□王秀香
    “人生是復雜的，可我是一個喜歡簡單的人，所以，對我來說，生命之舟載不動太多的物欲和虛榮。我只有傾注自己的全部精力把當下的事做好，簡化生活，不讓人生有太多的分叉，簡捷輕松地走自己的路——通過學習不斷否定自我，通過工作不斷強大自我。”
    這是東方友誼冷鏈物流事業部經理袁浩宗在一次經理沙龍會上的發言，在場的很多人都被他的 “簡單”、 “簡化”、 “簡捷”所深深打動。而36歲的袁浩宗，也正是用他的簡單和簡潔，堅守著一份物流職業經理人的激情與力量。
    肩負重托 走上創業路
    2004年，剛剛升任業務開發處副處長不久的袁浩宗，又被調往東方友誼食品配送公司任副總經理，同時還要兼任剛剛啟動的物流事業部經理。帶著領導的信任和重托，袁浩宗和他的東方友誼冷鏈物流走上了艱難的創業路。
    由于市場對第三方物流的認知不足，同時對自有物流的習慣性依賴，造成業務拓展速度緩慢。從2004年12月成立到2005年4月，袁浩宗拜訪了幾十家客戶，但都無功而返。于是，他開始對談判的方案進行調整，一方面通過控制成本，通過數字讓客戶了解到第三方物流服務能夠讓企業省錢；另一方面，在服務上重誠信，保證在運輸配送等環節的服務質量，讓客戶感受到一個專業冷鏈物流供應商的能力與誠信。
    艱苦的努力終于有了回報，2005年3月，東方友誼與華普超市達成了配送協議，4月1日開始了第一單業務。自此，東方友誼業務拓展進入了快速增長期，短短4年時間，配送收入從零發展到1000多萬元，漸進成為物流企業的一顆璀璨新星。
    而隨著市場競爭的不斷加劇，袁浩宗也越來越多地體會到了來自市場外部和企業內部的壓力，對此，袁浩宗有著自己的執著。在他的思維里，企業在與客戶談判時要一諾千金，這是做人的起碼標準；另一方面，作為一個正直的人，不僅要忠誠于自己的企業，更要忠誠于自己的職業精神。
    “如果不能保證每一個環節不出現問題，如果為了減少成本在運輸途中不時關閉冷氣，如果每個物流銜接部分沒有相關標準來規范，那么，百姓還敢吃冷藏食品嗎？我們指責別人的事情自己還要做，那還有什么職業精神可言嗎？”說這些話的時候，袁宗浩有些激動。
    對于一個專業冷鏈物流公司，一個“冷”字足以體現出企業的文化和領導者的職業精神和理念。袁浩宗則以自己的實際行動體現著這種專業、敬業的職業精神。而他的這種執著，也深深打動著他的同事、同行。
    簡單堅持升華人生
    由于工作出色，領導在袁浩宗的肩
    上壓了更重的擔子——把公司
    資產最大的西南郊冷凍廠
    總經理的職位交給了他。
    這樣，他一肩挑三職，同時
    擔任兩個重要企業的總
    經理和上級公司的副總
    經理。初任要職，許多人
    都有疑慮，但袁浩宗暗下
    決心，要用實際行動消除大
    家的擔心。他用訓練有素的
    思想、訓練有素的文化和簡單有效的觀念去做決策、抓管理，制定出“把握原則-不斷創新-持續改進”的工作路線，以此作為考量的標準，不隨波逐流，堅持積累，直到突破。
    西南郊食品冷凍廠是一個傳統國有企業，固有的傳統國企特征明顯，隨著市場競爭的加劇，企業必須加快改革步伐。袁浩宗到任后不久，很快進行大力度的組織結構調整，壓縮后勤服務部門，充實市場和客戶服務部門，使企業圍繞市場導向進行組織流程再造，從而在組織機構上打牢基礎。雖然在這次調整中，得罪了一少部分人，但也由此讓冷凍廠的員工對他增強了信心和信任，奠定了一個高效團隊的良好基礎。
    接著以不斷創新和持續改善為標準實現了經營方面的兩大突破：一是冷庫延伸服務成為拉動傳統冷庫營收增長的重要支撐點。延伸服務收入實現232.9萬元，比2007年109萬元，增加123.9萬元，增長率為113.7%，占全年營業收入增長額的51.7%，首次超過傳統庫租增長額。延伸服務的收入占收入的比重也由2007年的2.8%，增加到5.9%。二是傳統冷庫經營培育一個新的經濟增長點和利潤增長點。2008年7月成立了運輸部，著力整合院內的運輸資源，全力拓展市內及外埠的運輸業務。
    在管理上同樣實現了兩大突破：其一，以消減非核心崗位人員，提高核心崗位人員的津貼為目標，對動力車間的組織結構進行重大調整。壓縮維修班組人員編制，由原來24人調整到14人，調整出來的人員有部分補充到運轉班，另一部分補充到倉儲部和站臺管理部。截止到2008年底，動力車間由年初83人，縮減到69人。運轉班一線工人的制冷津貼由過去的每月60元，調整為240元，增加了4倍。通過組織結構和津貼的適度調整，動力車間員工的精神狀態有了一定的改善。其二，以提升員工服務意識，提高現場管理水平為目標，對倉儲部一線保管人員實施 “標桿庫”評比活動。截止到12月底共進行了三期評比活動，考核評選出爭優創先“標桿庫”6庫次、流動紅旗庫6庫次及口頭表彰庫24庫次。標桿庫的評比受到廣大職工的高度關注和積極參與，獲得客戶的充分肯定。員工的服務意識和現場管理水平有了很大的改善和提升。
    一肩挑三職，雖然責任重大，但卻讓袁浩宗體味到了一種職業的快感，在他工作的字典里出現頻率最多的是四個字“簡單、堅持”，用他自己的話說：“一個人的職業生涯不可能總是一片坦途，有時候會沼澤遍布,荊棘叢生，不見柳暗花明。但無論是怎樣的道路，都不允許你步履蹣跚,要在任何環境下都堅定而自信地對自己說，‘簡單＋堅持＝勝利’。選擇了，就要堅持下去。走完了，過程留在那里，結果也留在那里，經驗卻永遠留在自己的生命里。”