近日，記者從湖南省新華書店有限責任公司召開的產業大會上獲悉，為應對全球金融危機對書店零售業的影響，2009年，湖南新華將全力推動連鎖經營業務的規模、品質和效益，力爭通過3年的努力，使經營規模在5000萬元以上的縣級分公司達到10個，4000萬元以上的縣級分公司達到20個，3000萬元以上的縣級分公司達到30個；除個別地方外，全省縣級分公司的經營規模要全面達到1000萬元以上（國家中型零售企業標準）。

　　記者了解到，為推動連鎖經營有突破性發展，湖南新華今年重新整合資源，更新了連鎖經營運行機制。集團總部將一般圖書、大中專教材、文化用品、電子數碼產品等市場化程度高、渠道相對集中的業務資源集中，整合成立了連鎖事業部，實行集約化經營。此外，市、州分公司相應業務板塊整合為連鎖事業部分部，縣級分公司相應業務板塊整合為連鎖事業部門店。

　　湖南省新華書店有限責任公司總經理秦玉蓮對此表示，此舉就是要使各部門職能定位更加清楚明晰。比如，他們要求連鎖總部強化營銷管理職能，全面建立面向終端市場的營銷和服務機制，深入門店和終端客戶，切實履行好總部的核心職責。連鎖分部的工作重點是組織落實銷售任務，做好區域內各連鎖門店的管理。連鎖門店的業務部門的職能是與門市整合為一體，工作重心由進貨管理轉移至營銷管理，主要抓好營銷措施的具體落實。

　　記者還了解到，從今年開始，湖南新華將全面強化縣級門店營銷管理，切實提高終端銷售水平——從改善門市品種結構，到營銷形式豐富多樣，到打造符合商業規律和消費者購物習慣的商場環境，再到將門市營銷的觸角伸入社會，都將有專門的連鎖門店管理中心具體負責門店管理規范和營銷考核措施的制定、推廣和實施。

　　此外，在館配圖書和團購圖書市場開拓方面，湖南新華決定在全面進入全省市級以上館配圖書市場的同時，力爭普遍進入縣級市場。為提高物流效率，湖南新華重新梳理和調整了物流作業流程，將引進新的物流信息系統。他們的倒計時工作計劃顯示：今年5月底前必須完成業務流程的梳理、重建和新系統的選型工作；7月底前必須實現新系統上線運行，年內基本實現系統功能的調整完善。（記者 章紅雨）