受國際金融危機的影響，以低成本、高勞動密集型為主要特征的中國制造業(yè)企業(yè)面臨全球性貿(mào)易萎縮、外需減弱的巨大壓力，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)了企業(yè)大批倒閉的現(xiàn)象。中央政府去年出臺4萬億拉動經(jīng)濟舉措，地方政府也紛紛出臺相關(guān)政策措施刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長�！氨Ｔ鲩L、促就業(yè)、拉內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”已經(jīng)成為現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的主題。
企業(yè)擺脫困境離不開“開源節(jié)流”，“開源”就是取得更多的訂單，“節(jié)流”就是進一步壓縮成本。在這個過程中，電子商務(wù)以其低成本、高收益、開放性和擴展性凸顯其價值。電子商務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)中小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、走出困境的出路之一。各地政府也看到了電子商務(wù)的獨特價值，紛紛出臺鼓勵政策聯(lián)合第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)本區(qū)域企業(yè)加強信息化建設(shè)應(yīng)用，促進本地貿(mào)易發(fā)展，幫助企業(yè)走出困境，其中建設(shè)區(qū)域電子商務(wù)公共服務(wù)平臺已經(jīng)成為促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的有效舉措。
企業(yè)的競爭已逐步發(fā)展成為全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈的競爭。在全球化價值鏈重構(gòu)過程中，第三方電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)及迅速發(fā)展有力地促進了企業(yè)信息化建設(shè)步伐，成為企業(yè)尤其是中小企業(yè)參與電子商務(wù)的首選。以面向企業(yè)間交易為主要服務(wù)對象的B2B第三方平臺正在從主要以交易前的信息服務(wù)為主要內(nèi)容的門戶模式，發(fā)展到以面向交易服務(wù)的交易市場模式;進而必將發(fā)展到面向交易前、交易中、交易后的一條龍服務(wù)模式，線上、線下服務(wù)的融合將成為電子商務(wù)B2B平臺的發(fā)展趨勢。而在線下服務(wù)過程中，電子商務(wù)服務(wù)商必將與傳統(tǒng)以區(qū)域服務(wù)為主體的實體服務(wù)商緊密合作，突出區(qū)域服務(wù)優(yōu)勢，形成一個以信息流、物流、資金流三流合一的利益共同體。
從大的方面講，電子商務(wù)可以看作現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個典型的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，發(fā)展電子商務(wù)，尤其是面向電子化交易和供應(yīng)鏈集成的電子商務(wù)離不開許多共性服務(wù)，包括CA安全認證、電子支付、現(xiàn)代物流等等。作為支撐我國包括電子商務(wù)在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的共性技術(shù)基礎(chǔ)平臺：“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)交互支撐平臺”(簡稱“平臺”，網(wǎng)址：www.efirsta.com)是“十一五”國家科技支撐計劃重大項目“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性技術(shù)支撐體系與應(yīng)用示范工程”核心成果，是科技部、商務(wù)部聯(lián)合打造的國家級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)支撐平臺�！捌脚_”在解決制約我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的共性和關(guān)鍵技術(shù)“瓶頸”的同時，實現(xiàn)各層次服務(wù)資源的整合與優(yōu)化，從而降低信息化總體建設(shè)與維護成本，打造規(guī)范的電子商務(wù)基礎(chǔ)支撐環(huán)境。
“平臺”按照“共性支撐、橫向協(xié)同、模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”原則，立足自主創(chuàng)新，內(nèi)引外聯(lián)，廣泛集成安全認證、支付清算、征信信用、計費管理、授權(quán)管理、責(zé)任認定、情報搜索、即時通訊等專業(yè)第三方服務(wù)，面向電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、電子金融、數(shù)字媒體、數(shù)字教育、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字旅游、協(xié)同醫(yī)療等領(lǐng)域提供共性支撐和交互服務(wù)，實現(xiàn)了 “一站式、多選擇、高可靠、低成本”的綜合服務(wù)支撐。
面向區(qū)域發(fā)展電子商務(wù)的需求，建設(shè)支撐區(qū)域發(fā)展的公共服務(wù)平臺已經(jīng)成為“平臺”產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要方向。結(jié)合區(qū)域發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、先進制造等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)交互支撐平臺”依托科技部、商務(wù)部的政策支持，按照區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求聚合共性服務(wù)和共性應(yīng)用服務(wù)商，支持區(qū)域電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)，結(jié)合各區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，創(chuàng)造適宜的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。依托平臺支撐，已經(jīng)成功建設(shè)了福建省國際貿(mào)易平臺、天津市國際貿(mào)易平臺等多個區(qū)域政府主導(dǎo)的電子商務(wù)平臺。