CIO要與企業(yè)信息化共同進(jìn)步
2009-2-1 17:24:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
接觸到的很多公司的信息主管都在抱怨,公司不重視信息化部門,投入、待遇、地位等都較其他部門低。這是目前國內(nèi)大部份企業(yè)的現(xiàn)狀,部門地位低,投入少,待遇低等等成為企業(yè)信息化前進(jìn)的阻礙。
一、建設(shè)路程不同,找準(zhǔn)切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)信息化
經(jīng)過我們企業(yè)十年信息化的發(fā)展,我們認(rèn)為這是每個企業(yè)信息化發(fā)展的起點(diǎn),企業(yè)剛剛建立必須要倚重于生產(chǎn)系統(tǒng)降低成本,銷售系統(tǒng)開疆拓土,財(cái)務(wù)系統(tǒng)保證失控,所以會對這些生存依賴的部門進(jìn)行相應(yīng)的重視,這是正常的現(xiàn)象,我們也是提出了‘銷售是龍頭,銷售為市場服務(wù)、生產(chǎn)為銷售服務(wù)、一切為生產(chǎn)服務(wù)’的管理服務(wù)的理念。所以,企業(yè)生存初期以及以后的階斷,一定會有這樣一個各部門協(xié)作的服務(wù)次序來滿足企業(yè)的生存發(fā)展的必然前題。在這一過程中,信息化部門要瞅準(zhǔn)各部門的需求,善于發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)各部門的需求,將需求切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)實(shí)現(xiàn),讓信息系統(tǒng)成為各體系的互相協(xié)助,互相發(fā)展,不但提升的趨勢發(fā)展,只有信息化的作用在日常工作中不斷的體現(xiàn),信息部門的作用才會不斷的被重視,被關(guān)注發(fā)展。
常常這一需求不必完合滿足所有體系的需要,而是要循序漸進(jìn)的一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn),我們當(dāng)時開始也并非考慮整體的解決方案,而是對于重點(diǎn)部門的重點(diǎn)需求進(jìn)行重點(diǎn)解決,考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,考慮系統(tǒng)的投入產(chǎn)出情況等(大概的核算一下節(jié)省的人工成本、辦公成本、投入均攤在各部門的費(fèi)用占用率的多少)。在投入能夠得到大部門部門的支持的基礎(chǔ)上,上了我們的財(cái)務(wù)管理與進(jìn)銷存的系統(tǒng),當(dāng)公司多部門協(xié)作的要求越來越多,越來越多的統(tǒng)計(jì)需要跨核算組織、跨核算體系的核算,我們在這個需求上適時推出了集團(tuán)化的分銷體系系統(tǒng)保證了銷售體系之前的交易、物流、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)報表中心的要求,提高了公司銷售體系的管理能力,為建設(shè)打造一支“銷售鐵軍”提供了強(qiáng)有力的支持工具。同時部門的地位與作用,在推廣中被大部份人員所認(rèn)同。從一個可有可無的技術(shù)部門到一個必須存在的后勤保障部門的思想理念的轉(zhuǎn)變是經(jīng)過了我們刻苦的投入,不提投高部門服務(wù)滿意率,提高部門服務(wù)技能,提高部門內(nèi)部服務(wù)協(xié)作換來的,實(shí)際上這三點(diǎn)的提高是每一個服務(wù)保障部門所應(yīng)當(dāng)重視與加強(qiáng)的,以更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值,部門實(shí)現(xiàn)部門的價值,部門領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)者的價值。在這樣的實(shí)現(xiàn)過程中體現(xiàn)了每個人的價值,隨著認(rèn)同的不斷發(fā)展,就會象遠(yuǎn)航的船支乘上了風(fēng)帆,信息化建設(shè)不斷的提升,參與其中的人也會不斷的提升,我們多年的經(jīng)驗(yàn)讓我們達(dá)成這樣一個共識:只有通過近于茍刻的要求自己的付出,付出才能得到的大多數(shù)人的認(rèn)同支持。企業(yè)信息化建設(shè)重在形成這樣的認(rèn)同。這樣才能實(shí)現(xiàn)部門的長遠(yuǎn)發(fā)展,人個的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、重視信息化投入避免出現(xiàn)為了信息化而信息化,將企業(yè)戰(zhàn)略投入
