“原本一周內就可以送到的貨物，委托南昌宏浩物流公司運送卻在路上走了足足半個多月，收貨時還發現貨物出現部分損壞的情況，物流公司卻拒絕賠償。”近日，南昌市民廖先生向本報投訴南昌宏浩物流公司。  

　　廖先生告訴記者，11月15日，他將一批價值1600元的燈具委托南昌宏浩物流公司從南昌托運至廣東省中山市。他說，原本一周可以運到的貨物卻在路上走了半個多月。12月5日，買家告訴他，提貨時發現燈罩破損，找到物流公司索賠卻遭拒。廖先生說，隨后他多次與南昌宏浩物流公司就賠償一事進行協商，但是對方一直沒有給出最終處理意見，最后甚至連電話也不肯接聽。  

　　就此，記者與南昌宏浩物流公司取得聯系。該公司負責人表示，由于貨運司機疏忽，因此延誤了托運時間，物流部可以向顧客致歉。他認為，收貨人是將貨物運回家中后才發現燈具出現損壞，已經無法確定是顧客運回家途中導致還是系托運途中導致。西湖區工商局消保局執法人員在此提醒廣大消費者，取回托運貨物時必須先檢查，后簽單，以免貨物出現損壞無法索賠。