當中國的本土物流企業還在由貨代轉型時，綜合信興物流集團（以下簡稱ISH）已承載企業物流的國際化與個性化之路，與IBM、聯想等戰略性合作伙伴共同成長。同時以國際一流物流暨供應鏈管理專家的身份，通過與國際頂尖企業的合作和全方位的戰略布局，堅定地開拓中國市場。 

　　超越客戶的需要才是ISH的成功之道 

　　在綜合信興，有別于傳統物流作業方式的是“應機而動”，要磨礪出比客戶預期更超前的眼光，要善于發現跨國公司的潛在需求，并根據它的需求設計效用最大化的操作方式，是綜合信興集團用專業的眼光為客戶設計的“游戲規則”。“目前服務的大型跨國公司都是24小時、365天運作模式，每天有4次排產周期，為確保物流配送速度，綜合信興在每個環節都按秒來考量工作效率。做物流每個環節的工作效率都應按秒來考量！”綜合信興集團董事長鄭傳森先生如是說。而“1.5~2小時”是綜合信興在保稅區為IBM和聯想提供的從客戶下指令到所有配料產品到達生產線指定位置的平均時間。同時為客戶集中處理報關、運輸等事務，迅速響應客戶需求。這種為客戶整合其制造及供應鏈環節的貼身服務，顯著降低了客戶的物流及運作成本。 

　　目前，綜合信興管理的多個自有及外租倉庫可以實現聯動作業，通過同時運作多個倉庫，集中整合客戶的原材料供應鏈，實現生產線原材料供應鏈一個接口，為客戶節省供應鏈銜接程序，簡化流程，節約時間和成本。“從客戶的角度對自身各個環節業務操作提出更加嚴格的標準，不斷超越客戶的要求，超越客戶不斷增長的期望。”秉承這一宗旨，綜合信興公司是隨著客戶的不斷發展而進步的，滿足并超越客戶需求就是綜合信興的根本的生存之道！ 

　　信息管理系統是ISH的信心之源 

　　“沒有金剛鉆，不攬瓷器活！”跨國企業對供應商的要求非常嚴格，對規模、管理、專業人員提出極高的標準，并要求物流供應商是真正能提供“一條龍”服務的綜合第三方物流。對此，鄭傳森董事長說，基于對大型跨國企業的了解，綜合信興從成立伊始，就投資建立自己的現代化倉庫，目前已在深圳、上海、吳江、江陰、新鄉等地擁有超過44.8萬平方米設計先進、安全可靠的倉庫，每年倉庫運作貨物量超過100萬立方米，日處理報關量超過500票，倉庫日進出貨車約300輛。同時運用先進的EX?鄄CEED3.7倉庫管理系統，實施EDI電子報關，全面采用門禁管理系統，并根據TAPAA級要求進行管理。未來幾年，公司還將在天津、蘇州、杭州、廣州、成都、武漢等城市投資興建物流中心，并以合資、合作、并購等方式進一步擴大業務覆蓋網。其次綜合信興不僅引入先進管理經營及培養高素質人才，并著力培養本地化的物流及IT人才，迅速建立起一支專業的物流管理人才隊伍，并以開放和良好的企業文化，讓人才在企業中落地生根。 

　　此外，建立一個開放、高效的信息系統也是對物流企業的硬性要求。綜合信興通過共享及整合所有資源以持續完善和強化管理系統，不僅實現入庫、庫內運作、出庫全程信息化管理，并利用EDIX12規范實現客戶訂單接收處理信息化。同時綜合信興在IT平臺上自主開發任務管理器，實現任務跟蹤處理，向客戶開放其庫存、貨物流動狀態等信息，使客戶對于每一個進貨、出貨、運輸、報關等指令的執行過程、時間和結果都可以實時跟蹤，確保客戶物流和信息流的可視化和無縫銜接。這樣一來，生產前置期更短，供應商對客戶的生產進行預測，確定補貨計劃，實現連續補貨，從而使供應鏈供需平衡，實現無積壓、短缺，物品在供應鏈上快速流動。同時，在客戶下達生產指令時，綜合信興集團在庫存管理系統和財務結算系統內將原材料的所有權由供應商轉移至客戶，從而有效縮短客戶供應鏈，降低庫存占用資金。 

　　VMI管理模式是ISH的殺手锏 

　　獨特的VMI系統，即供應商管理庫存中心。其VMI中心通過提供貨物貼標、質量控制、訂單式挑揀、訂單檢索等全面的庫存管理，根據供應商的預測，補充、維持并管理客戶的庫存，最大限度地縮短庫存周期。綜合信興的VMI中心目前管理著來自30多個國家和地區的200多個供應商。從2000年開始，綜合信興為世界著名IT制造企業提供VMI（供應商管理庫存）服務，已經有超過8年的成功運作經驗。客戶可以根據其自身業務特點和物流服務需求，提出一系列完善詳細的KPI標準，在服務過程中嚴格遵循和滿足客戶KPI指標要求。同時，客戶可以進行實時調整，通過提前分析客戶的業務發展和競爭策略，對客戶服務需求能夠做出最快的反應，迅速調整自身服務績效，確保持續改進執行能力，從而使客戶的供應鏈真正實現柔性化。 

　　董事長鄭傳森說，目前國際上最優秀的IT制造業企業，如IBM、聯想、日立等都是我們親密的合作伙伴，綜合信興著力于為大型IT制造業企業降低其在保稅倉儲物流和供應商管理方面的成本和費用，提高其供應鏈的柔性，提升其利潤，全方位的VMI和保稅物流倉儲服務正是我們的殺手锏！ 

　　永無止境的前進是ISH的宗旨 

　　借力于中國經濟的高速增長，綜合信興正加速其在中國的戰略布局。公司已經在北京、廣州、深圳福田保稅區、上海外高橋、蘇州吳江，深圳鹽田，上海洋山、江蘇江陰、河南新鄉等地投資新建總面積超過27萬平方米的現代化配送中心。 

　　除了制造業之外，綜合信興憑借國外多年操作汽車零部件物流的經驗和擁有業內高級汽車物流人才，開始逐步介入廣州豐田等一些企業的物流體系，為其提供供應商整體的物流解決方案。而另外一個增長點是打破壟斷整合之后的家電和快銷品的物流，綜合信興在馬來西亞為松下電器的18家工廠提供第三方物流服務和供應鏈優化服務，具有成功的經驗；在中國，知名企業“新飛集團”等已經通過綜合信興的第三方物流解決方案獲得物流成本節約，2009年10月，綜合集團與新鄉市政府簽約，計劃在新鄉市開發區建設一座現代化的倉儲物流中心，占地面積約143萬平方米，為河南新飛電器有限公司提供更為專業的供應鏈服務。 

　　鑒于綜合信興在危險品方面的長足經驗，綜合信興于2007年入股江陰恒陽化工儲運有限公司，涉足中國化學化工品專業物流服務領域。專業從事液態散化及油品的倉儲、中轉、分撥、灌裝業務，在充分利用其原有豐富的網絡資源、化學品倉罐設備、相關資質及操作經驗的同時，綜合信興集團將國際化管理的體制和經驗融會其中，為江陰化工儲運有限公司帶來了勃勃生機。 

　　綜合信興通過網絡化、技術化的手段實現一體化集成的全過程供應鏈管理，率先在中國及亞太地區的主要樞紐城市布點設局，完善網絡，成為亞太地區具有國際競爭力的第三方物流供應商。