我們在不斷的建設(shè)過程中發(fā)展了這樣一個問題,有功能非常強(qiáng)大的系統(tǒng)引入到企業(yè)過程中,卻發(fā)現(xiàn)實(shí)施后效果并非如些。為什么有些系統(tǒng)在有的公司被應(yīng)用的非常好,而系統(tǒng)并非強(qiáng)大與完善的,我們之前有一套OA系統(tǒng)引進(jìn)時非?春茫?yàn)闄?quán)限分配的問題,發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過程中發(fā)展根本沒辦法使用,而在別的公司卻應(yīng)用的非常不錯,為什么出會現(xiàn)這樣的問題呢,我們不斷總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),最終發(fā)現(xiàn)是在投入上出了問題。在選擇過程中,我們單純的看到目前的需求,而沒有對需求進(jìn)行分析,腦子中一味的想著實(shí)現(xiàn)整體信息化戰(zhàn)略目標(biāo),對于完美應(yīng)用的追求,使得腦子中過于追求,為了信息化而信息化,忘卻了應(yīng)該以獨(dú)立于信息部門之外在企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看待信息化的需求。因此,在此基礎(chǔ)上,我們對于以后的投入確定了這樣的原則,投入決策必須民主決策,形成共識后,全力實(shí)現(xiàn)。通過這樣的過程,使得公司信息化建設(shè)更加的科學(xué),更加的合理,少走了彎路,也避免了部門犯錯,避免了個人犯錯,從而讓自己的職業(yè)生涯的發(fā)展更加的合理,趨勢朝著向上發(fā)展。所以,信息化的投入重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)達(dá)成共識。
如何實(shí)現(xiàn)共識,則是每一個信息化領(lǐng)導(dǎo)者所要努力才能獲得結(jié)果,要求領(lǐng)導(dǎo)者要多與業(yè)務(wù)部門交流,了解現(xiàn)狀,了解成功經(jīng)驗(yàn),描述未來,總體來說要善于發(fā)現(xiàn)需求,引導(dǎo)需求,實(shí)現(xiàn)需求。
三、建設(shè)目標(biāo)不同,整體解決方案代表不了企業(yè)的信息化建設(shè)的全過程
每個人都會在心中有一本帳,部門負(fù)責(zé)人也會有自己的想法與藍(lán)圖,但我們在多年的建設(shè)中不斷的告誡自己,信息化建設(shè)的目標(biāo),以及各軟件公司帶來的整體解決方案,以及對解決方案的實(shí)現(xiàn),代表不了企業(yè)信息化建設(shè)的全過程。企業(yè)信息化的建設(shè)過程,是企業(yè)全體管理者思想的轉(zhuǎn)變過程,人人都是管理者,員工也應(yīng)當(dāng)具有管理者的思想,只有有這樣的管理者的思想,人人才能參予到管理中來,發(fā)揮管理者的整體思想,留下好的管理經(jīng)驗(yàn),去掉不好的管理流程。所以,方案的并代表不了信息化的建設(shè)過程,信息化的過程在于讓全體人員以管理者的身份參予到系統(tǒng)中來,發(fā)揮集體優(yōu)勢,將系統(tǒng)與管理融合在一起,創(chuàng)新出新的流程。
有了這樣的認(rèn)識,系統(tǒng)的建設(shè)會更加的被大多數(shù)人所支持,系統(tǒng)的功用會大大的提高。上線速度會有更大的提高,這也是我們后來的集團(tuán)整體化信息化項(xiàng)目,在多達(dá)100多家的核算機(jī)構(gòu),在軟件功能不完善的情況下,在短短的一年中就取得了全面上線的成效。因此至今也成為我們部門重大項(xiàng)目建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),對每一個人來說也有了較大的提高,所以我們認(rèn)為有時經(jīng)歷過大的成功的項(xiàng)目,積累成功建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)對于信息化從業(yè)者的職業(yè)生涯的經(jīng)歷尤為重要,重要的并不在于項(xiàng)目投入多少,而是在于,項(xiàng)目管理層是否讓大部分人員以管理者的身份進(jìn)入到項(xiàng)目中來,讓方案經(jīng)過參予而落實(shí),這才是項(xiàng)目管理者能成功的關(guān)鍵所在。
四、實(shí)現(xiàn)自身價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一發(fā)展,提高企業(yè)信息化認(rèn)同度,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的不斷提升
人生曲線在設(shè)計(jì)中不斷提高,項(xiàng)目認(rèn)同度在項(xiàng)目立項(xiàng)階段、建設(shè)期、上線期都會有著較高的評價與支持。在項(xiàng)目中被別人支持,在項(xiàng)目中被別人認(rèn)同,相信每一個人對于職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)中都會放在較高的位置,所以我們認(rèn)為自身的價值并非只能通過職務(wù)、薪資所體現(xiàn),也并非通過建設(shè)項(xiàng)目的高低,而是要經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)部門的認(rèn)同才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的不斷提升。
人生價值要體現(xiàn)在企業(yè)價值中,通過價值的不斷實(shí)現(xiàn)的過程來實(shí)現(xiàn)自已在職業(yè)生涯中的設(shè)計(jì)。通過這樣的體現(xiàn)認(rèn)同,我相信每個人的個人執(zhí)行力就會不斷的提高,個人價值的實(shí)現(xiàn)就不會在短期內(nèi)看不到成長而灰心,也不會因?yàn)橐呀?jīng)取得了較高的地位、收入而覺得暫時沒有發(fā)展方向,個人職業(yè)的設(shè)計(jì)因被大多數(shù)人認(rèn)同而信心十足,以成而不驕敗而不餒的態(tài)度面對未來注定成功的挑戰(zhàn)。