大宗商品電子交易中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)思路淺析
2009-1-7 14:06:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,大宗商品電子交易市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速,已成為我國(guó)流通體系的重要組成部分。這種B2B電子商務(wù)形式將電子交易與物流配送信息化相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)大宗商品流通環(huán)節(jié)的集成高效管理,對(duì)現(xiàn)貨商品交易市場(chǎng)進(jìn)行了改造與提升,代表著國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨商品交易市場(chǎng)的未來發(fā)展方向。
近年來,大宗商品電子交易市場(chǎng)數(shù)量保持持續(xù)增長(zhǎng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在加速調(diào)整,市場(chǎng)功能在穩(wěn)步提升,伴隨而來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。據(jù)估計(jì),目前我國(guó)已建成了200余家大宗商品電子交易中心,很多交易中心發(fā)展快速,成為行業(yè)領(lǐng)頭羊,而其中有些交易中心在運(yùn)營(yíng)中遇到困難,嚴(yán)重阻礙了交易中心的業(yè)務(wù)發(fā)展,甚至陷入生存困境。如何縮短建設(shè)周期,盡早步入健康運(yùn)營(yíng)軌道;如何發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的最大效能;如何規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出等,已經(jīng)成為大宗商品電子交易中心的管理者和投資者最為關(guān)注的問題。
影響大宗商品電子交易中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成功與否的因素很多,從外部環(huán)境看,政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)以及專業(yè)協(xié)會(huì)的支持,對(duì)交易中心增強(qiáng)市場(chǎng)公信力起到積極的作用;與銀行、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢等服務(wù)機(jī)構(gòu)良好合作可為交易中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從交易中心自身來看,品種決策、團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制以及供應(yīng)商的選擇等,是決定交易中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成敗的幾個(gè)關(guān)鍵因素。
品種決策是前提
大宗商品電子交易中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),品種決策在很大程度上決定了交易市場(chǎng)的興衰。在交易中心建設(shè)之初,行業(yè)、品種、標(biāo)準(zhǔn)品指標(biāo),以及配套服務(wù)、規(guī)則制度等即需明確。正確的決策,將極大的促進(jìn)交易中心穩(wěn)定、健康的發(fā)展;而一旦決策錯(cuò)誤,交易中心的發(fā)展就會(huì)受到延誤,甚至造成難以彌補(bǔ)的損失。
目前我國(guó)大宗商品電子交易市場(chǎng),交易品種涵蓋農(nóng)副產(chǎn)品、大宗工業(yè)原材料以及石化產(chǎn)品等,涉及鋼材、石油化工、煤炭、塑料、食糖、橡膠、花生、大蒜、蠶絲等眾多行業(yè)商品。大宗商品電子交易市場(chǎng)多數(shù)服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品、金屬和化工三大行業(yè),近年來,能源類的市場(chǎng)有了一定的發(fā)展,同時(shí)也已出現(xiàn)了一些新行業(yè)、新類型的市場(chǎng),如林木、紡織、畜牧以及綜合類市場(chǎng)。相對(duì)而言,電子交易比較繁榮的,通常是市場(chǎng)發(fā)育程度高、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)大的行業(yè)。隨著更多行業(yè)的市場(chǎng)化程度不斷提高,如煤炭、電力等,其電子交易市場(chǎng)的交易將會(huì)逐步活躍。
要確保大宗商品電子交易中心品種決策正確,需遵循“一切從實(shí)際出發(fā)”、“實(shí)事求是”的原則,尊重市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律。交易中心在選擇交易品種時(shí),應(yīng)詳細(xì)分析投資方所具備的資源優(yōu)勢(shì),篩選本地區(qū)可以開展交易的品種,以確定基本行業(yè)方向。由于可以從事電子交易的大宗商品很多,每單個(gè)行業(yè)又分為眾多品種子類,交易中心所能開展的通常是其中的某類或部分商品,這就需要對(duì)行業(yè)中各個(gè)子類商品進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,選擇市場(chǎng)化程度比較高、價(jià)格波動(dòng)比較大、產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)、品質(zhì)比較單一、標(biāo)準(zhǔn)化工作比較成熟的品種作為備選,經(jīng)各級(jí)商務(wù)主管部門、董事會(huì)認(rèn)可或批準(zhǔn)后,確定為正式交易品種。
交易中心在建設(shè)初期,也可以借鑒其他市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),以交易活躍,成熟的品種作為建設(shè)初期的主力交易品種。交易中心穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)后,根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì),可逐步擴(kuò)大交易品種范圍,注重品種向多元化擴(kuò)展,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。目前我國(guó)已成功運(yùn)營(yíng)的各類大宗商品電子交易中心中,比較具有行業(yè)代表性的包括上海大宗鋼鐵交易中心、山東龍鼎花生電子交易市場(chǎng)、寧波液體化工交易中心、無錫不銹鋼交易中心等。
團(tuán)隊(duì)管理是根本
大宗商品電子交易中心是一個(gè)第三方平臺(tái),誠(chéng)信為本,必須遵循公平、公正和公開的基本原則,才能吸引更多的交易商參與,這是交易中心得以順利運(yùn)營(yíng)之根本。交易中心要積極配合執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門的監(jiān)控措施,依據(jù)《合同法》、《擔(dān)保法》、《大宗商品電子交易規(guī)范》、《期貨交易管理?xiàng)l例》以及商務(wù)部整改制度等文件,制定各項(xiàng)交易、結(jié)算、交收等規(guī)則、細(xì)則,完善內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程制度和各部門各崗位的工作制度,確保交易中心平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
交易中心內(nèi)部需要建立嚴(yán)格的內(nèi)控機(jī)制和管理制度,杜絕任何不公正行為導(dǎo)致交易中心的損失。在組建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)時(shí),需要明確各部門的責(zé)任、權(quán)利,建立健全業(yè)務(wù)流程管理制度。在內(nèi)部管理方面,應(yīng)遵循“用人需謹(jǐn)慎,機(jī)構(gòu)設(shè)置需完整,內(nèi)控制度需嚴(yán)密,監(jiān)督執(zhí)行需高效,危機(jī)管理需智慧”的原則,提升管理效率與能力。
