè)備。董事長陳立友經(jīng)常帶領(lǐng)這些骨干人員走出國門進(jìn)行考察，一有時間就親自為他們授課，和他們一起討論學(xué)習(xí)心得。他說：“人不學(xué)習(xí)就會退步，我?guī)�你們出去就是要學(xué)習(xí)別人好的東西，取其之長補(bǔ)己之短。”
    許昌萬里集團(tuán)還鼓勵和支持中層以上干部域外創(chuàng)業(yè)：凡駐外創(chuàng)業(yè)者，由公司給予80%~90%的資金支持，兩年內(nèi)創(chuàng)利自留，三年后雙方對半分紅。凡分公司經(jīng)理使公司當(dāng)年創(chuàng)利在100萬元以上的，次年可享受總公司副總經(jīng)理的待遇，而且提拔副總經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)很簡單：一是滿足企業(yè)發(fā)展需要，二是個人貢獻(xiàn)達(dá)標(biāo)。在總公司這種扶持與獎勵的機(jī)制下，各分公司、各部門團(tuán)結(jié)合作，一大批企業(yè)精英脫穎而出！
科技翅膀助騰飛
    科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,企業(yè)要重視科技創(chuàng)新,重視科技人才的培養(yǎng),重視科技事業(yè)的發(fā)展。
    “傳統(tǒng)物流企業(yè)只有插上科技的翅膀才能騰飛！”陳立友說。
    多年來，公司先后自主研發(fā)了萬里GPS定位系統(tǒng)、手機(jī)定位系統(tǒng)、萬里物流配送系統(tǒng)、汽車客運(yùn)票務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等科技成果。這些成果均獲得省、市政府的嘉獎，并在河南、陜西等地的多個運(yùn)輸企業(yè)中得到推廣應(yīng)用。
    眾多的車輛和網(wǎng)點(diǎn)、豐富的貨源已經(jīng)為萬里運(yùn)用現(xiàn)代科技手段發(fā)展現(xiàn)代物流奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近幾年，萬里公司先后與北京理工大學(xué)、吉林大學(xué)、鄭州大學(xué)工學(xué)院等科研院所建立了穩(wěn)定的技術(shù)交流與合作關(guān)系。2002年，公司建立了萬里信息技術(shù)研究中心，開通了全國統(tǒng)一的客服電話，積極搭建企業(yè)與司機(jī)之間相互交流的平臺，不斷運(yùn)用現(xiàn)代科技服務(wù)于車輛運(yùn)輸管理。
    “要把全國地圖作為我們的停車場和貨運(yùn)站！”在董事長陳立友的領(lǐng)導(dǎo)下，2005年，公司推出萬里物流信息網(wǎng)，建設(shè)“網(wǎng)上車場”和“網(wǎng)上貨場”，可以隨時查看到正處在全國各個地方的貨車數(shù)量和狀態(tài)，完成車與貨的無縫對接，逐步向“人在家中坐，收發(fā)全國貨”的電子訂單處理方向發(fā)展。公司在化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛、按揭貸款所購貨車、從事專線運(yùn)輸?shù)呢涇嚭椭虚L途班線客運(yùn)車輛中推廣應(yīng)用萬里GPS車輛調(diào)度終端，實(shí)時定位，誤差不超過10米，可以在發(fā)生事故時作出相應(yīng)的應(yīng)急處理，人、車、貨的安全保障得到有效提高。
    2008年，5·12汶川大地震災(zāi)情發(fā)生后，公司非常關(guān)注處在災(zāi)區(qū)的車輛，因通訊中斷、道路堵塞，車輛狀況不明，公司啟動GPS定位系統(tǒng)查詢，不到30秒的時間，就鎖定了第一臺正在災(zāi)區(qū)行駛車輛的具體位置，掌握了其安全狀況。隨后，工作人員借助所安裝的GPS，準(zhǔn)確、及時地鎖定了災(zāi)區(qū)上百輛“失蹤”車輛，并為他們提供貨物跟蹤、里程查詢、路況信息、天氣預(yù)報(bào)等多項(xiàng)增值服務(wù)，幫助他們及時脫險(xiǎn)，安全行駛，真正實(shí)現(xiàn)了“車行萬里信息隨，萬里車行滿意歸”的目標(biāo)。之后，公司有效調(diào)度賑災(zāi)運(yùn)輸車輛100多臺次，承運(yùn)賑災(zāi)安置房800余套，協(xié)助救災(zāi)物資的精確發(fā)放，帶動信息技術(shù)合同業(yè)務(wù)一個月內(nèi)增加了120戶，一大批信息技術(shù)產(chǎn)品投入運(yùn)行。
