"2008年10月以來,很多中小企業(yè)客戶受到金融危機(jī)的沖擊,業(yè)務(wù)量相對(duì)以前有大幅萎縮,而德邦網(wǎng)上營業(yè)廳的收入并未減少。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式在逆境中得到大發(fā)展,2009年3月,德邦物流的網(wǎng)上營業(yè)廳收入突破700萬,自2008年8月起累計(jì)收入超過2700萬元。 
"德邦物流經(jīng)營副總經(jīng)理鄧小波接受采訪時(shí)以數(shù)據(jù)的增長說明了傳統(tǒng)行業(yè)正成功向電子商務(wù)邁進(jìn)。 
而這一切,是與阿里巴巴、支付寶合作之后才實(shí)現(xiàn)的。 
老牌企業(yè)成網(wǎng)絡(luò)新人 
德邦物流有限公司是一家以高速公路和國家高等級(jí)公路為依托,兼營航空貨運(yùn)代理的全國網(wǎng)絡(luò)型卡車零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商。"德邦物流"品牌旗下?lián)碛薪?00家分公司,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布華南、華東、華北、東北、華中、西南等地,并在全國范圍內(nèi)與50多家知名物流企業(yè)共同組建了德邦物流派送網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)覆蓋全國400多個(gè)城市和地區(qū)。 
"就業(yè)務(wù)層面來講,德邦應(yīng)該已成為全國前三甲的零擔(dān)物流企業(yè)。" 
鄧小波向記者介紹。那么,是什么動(dòng)因讓一家已經(jīng)擁有穩(wěn)定營銷模式的傳統(tǒng)型企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,并甘心在這個(gè)完全陌生的領(lǐng)域摸爬滾打呢? 
"客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴引發(fā)了我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的重視。" 
鄧小波說,"02年德邦就建立了自己的網(wǎng)站,其初衷只是供客戶貨物查詢。但我們?cè)诤笃诘氖袌稣{(diào)查中發(fā)現(xiàn),客戶通過網(wǎng)絡(luò)搜索聯(lián)系到德邦委托貨運(yùn)的需求量顯著增長,因此我們建設(shè)了德邦網(wǎng)上營業(yè)廳,以解決客戶找網(wǎng)點(diǎn)難的問題。" 
08年5月網(wǎng)上營業(yè)廳開始試運(yùn)營,8月,網(wǎng)絡(luò)成交量超過10000筆,收入突破250萬,截至目前為止,德邦網(wǎng)上營業(yè)廳累計(jì)收入超過2700萬元,這才僅僅7個(gè)月的時(shí)間。從一家基本不懂網(wǎng)絡(luò)營銷的互聯(lián)網(wǎng)"新人",到網(wǎng)上營收超2700萬,德邦打造現(xiàn)代化新型物流企業(yè)的理念已得到成功實(shí)踐。 
引入支付寶 優(yōu)化資金流轉(zhuǎn) 
除了商務(wù)平臺(tái)電子化,德邦內(nèi)部資金流程也開始電子系統(tǒng)化。 
德邦物流全國擁有大小網(wǎng)點(diǎn)近500個(gè),每日貨運(yùn)產(chǎn)生資金收付超千萬,按照以往的傳統(tǒng)資金歸集方式時(shí)效性相對(duì)很低。為保證給客戶提供更安全、更及時(shí)、更便捷的代收貨款服務(wù),德邦與國內(nèi)最大的第三方支付公司支付寶達(dá)成合作,通過引入支付寶平臺(tái),德邦物流每日資金運(yùn)轉(zhuǎn)與銀行實(shí)現(xiàn)了無縫銜接,資金安全與及時(shí)調(diào)撥的功能亦得以實(shí)現(xiàn)。 
"啟用支付寶的資金歸集系統(tǒng)極大地優(yōu)化了公司內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)流程,支付寶的安全體系和便捷操作是我們最看重的。" 
鄧小波說,"除了內(nèi)部資金流轉(zhuǎn)問題得到有效解決之外,我們正在積極完善自身網(wǎng)站系統(tǒng),盡快接入支付寶線上入口�，F(xiàn)在網(wǎng)上有很多不法份子冒用德邦名義行騙,我們希望通過支付寶這個(gè)第三方擔(dān)保中介作用,更有效地防止網(wǎng)上詐騙情況的發(fā)生,尤其是代收貨款的詐騙,從而切實(shí)保障客戶的利益。" 
鄧小波表示,應(yīng)用現(xiàn)代化電子商務(wù)手段,快速、高效的規(guī)范內(nèi)部資金運(yùn)營渠道,加強(qiáng)完善客戶資金及貨物保障體系,把德邦物流打造成受人尊敬的企業(yè)是他們的終極目標(biāo)。