在人才培養(yǎng)方面,隨著電子交易市場(chǎng)增多,高端運(yùn)營(yíng)人才的稀缺情況越來越嚴(yán)重,中等運(yùn)營(yíng)人才的流動(dòng)會(huì)越來越活躍,交易中心應(yīng)未雨綢繆,通過聘請(qǐng)篩選潛質(zhì)高的中等運(yùn)營(yíng)人才,經(jīng)過實(shí)踐錘煉,培養(yǎng)成獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)人才。交易中心需要制定有效的薪資政策、激勵(lì)機(jī)制和保密制度等手段,盡可能避免關(guān)鍵性崗位的人才流失。
風(fēng)險(xiǎn)控制是關(guān)鍵
大宗商品電子交易中心要持續(xù)發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)控制是發(fā)展成敗的關(guān)鍵,做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),謹(jǐn)防各種風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,制定各種風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避與應(yīng)對(duì)方案,是交易中心健康發(fā)展的重要保障。
交易中心在建設(shè)之初,應(yīng)制定產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)等戰(zhàn)略和規(guī)劃,良好的統(tǒng)籌管理可以最大程度的縮短建設(shè)周期,降低建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成本。在資金方面,資金預(yù)算的過大和過小,都會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)帶來困難,為了避免投資浪費(fèi),樹立良好的市場(chǎng)資信形象,建設(shè)預(yù)算需要根據(jù)交易中心的基本功能目標(biāo)確定合理規(guī)模。運(yùn)營(yíng)過程中,為了有效避免交易商違約行為,交易中心應(yīng)該對(duì)結(jié)算進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,對(duì)交收進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),時(shí)刻監(jiān)控交易行為,避免結(jié)算和交收過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)控制并處置違反交易規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)苗頭。
交易中心要秉持促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)行業(yè)企業(yè)的目標(biāo),守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)營(yíng),將政策風(fēng)險(xiǎn)降到最低。由于電子交易行業(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較明顯,在規(guī)避同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)方面,交易中心需加強(qiáng)內(nèi)部實(shí)力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理,提高客戶滿意度,積極參與同異地同業(yè)交易中心的聯(lián)盟建設(shè),力爭(zhēng)共同打造行業(yè)龍頭,提升對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
技術(shù)實(shí)力是保障
大宗商品電子交易中心集商流、信息流、資金流與物流服務(wù)于一體,是一個(gè)綜合信息化服務(wù)平臺(tái),交易系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)力與服務(wù)能力直接影響交易中心的運(yùn)營(yíng)效率。在交易系統(tǒng)提供商的選擇上,交易中心需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,選擇技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的供應(yīng)商,確保在交易中心業(yè)務(wù)發(fā)展壯大后,獲得包括物流運(yùn)輸、綜合結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、增值服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐等方面長(zhǎng)期、全面、系統(tǒng)化的支持,避免信息孤島和技術(shù)服務(wù)短板,促進(jìn)交易中心的可持續(xù)發(fā)展。
時(shí)力科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子交易系統(tǒng)服務(wù)提供商和專業(yè)的電子交易中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,專注于電子交易中心的規(guī)范化管理和信息化管理方面的潛心研究,是大宗商品電子交易國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《大宗商品電子交易規(guī)范》和《大宗商品電子交易市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》撰寫者和倡導(dǎo)者。經(jīng)過多年的研究與實(shí)踐,時(shí)力科技在For-eMarket電子交易系統(tǒng)基礎(chǔ)上,成功打造“大宗商品電子交易與物流集成化系統(tǒng)管理平臺(tái)”,真正實(shí)現(xiàn)電子交易與商品流通現(xiàn)代化的集成,實(shí)現(xiàn)了商流、資金流、信息流、物流的四流合一。憑借該平臺(tái)的成功應(yīng)用,時(shí)力科技獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)選的科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
時(shí)力科技深入了解電子交易中心的運(yùn)營(yíng)模式,在電子交易中心的實(shí)體建立、規(guī)則制度制定、業(yè)務(wù)規(guī)劃等方面有成熟的經(jīng)驗(yàn),對(duì)交易中心在品種開發(fā)、交易模式、結(jié)算模式和交收模式等方面給予技術(shù)支持,并對(duì)交易中心的盈利模式進(jìn)行專業(yè)分析與指導(dǎo)。時(shí)力科技電子交易中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)咨詢提供資本層、運(yùn)營(yíng)層、管理層、職員層、代理層和客戶層等七個(gè)層面數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的服務(wù),具體包括項(xiàng)目戰(zhàn)略分析、市場(chǎng)組織機(jī)理、項(xiàng)目籌建實(shí)務(wù)與攻略、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)揭示、交易模式與盈利分析、管理制度體系建設(shè)建議、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)案例分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、交易管理系統(tǒng)操作要點(diǎn)、交易博弈原理與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù),以及客戶營(yíng)銷策略與政策建議等。
時(shí)力科技已參與上海大宗鋼鐵交易中心、寧波液體化工交易中心、無錫不銹鋼交易中心、寧波大宗商品交易中心、南寧大宗商品交易所等機(jī)構(gòu)的組建和運(yùn)營(yíng),已成為這些交易中心在技術(shù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面是值得信賴的合作伙伴。經(jīng)過多年的努力,這些交易中心已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者,是我國(guó)大宗商品電子交易市場(chǎng)的杰出代表。