來(lái)自各級(jí)政府部門(mén)的一系列行動(dòng)、舉措，讓深圳企業(yè)感受著前所未有的貼心。本報(bào)記者 張小禹 攝 
　　全球金融危機(jī)“寒冬”在持續(xù)，深圳企業(yè)卻從中嗅出了春的味道，感到了春的暖意。
　　藝之卉時(shí)尚集團(tuán)董事長(zhǎng)周勝今年春節(jié)假期格外繁忙。見(jiàn)到記者時(shí)，他正在為藝之卉籌辦中的時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園操心，同時(shí)謀劃到中部地區(qū)擴(kuò)大投資。周勝說(shuō)：服裝雖然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但深圳是全球設(shè)計(jì)之都，有豐富的創(chuàng)意設(shè)計(jì)文化資源，這為服裝業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)勁活力。一直專注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的藝之卉，正認(rèn)真研究今年政府部門(mén)為擴(kuò)內(nèi)需而采取的一系列舉措，力爭(zhēng)把握住深圳為鼓勵(lì)企業(yè)拓展市場(chǎng)而提供的各方面服務(wù)。
　　和周勝的感覺(jué)相同，華強(qiáng)北一家電子企業(yè)負(fù)責(zé)人朱賢義告訴記者，雖然企業(yè)發(fā)展受到一定影響，但對(duì)前景充滿樂(lè)觀：“寒冬總有過(guò)去的時(shí)候。我們企業(yè)規(guī)模小，受影響有限，現(xiàn)在政府出臺(tái)了這么多利好政策，服務(wù)也更加貼心，相反還為企業(yè)做大做強(qiáng)創(chuàng)造了十分難得的新機(jī)遇，關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有能力抓住。”
　　“企業(yè)好，深圳才好；企業(yè)不好，深圳必受影響！”“產(chǎn)業(yè)第一，企業(yè)為大。”對(duì)于扶持企業(yè)發(fā)展、壯大支柱產(chǎn)業(yè)，歷屆深圳市委市政府一直有著十分清醒的認(rèn)識(shí)。今年伊始，市委召開(kāi)四屆十一次全會(huì)，更是將2009年確定為“服務(wù)年”，打出了“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為市民服務(wù)”的鮮明旗幟。
　　一場(chǎng)特區(qū)發(fā)展史上前所未有的政府服務(wù)大行動(dòng)的序幕悄然拉開(kāi)，數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的企業(yè)如饑似渴地汲取甘露與養(yǎng)分，盎然生機(jī)蓬勃欲發(fā)。
　　作風(fēng)變，深入基層送服務(wù)
　　昨日一早，深圳市交通局局長(zhǎng)黃敏就召集相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，研究如何最大限度地給在金融危機(jī)中受沖擊較大的現(xiàn)代物流企業(yè)提供政策支持。
　　黃敏告訴記者：春節(jié)假期基本沒(méi)休息，一直馬不停蹄深入港航等物流企業(yè)了解情況、通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)掌握動(dòng)態(tài)、直接聽(tīng)取專家意見(jiàn)……“我們希望給企業(yè)提供最有效、最科學(xué)的服務(wù)，而不是腦門(mén)一拍、張口就來(lái)�！�
　　這位深圳海陸空鐵大交通的年輕掌門(mén)人認(rèn)為：“服務(wù)搞得好不好，服務(wù)年活動(dòng)能不能真見(jiàn)實(shí)效，關(guān)鍵是工作要到位，要真正滿足企業(yè)發(fā)展的需要�！�
　　早在春節(jié)放假前一天，黃敏就專門(mén)組織召開(kāi)“深圳市交通物流五年發(fā)展綱要研討會(huì)”，再三征求企業(yè)代表、行業(yè)專家的意見(jiàn)和建議，并成立專職小組，節(jié)前已正式啟動(dòng)、運(yùn)作。
　　“針對(duì)深圳交通物流業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，我們將服務(wù)措施按照不同專題加以細(xì)分，比如調(diào)整現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、規(guī)劃、包括提供資金支持等等，希望真正幫助有需要的企業(yè)走出困境�！敝�所以強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策，是“希望通過(guò)政府部門(mén)有針對(duì)性的服務(wù)，給企業(yè)‘以一當(dāng)十’之效�！�
　　節(jié)后上班第一天，市貿(mào)工局各處室工作人員都在為即將召開(kāi)的全市貿(mào)易工作會(huì)議做準(zhǔn)備。局長(zhǎng)王學(xué)為見(jiàn)縫插針地接受記者采訪：“雖然是一年一度的例會(huì)，但今年尤其不同，因?yàn)榻鹑谖�機(jī)的影響，深圳經(jīng)濟(jì)如何保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)、政府如何作為才能既幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)又不干擾企業(yè)發(fā)展、扶持措施怎么最快落實(shí)到位等等，都是我們面臨的新課題，誰(shuí)也不敢大意，誰(shuí)也不能懈怠�！�
　　與此同時(shí)，作為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的前沿“陣地”和前方“指揮部”，深圳六區(qū)以及光明新區(qū)亦各顯其能，結(jié)合各區(qū)實(shí)際，深入基層，真心實(shí)意地為企業(yè)送服務(wù)、送溫暖：福田區(qū)已經(jīng)把走訪企業(yè)、及時(shí)伸出扶持之手作為工作常態(tài)，不斷深入轄區(qū)企業(yè)，訪員工，問(wèn)經(jīng)營(yíng)，積極化解中小企業(yè)貸款等難題；羅湖區(qū)以2009年1號(hào)文件的形式，推出保增長(zhǎng)措施33條，成立專項(xiàng)服務(wù)小組與區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)一一對(duì)接；南山區(qū)創(chuàng)新服務(wù)，制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制工作方案，跨部門(mén)合作，為企業(yè)提供高效服務(wù)；鹽田區(qū)著力改善軟環(huán)境，通過(guò)營(yíng)造良好營(yíng)商氛圍最大限度地為企業(yè)降低生產(chǎn)成本；寶安區(qū)出臺(tái)“1＋8”文件，幫助企業(yè)渡難關(guān)、增效益；龍崗區(qū)大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，將服務(wù)上檔次列為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的第一抓手；光明新區(qū)推出十項(xiàng)硬措施，并對(duì)企業(yè)作出莊重承諾，同心同力促發(fā)展保增長(zhǎng)。
　　市發(fā)改局、科信局、規(guī)劃局等部門(mén)也全部行動(dòng)起來(lái)……
　　一系列貼心企業(yè)的服務(wù)舉措相繼醞釀、出臺(tái)；一系列扶持企業(yè)發(fā)展的思路，正在由設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
　　鵬城春早。“服務(wù)年”里看服務(wù)，正向數(shù)十萬(wàn)企業(yè)送去新春的融融暖意。
　　真舉措，企業(yè)發(fā)展添信心
　　天街小雨潤(rùn)如酥，草色遙看近卻無(wú)。
　　服務(wù)企業(yè)，服務(wù)市場(chǎng)，不干預(yù)，不替代。政府服務(wù)的境界，宛如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，企業(yè)需要時(shí)就能感覺(jué)到政府的存在，不需要時(shí)則如同空氣。
　　就像近日不斷上升的氣溫，來(lái)自各級(jí)政府部門(mén)的一系列行動(dòng)、舉措，讓深圳企業(yè)在經(jīng)歷前所未遇金融危機(jī)影響的同時(shí)，亦感受著前所未有的貼心、暖心。
　　市工商局局長(zhǎng)申慶三接受記者采訪時(shí)表示，考慮到當(dāng)前特殊的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，該局在不違背法律法規(guī)精神的前提下，準(zhǔn)備出臺(tái)措施允許企業(yè)適度“休眠”，借此增強(qiáng)企業(yè)克服困難繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的信心。 
　　申慶三告訴記者，按現(xiàn)行規(guī)定，企業(yè)辦理登記后6個(gè)月不開(kāi)業(yè)，或開(kāi)業(yè)后無(wú)正當(dāng)理由自行停業(yè)超過(guò)6個(gè)月的，屬違法行為，工商部門(mén)可責(zé)令整改，直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。而擬定中的“休眠”政策，將允許企業(yè)暫停經(jīng)營(yíng)活動(dòng)卻保留經(jīng)營(yíng)資格。深圳外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：這能收到比直接給企業(yè)補(bǔ)助資金更好的效果。 
