新聞提示：在剛剛過(guò)去的2008年，美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)了“百年一遇”的金融危機(jī)，導(dǎo)致全球市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮，嚴(yán)重打擊了投資者、消費(fèi)者信心，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易造成了重大影響，我國(guó)出口企業(yè)遭遇的困難和挑戰(zhàn)也是多年少見(jiàn)的。新的一年，企業(yè)是否有信心突圍闖關(guān)？
　　俗話說(shuō)，“一年之計(jì)在于春”。隨著農(nóng)歷新春的到來(lái)，記者帶著疑問(wèn)采訪了部分輕工企業(yè)。言談話語(yǔ)中，記者深切地感受到了企業(yè)所面臨的艱危和沖破困局的執(zhí)著與信念。不盲目樂(lè)觀，不盲目悲觀，在危中反思，在危中尋機(jī)。只要能挺過(guò)來(lái)這一步，企業(yè)就將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展高潮。
　　據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，去年，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值為25616.3億美元，同比增長(zhǎng)17.8%。其中，出口14285.5億美元，同比增長(zhǎng)17.2%；進(jìn)口11330.8億美元，增長(zhǎng)18.5%。12月當(dāng)月，我國(guó)進(jìn)出口總值為1833.3億美元，下降11.1%。其中，出口1111.6億美元，下降2.8%；進(jìn)口721.8億美元，下降21.3%。我國(guó)外貿(mào)以17.8%的增幅告別了不同尋常的2008年。
　　“企業(yè)對(duì)自身要有一個(gè)理性判斷，不能盲目樂(lè)觀，也不能盲目悲觀，要在危中尋機(jī)�！鄙�產(chǎn)玻璃器皿的北京北雄科技實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理戴鴻表示。
　　“整個(gè)日用陶瓷行業(yè)都不景氣，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同行業(yè)企業(yè)減產(chǎn)、甚至倒閉的消息，大家從未感受過(guò)這樣的艱難。市場(chǎng)不好做，再喪失信心，企業(yè)就沒(méi)有希望了。但是，機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的，能挺過(guò)來(lái)這一步，企業(yè)就將迎來(lái)一個(gè)新的境界，一個(gè)新的發(fā)展高潮�！鄙�產(chǎn)日用陶瓷的山東銀鳳股份有限公司的王先生表示。
　　“我們要兩條腿走路，一抓銷(xiāo)售，二抓費(fèi)用控制�！贝鼬櫛硎�。
　　開(kāi)拓市場(chǎng)銜接客戶自從美國(guó)次貸危機(jī)蔓延以來(lái)，企業(yè)更深刻地意識(shí)到單一市場(chǎng)渠道的風(fēng)險(xiǎn)，更加主動(dòng)地實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。面臨危機(jī)時(shí)，在深挖傳統(tǒng)市場(chǎng)和老客戶潛力的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)、培育新客戶就顯得尤為重要。
　　戴鴻說(shuō)，企業(yè)首先要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行摸底，估計(jì)客戶今年的銷(xiāo)售情況，如部分客戶銷(xiāo)售會(huì)減少，有的持平，有的增加。經(jīng)過(guò)排查后，企業(yè)要跟蹤重點(diǎn)客戶，保持服務(wù)的連續(xù)性。為加強(qiáng)“無(wú)縫隙溝通”，更好地了解客戶需求，企業(yè)已經(jīng)制定了今年的客戶拜訪計(jì)劃。其次，要大力開(kāi)拓新興市場(chǎng)。雖然美國(guó)、歐洲一直是北雄最主要的出口市場(chǎng)，但是從中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)了解的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)中東地區(qū)、俄羅斯、哈薩克斯坦以及南美地區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)較快，因此要下功夫開(kāi)拓這些新興市場(chǎng)。他告訴記者，去年12月，企業(yè)還考察了過(guò)去不曾涉足的伊朗市場(chǎng)，深入其中，親身感受到新興市場(chǎng)的生機(jī)，考察中還簽署了一單獨(dú)家銷(xiāo)售合同，堅(jiān)定了企業(yè)開(kāi)拓新興市場(chǎng)的信心。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，要有針對(duì)性地加強(qiáng)有效設(shè)計(jì)，對(duì)不同市場(chǎng)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
　　“一方面，在國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)針對(duì)今年的出口訂單積極銜接了一批較大的客戶，并加大對(duì)新客戶、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，如俄羅斯、烏克蘭、土耳其等市場(chǎng)；另一方面，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)加大營(yíng)銷(xiāo)力度，自去年下半年以來(lái)企業(yè)以更大力度拓展高檔禮品瓷市場(chǎng)和高檔賓館酒店用品市場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)品市場(chǎng)�！鄙綎|銀鳳的王先生表示。
　　費(fèi)用控制技術(shù)改造危機(jī)背后也隱藏著機(jī)遇。在危機(jī)中，只有樹(shù)立信心、積極自救的優(yōu)秀企業(yè)能夠快速抓住危機(jī)背后的機(jī)遇。
　　業(yè)內(nèi)人士指出，在全球經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下，外部需求減弱，企業(yè)創(chuàng)造效益越來(lái)越困難。因此，企業(yè)需要在財(cái)務(wù)和成本上進(jìn)行調(diào)整，盡可能減少庫(kù)存釋放現(xiàn)金，消除浪費(fèi)，收縮不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。企業(yè)要提升精益制造能力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要調(diào)整結(jié)構(gòu)，加大研發(fā)投入，加強(qiáng)技術(shù)改造，提高自主創(chuàng)新能力。企業(yè)需要將內(nèi)部基礎(chǔ)管理細(xì)化，從容地應(yīng)對(duì)危機(jī)。
　　“市場(chǎng)開(kāi)拓和成本管理是企業(yè)運(yùn)作最核心的問(wèn)題。相對(duì)而言，過(guò)去企業(yè)比較注重市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售，對(duì)費(fèi)用控制的管理不是特別到位。今年，我們將費(fèi)用控制放在與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)同等重要的位置，而且我們可以掌握主動(dòng)性。今后市場(chǎng)好了，這也是一件好事�！贝鼬櫛硎�。他介紹說(shuō)，企業(yè)已經(jīng)制訂了嚴(yán)格的費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算，如工廠生產(chǎn)成本、公司運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用、展覽費(fèi)用、差旅費(fèi)用和電話費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用。企業(yè)的費(fèi)用總預(yù)算目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)，甚至相關(guān)人員，定期公布執(zhí)行情況。
　　記者在采訪中了解到，為降低成本、增加效益，山東銀鳳積極運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，投入200余萬(wàn)元全面升級(jí)了企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，使企業(yè)物流管理、財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化，縮短了業(yè)務(wù)流程，降低了管理成本和財(cái)務(wù)成本；引入了精益生產(chǎn)管理體系，生產(chǎn)管理的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
　　銀鳳陶瓷的王先生介紹說(shuō)，公司加大了對(duì)節(jié)能減排等關(guān)鍵技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新改造，如先后引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的節(jié)能窯爐和工藝技術(shù)。目前，公司正在申報(bào)引進(jìn)國(guó)外等靜壓成型設(shè)備，爭(zhēng)取國(guó)家技術(shù)改造扶持，通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)改造，不僅可以降低人工成本，還可保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免變形、釉面不光等。