    萬里信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，以不到5%的資產(chǎn)創(chuàng)造了驚人的效益，具備了高成長性、高科技含量等發(fā)展?jié)撡|(zhì)。借力科技，未來10年，萬里的區(qū)域公司將會以滾雪球的方式達(dá)到20家，擁有和服務(wù)的車輛將會超過10萬臺。今年，“萬里”被河南省科技廳授予“河南省節(jié)能減排企業(yè)”稱號。9月，萬里信息技術(shù)工程研究中心被認(rèn)定為河南省信息技術(shù)研究中心。此時此刻，科技創(chuàng)新已為萬里插上了騰飛的翅膀！
鯤鵬振翅風(fēng)云起
    為了祖國物流和運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，我們愿做排頭兵、先鋒隊(duì)，走在最前沿，探索一條具有萬里特色的發(fā)展道路。
    從2000年開始，公司大力開展貨車分期付款業(yè)務(wù)、汽車租賃和汽車融資租賃業(yè)務(wù)，重點(diǎn)開發(fā)了甩掛運(yùn)輸、廂式運(yùn)輸、特種運(yùn)輸和城市配送等新的運(yùn)輸形式。每年，公司發(fā)展貨車3000臺，貨運(yùn)逐步成長為公司主打產(chǎn)品。
    在“萬里”的司機(jī)群中流行這樣一句話：“只須握好方向盤，其余事情公司辦！”為了讓司機(jī)們能夠安心駕駛，用最少的錢，辦最多的事，公司決定將客戶購車、牌照辦理、保險(xiǎn)代理、貨物配載、故障修理，以至事故處理、舊車報(bào)廢等后續(xù)工作接手過來，真正達(dá)到了司機(jī)駕駛零顧慮，實(shí)行了系統(tǒng)化、高品質(zhì)服務(wù)，有效地控制了貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，獨(dú)創(chuàng)具有特色的“萬里模式”，在未來的貨運(yùn)行業(yè)整合中占得了先機(jī)。
    2002年，“萬里”取得了道路貨運(yùn)一級經(jīng)營資質(zhì)。以此為契機(jī)，公司把擴(kuò)大汽車運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為占領(lǐng)市場的根本，市場范圍拓展到哪里，專業(yè)公司就建設(shè)到哪里。公司將經(jīng)營領(lǐng)域由起源地許昌，逐步向鄭州、河南省以及全國各地拓展，先后在北京、上海、西安、廣州、烏魯木齊等中心城市注冊了集“貨物運(yùn)輸、汽車銷售、貨運(yùn)信息、車輛發(fā)展”為一體的物流分公司47個、物流節(jié)點(diǎn)121個，在河南各個地市的物流分公司、辦事處已達(dá)120個，開展了省內(nèi)快件貨物24小時配送業(yè)務(wù)。
    截至2008年底，“萬里”營運(yùn)客、貨車達(dá)15000輛，上繳國家營業(yè)稅和所得稅6700萬元，上繳國家養(yǎng)路費(fèi)、附加費(fèi)2.6億元。公司分別在許昌、平頂山、鄭州擁有三個具備辦公、配送、倉儲、住宿、信息一條龍服務(wù)的大型現(xiàn)代化物流園區(qū)。沿著道路運(yùn)輸?shù)纳舷掠晤I(lǐng)域進(jìn)行延伸，主營橫跨貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸、現(xiàn)代物流、搬運(yùn)裝卸、汽車貿(mào)易、汽車修理、汽車駕駛技術(shù)培訓(xùn)、石油供應(yīng)、房地產(chǎn)開發(fā)、信息技術(shù)、管理咨詢、路橋建設(shè)和文化傳播等13個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，形成了以主帶副、以副促主的良好經(jīng)營格局。
    風(fēng)云激蕩大潮起，正是鯤鵬展翼時。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)都逐步從危機(jī)中復(fù)蘇的大好形勢之下，許昌萬里集團(tuán)正在鯤鵬振翅，呼嘯而出。