　　“什么是最貼心的服務(wù)？就是有效滿足企業(yè)最迫切的需要，最大限度地幫企業(yè)解決問(wèn)題。它雖然不能包治百病，但可以讓企業(yè)樹(shù)立信心、看到希望。有這個(gè)效果，就已經(jīng)成功了一半。”申慶三說(shuō)。
　　1月15日上午，春寒料峭。近2000名科技企業(yè)代表涌入市民中心多功能大廳，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取由市科信、發(fā)改、財(cái)政、地稅等部門(mén)聯(lián)合舉辦的全市自主創(chuàng)新政策解讀大會(huì)，受歡迎程度讓媒體直呼“火爆”。
　　這次含金量十足的會(huì)議，向數(shù)千家聞?dòng)嵍鴣?lái)的企業(yè)代表詳細(xì)解讀今年深圳扶持和資助企業(yè)自主創(chuàng)新的最新舉措和政策。各種訊息，令企業(yè)老板們振奮：今年全市科技研發(fā)資金總額比去年增加3億元；地稅部門(mén)將實(shí)施企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用稅前扣除管理辦法，每年將給企業(yè)帶來(lái)至少60億元優(yōu)惠。市領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上一諾千金：市政府將與科技企業(yè)攜手努力，以更有力的政策和資金舉措，支持深圳企業(yè)將金融危機(jī)的不利影響降到最低！
　　一位企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言：今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，科技企業(yè)普遍面臨訂單不足、資金鏈緊張等困難，企業(yè)要加大研發(fā)投入要開(kāi)拓市場(chǎng)，資金和融資是最大難題。市政府大手筆及時(shí)增加對(duì)科技企業(yè)的研發(fā)資金支持，啟動(dòng)眾多科技項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)企業(yè)而言，無(wú)疑是雪中送炭！
　　就在同一天，深圳還召開(kāi)了全市企業(yè)文化建設(shè)工作座談會(huì)。會(huì)上，市委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，做好企業(yè)文化建設(shè)的宣傳，對(duì)于幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)目前面臨的困難和挑戰(zhàn)、增強(qiáng)信心將發(fā)揮積極作用！
　　深圳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)、完善，在此情況下，政府如何作為才能既促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)又不干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)？這其實(shí)需要決策者具有相當(dāng)?shù)闹腔�。周勝告訴記者：深圳市委市政府提出把今年作為“服務(wù)年”，把企業(yè)這個(gè)市場(chǎng)主角作為服務(wù)對(duì)象，把黨委政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的角色定位放在“提供服務(wù)”上，服務(wù)而非替代，服務(wù)而不干預(yù)，謀求特殊經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的特別之為，這本身就是一種大智慧。它體現(xiàn)了尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的決策思維，體現(xiàn)了深圳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟度，無(wú)疑為我們企業(yè)扎根深圳應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)加快發(fā)展增添了信心！
　　大智慧，政府轉(zhuǎn)型新契機(jī)
　　剛剛過(guò)去的2008年極不平凡，深圳已從容走過(guò)。
　　這一年，深圳經(jīng)濟(jì)在全球金融危機(jī)不斷加劇的背景下，保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好局面。其中一個(gè)重要原因，就是政府為企業(yè)提供最及時(shí)、最有效的支持和服務(wù)，與企業(yè)共渡時(shí)艱。
　　面對(duì)愈演愈烈影響越來(lái)越深的全球金融危機(jī)，深圳市委市政府不斷釋放信號(hào)，讓企業(yè)充分感受到黨委政府在關(guān)心、關(guān)注、關(guān)懷他們，在與他們同舟共濟(jì)，讓企業(yè)堅(jiān)定信心、安心經(jīng)營(yíng)。對(duì)此，不少企業(yè)家感受深刻，心懷感激。
　　市委市政府的悉心服務(wù)、正確引導(dǎo)、積極調(diào)控，最大限度地減少外部環(huán)境的不利沖擊，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。也正是基于此，深圳才能在去年臨危不懼，有效應(yīng)對(duì)金融海嘯呼嘯而來(lái)的“襲擊”。
　　然而，已經(jīng)到來(lái)的2009年，形勢(shì)更嚴(yán)峻，深圳受沖擊更直接，困難更多，任務(wù)更重，深圳能否不辱使命？
　　其中要害，在于全市各級(jí)黨委政府和黨員干部能不能按照市委市政府的部署要求，把“服務(wù)年”的各項(xiàng)工作抓緊、抓好，抓出成效。
　　一年之計(jì)在于春，一春之計(jì)在于勤。
　　實(shí)踐已經(jīng)證明，服務(wù)是保增長(zhǎng)的必要手段！去年以來(lái)，市委市政府支持與服務(wù)的力度之大、頻度之密、規(guī)格之高，為深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展史所不多見(jiàn)�！斑@充分說(shuō)明，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府不僅可以有所作為，而且可以大有作為。通過(guò)政府的悉心服務(wù)、正確引導(dǎo)、積極調(diào)控，正是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同于自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地方，正是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的體現(xiàn)�！笔蓄I(lǐng)導(dǎo)如此總結(jié)。
　　“服務(wù)，絕不僅僅是給企業(yè)提供資金支持，更關(guān)鍵在于，我們的服務(wù)是否具有創(chuàng)新性、針對(duì)性和時(shí)效性？”黃敏坦言，如果不下基層，不了解真實(shí)現(xiàn)狀，就不可能為企業(yè)提供真正有價(jià)值有效果的服務(wù)。因此，“我們要認(rèn)真總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和做法，在為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)上下更大的決心，使上更大的勁兒，拿出更多的招數(shù)，爭(zhēng)取更好的效果�！�
　　事實(shí)上，許多政府部門(mén)的早春行動(dòng)已經(jīng)是這樣在做了：根據(jù)不同行業(yè)拿出不同的扶持措施，甚至“一廠一策”，針對(duì)企業(yè)的需求和不斷變化的形勢(shì)，創(chuàng)新方式，有針對(duì)性地提供服務(wù)。
　　“服務(wù)年”活動(dòng)搞得怎么樣，要由企業(yè)說(shuō)了算，以企業(yè)的滿意度為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該比以往更加關(guān)注：企業(yè)的發(fā)展是不是有一個(gè)寬松而適宜的環(huán)境？企業(yè)需要政府解決的問(wèn)題能不能得到有效解決？各類企業(yè)的發(fā)展活力是不是激發(fā)出來(lái)？支柱產(chǎn)業(yè)的實(shí)力是不是得到加強(qiáng)？
　　“�！迸c“機(jī)”并存。“服務(wù)年”還是向現(xiàn)代服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型的最佳契機(jī)。深圳市委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)研究部主任林祥教授認(rèn)為，對(duì)政府而言，如何再造服務(wù)流程，把服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、常態(tài)化，如何把加強(qiáng)服務(wù)和深化改革、打造服務(wù)型政府緊密聯(lián)系起來(lái)，讓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力內(nèi)化為政府制度和管理流程，是一個(gè)新的課題。
　　顯然，深圳各級(jí)黨委政府如何以更加貼心的服務(wù)與企業(yè)共度時(shí)艱，如何通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)來(lái)提升政府形象、加快向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，需要弘揚(yáng)勇于改革、勇于探索的創(chuàng)新精神。
　　滄海橫流，方顯英雄本色。
　　國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的，不只是挑戰(zhàn)，更蘊(yùn)含著機(jī)遇。深圳做得到！